管理信息系统

　　内容提要本书系统地讲述了信息系统开发的全过程和质量控制。首先介绍了信息系统的基本概念、开发的基本原理及步骤，然后结合几个开发实例重点介绍了可行性分析、总体规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行维护等阶段的具体开发过程和文档资料整理工作，最后讲述了信息系统的发展趋势和质量控制。本书力求理论和实际相结合，并具有较强的可操作性，使得开发人员能够设计出一个用户满意、可靠性和修改性较高的信息系统。本书可作为高等院校信息管理与信息系统类、管理工程类、计算机应用和电子商务等专业的本科生教材或教学参考书，也可作为管理人员培训班教材，还可供从事信息化工作的技术人员、管理人员和需要开发应用软件的广大计算机用户阅读参考。笔者多年来一直为本科生和研究生讲授管理信息系统分析与设计这一课程，在讲授的过程中，对管理信息系统的基本理论进行了较为深入的研究。在实际开发过程中，深感明确一些基本概念，树立系统工程的开发思想是很重要的。随着计算机在管理领域的广泛应用，人们越来越重视管理信息系统的应用。但目前出版的教材欠缺系统性，缺少案例，因此本人在管理信息系统理论与实践研究的基础上，萌发了编著《管理信息系统》的念头。从目前的系统开发方法发展来看，比较著名的有结构化方法、原型化方法和面向对象方法。原型化方法和面向对象方法是在结构化方法的基础上发展起来的，对结构化方法有了深刻的认识后，就可以很容易地学习其他的方法。因此本书重点介绍在国内外广泛流行的结构化方法，此外还介绍了原型化方法和面向对象方法。本书共分3篇，包括12章内容。第一篇介绍管理信息系统基本概念和理论。第二篇介绍管理信息系统的开发，本篇的一个显著特色是以真实的管理信息系统开发为背景，对管理信息系统的关键技术和分析与设计过程进行深入浅出的介绍，力争做到讲解透彻，操作步骤详细和完整。第三篇介绍管理信息系统的质量控制与发展趋势。本书参考了许多同行的著作，在书后一一列出。在此一并表示感谢。由于本人水平有限，再加上编写时间仓促，书中一定有不妥之处，敬请读者批评指正。作者2004年4月

暂缺《管理信息系统》作者简介

  第一篇  管理信息系统基本概念和理论
第1章  管理信息系统基本概念
  1.1  信息的概念
  1.1.1  数据与信息
  1.1.2  信息的生命周期
  1.2  信息系统的基本概念
  1.2.1  系统的概念
  1.2.2  信息系统的概念
  1.2.3  信息系统的功能
  1.2.4  信息系统的类型
  1.3  管理信息系统的概念
  1.3.1  管理信息系统的定义
  1.3.2  管理信息系统与计算机
  1.3.3  管理信息系统的生命周期
  1.3.4  管理信息系统的功能、分类与特点
  1.4  管理信息系统的结构
  1.4.1  管理信息系统的概念结构
  1.4.2  管理信息系统的功能结构
  1.4.3  管理信息系统的软件结构
  1.4.4  管理信息系统的硬件结构
  小结
  复习思考题
第2章  管理信息系统开发方法
  2.1  结构化生命周期法
  2.1.1  传统的开发方法
  2.1.2  结构化生命周期法
  2.1.3  结构化方法的特点与局限性
  2.2  原型化方法
  2.2.1  原型化方法概述
  2.2.2  原型化方法的开发过程
  2.2.3  原型的种类和构造方法
  2.2.4  原型化方法的特点
  2.2.5  原型化方法使用的场合与局限性
  2.3  面向对象方法
  2.3.1  面向对象的概念
  2.3.2  面向对象方法的产生和发展
  2.3.3  面向对象分析和设计的通用原则
  2.3.4  面向对象方法的种类
  2.3.5  面向对象方法的特点
  2.3.6  面向对象方法与结构化方法的比较
  2.4  系统开发方法的选择
  小结
  复习思考题
  第二篇  管理信息系统的开发
第3章  管理信息系统开发概述
  3.1  管理信息系统开发的条件
  3.1.1  管理中应用计算机的基本条件
  3.1.2  成功建设管理信息系统的先决条件
  3.2  信息系统开发的策略
  3.3  信息系统开发的方式
  3.4  管理信息系统开发中存在的主要问题
  小结
  复习思考题
第4章  可行性分析
  4.1  可行性分析概述
  4.1.1  可行性分析的概念
  4.1.2  可行性分析的目的和任务
  4.1.3  可行性分析的实施步骤
  4.1.4  可行性分析的结论
  4.2  可行性分析的内容
  4.2.1  新系统目标的确定
  4.2.2可行性分析
  4.3  可行性分析报告
  4.4  可行性分析实例
  4.4.1  引言
  4.4.2  系统开发的必要性和意义l
  4.4.3  现行系统调查研究与分析
  4.4.4  新系统的几种方案介绍
  4.4.5  几种方案的比较分析
  4.4.6结论
  小结
  复习思考题
第5章  管理信息系统总体规划
  5.1  总体规划概述
  5.1.1  总体规划的概念和意义
  5.1.2  总体规划的任务和特点
  5.1.3  总体规划的原则
  5.1.4  总体规划的时机
  5.1.5  总体规划的步骤
  5.2  总体规划的准备工作
  5.2.1  接受任务和组织队伍
  5.2.2  收集数据
  5.2.3  制定计划
  5.2.4  准备各种调查表和调查提纲
  5.2.5  开动员会
  5.3  组织机构调查
  5.4定义管理目标
  5.5  识别管理功能
  5.5.1  资源及其生命周期
  5.5.2  识别功能
  5.6定义数据类
  5.6.1  定义数据类的方法
  5.6.2  功能／数据类矩阵
  5.7  定义信息系统结构
  5.7.1  调整功能／数据类矩阵
  5.7.2划分子系统
  5.7.3  寻找子系统的数据交流
  5.8  确定子系统实施顺序
  5.8.1  子系统的需求程度与潜在效益评估
  5.8.2  共享关系分析
  5.9计算机逻辑配置
  5.10  总体规划实例
  小结
  复习思考题
第6章  系统分析
  6.1  系统分析概述
  6.1.1  系统分析的目的
  6.1.2  信息系统分析的任务
  6.1.3  系统分析的原则
   6.1.4  系统分析的工作步骤
  6.1.5  结构化系统分析的工具
  6.2  务流程分析
  6.2.1  务流程图使用的基本符号
  6.2.2  务流程分析
  6.3  数据和数据流程分析
  6.3.1  数据的收集与分析
  6.3.2数据流程分析
  6.3.3  数据流程图的检验
  6.3.4  画数据流程图遵循的原则
  6.4  数据字典
  6.4.1  数据字典概述
  6.4.2  数据字典的各类条目
  6.4.3  数据字典的作用
  6.5  数据存储结构规范化
  6.5.1  数据存储结构规范化
  6.5.2  数据仓库
  6.6  数据立即存取分析
  6.6.1  数据存储的方式
  6.6.2  数据存取要求的基本类型
  6.6.3  数据立即存取分析
  6.7  处理功能的分析与表达
  6.7.1  处理功能表达中存在的问题
  6.7.2结构式语言
  6.7.3  判断树
  6.7.4  判断表
  6.7.5  三种表达工具的比较
  6.8  新系统逻辑结构的建立
  6.8.1  新系统逻辑模型的建立
  6.8.2  新系统逻辑模型的审查
  6.9系统分析报告
  6.10  信息系统分析实例
  6.10.1  系统简介
  6.10.2  现行系统调查
  6.10.3  现行系统分析
  小结
  复习思考题
第7章  系统设计
  7.1  系统设计概述
  7.1.1  结构化系统设计的原理
  7.1.2  系统设计的任务
  7.1.3  系统设计的目标和质量评价标准
  7.1.4  系统设计使用的工具
  7.2  结构图
  7.2.1  结构图的基本符号
  7.2.2  结构图中模块的调用关系
  7.2.3  结构图的表示
  7.2.4  结构图的特点
  7.3  系统设计的原则
  7.3.1  模块
  7.3.2  模块之间的耦合原则
  7.3.3  模块的内聚性原则
  7.3.4  模块的分解原则
  7.3.5  模块的控制范围和影响范围
  7.3.6  模块的扇出和扇入原则
  7.3.7模块的规模
  7.4  系统设计的策略
  7.4.1  事务分析
  7.4.2  变换分析
  7.4.3  系统设计策略的使用范围
  7.4.4  系统设计的优化
  7.5  编码设计
  7.5.1  代码简介
  7.5.2  代码的作用
  7.5.3  编码设计的原则
  7.5.4  编码设计的步骤
  7.6数据库设计
  7.6.1  数据库设计概述
  7.6.2  需求分析
  7.6.3  概念结构设计
  7.6.4  逻辑结构设计
  7.6.5  物理结构设计
  7.6.6  数据库的实施和维护
  7.6.7  数据仓库设计
  7.7  输入／输出及人机界面设计
  7.7.1  输出设计
  7.7.2输入设计
  7.7.3  人机界面设计
  7.8  系统设计说明书
  7.9  系统设计实例
  小结
  复习思考题
第8章  系统实施
  8.1  系统实施概述
  8.1.1  系统实施的任务
  8.1.2  系统实施的计划
  8.2程序设计
  8.2.1  程序设计语言的选择
  8.2.2  程序设计的基本要求
  8.2.3  程序设计的基本方法
  8.2.4  程序设计的基本特点
  8.3  信息系统的测试
  8.3.1  信息系统测试概述
  8.3.2  软件测试的方法
  8.3.3  静态测试方案设计
  8.3.4  动态测试方案的设计
  8.3.5  软件测试的步骤
  8.3.6  软件正确性证明
  8.4  信息系统的调试
  8.4.1  调试的步骤
  8.4.2调试技术
  8.4.3  系统调试的方法
  8.5  信息系统的转换
  8.5.1  系统转换前的准备
  8.5.2  系统转换
  小结
  复习思考题
第9章  信息系统运行管理与评价
  9.1  信息系统的运行管理
  9.1.1  信息系统日常运行的管理
  9.1.2  信息系统的维护
  9.1.3  信息系统的安全与保密
  9.2  信息系统运行的审计
  9.2.1  信息系统审计的目的
  9.2.2  信息系统审计的内容和过程
  9.2.3  系统审计的基本方法
  9.3  信息系统的评价
  9.3.1  系统评价的目的
  9.3.2  系统评价的指标
  小结
  复习思考题
第10章  信息系统开发实例
  10.1  可行性研究
  10.1.1  概述
  10.1.2  系统目标
  10.1.3  系统开发的背景、必要性和意义
  10.1.4现行系统调查
  10.1.5  建议的新系统
  10.1.6可行性研究
  10.1.7  结论
  10.2  系统开发计划
  10.2.1  概述
  10.2.2  实施计划
  10.2.3  网络图和项目投资费用预算(略)
  10.3  信息系统分析
  10.3.1  概述
  10.3.2  现行系统分析
  10.3.3  数据流程分析
  10.3.4  新系统逻辑设计
  10.4信息系统设计
  10.4.1  概述
  10.4.2计算机系统配置
  11.2.2  信息系统的质量模型
  11.3  信息系统质量影响因素分析
  11.3.1  信息系统质量影响因素分析
  11.3.2  信息系统质量评价准则
  11.4  信息系统质量控制模型
  11.4.1  信息系统质量控制的原则
  11.4.2  信息系统质量控制模型
  11.4.3  控制信息系统质量的主要措施
  11.5  信息系统质量管理
  小结
  复习思考题
第12章  管理信息系统发展趋势
  12.1  管理信息系统的发展
  12.1.1  事务处理系统
  12.1.2  知识作业系统和办公自动化系统
  12.1.3  管理信息系统
  12.1.4  决策支持系统
  12.1.5  高级经理支持系统
  12.1.6  各类信息系统之间的关系
  12.2  决策支持系统
  12.2.1  决策支持系统
  12.2.2  智能决策支持系统
  12.2.3  群体决策支持系统
  12.3 MRP与MRPⅡ
  12.3.1  MRP
  12.3.2  闭式MRP
  12.3.3  制造资源计划MRPⅡ
  12.4  企业资源计划(ERP)
  12.4.1  应用功能的扩展
  12.4.2  应用环境的扩展
  12.4.3  应用方法的扩展
  12.4.4  应用技术的扩展
  12.5  CIMS
  小结
  复习思考题
参考文献