联想名言录

　　书摘 要做别人不想做和不能做的 在联想初创之际的1985年，柳传志和联想集团的创业者们对自己能干什么不能干什么并不清楚。他们也交过学费，经受挫折之后才觉得应该搞明白再干。他们也曾试过搞一些短平快的项目，尽快积累资金，但由于缺乏经验，20万元的创业资金在不到一个月的时间里就被骗去了一大半。 后来他们卖过彩电。因为当时彩电是紧俏产品，于是他们几经周折从电视机厂搞来一批彩电，加价之后再卖出去。因为不懂得计算成本没有把该纳的税金加到售价里，卖完以后税务部门上门征税，最后一算账，赔了。于是又从邻近的农村买来一些萝卜之类的蔬菜，守在中国科学院计算所的门口，卖给下班回家的职工，知识分子脸皮薄，做买卖怕被人看见，只在远处守着。他们也卖过旱冰鞋和电子表。就这样，最终才把卖彩电的亏损补上。经过一段时间的折腾之后，柳传志他们冷静下来，开始思考自己应该干什么，能干什么。 当时，电脑刚刚进入中国内地，人们对它还十分陌生，基本处于发达国家向中国进行简单的产品输出阶段。而当时由于刚刚改革开放，中关村林立的电脑公司大多数以贸易为主，从国外进口电脑，然后再加价卖出去，一台 286电脑零售价4万多元人民币，可以赚2万元利润。 柳传志他们心想，自己是研究计算机的，与纯粹民办的企业相比他们有官方的背景，身后还有一个代表中国最高水平的中国科学院计算技术研究所，他们当然应该做电脑。 既然瞄准了电脑这一方向，就应该坚持走下去。因此，从那时开始，柳传志就始终把企业的发展战略定位于计算机领域，目标是成为长期的、大规模的高科技企业。在此后的发展过程中，无论是面临严重的竞争危机，还是面对国内暴利的房地产热、炒股热，联想都心无旁骛，一步一步地向目标逼进。 在结合市场并分析自身之后，柳传志和创业者们有了自己清晰的思路，他们认识到公司的优势在于自身的技术。所以不应把主要精力放在计算机的买卖上，而这正是当时国内众多的计算机企业所乐此不疲的。柳传志说，我们要做别人不想做和不能做的，于是他们选择了另外一条路——计算机服务。 恰好这时候中国科学院进口了500台IBM计算机配给其下属的上百家研究院。得知这一消息后，柳传志和现在的常务副总裁李勤天天跑中国科学院。当时有很多其他的公司也在争这笔业务，但是，李勤他们开出的超低价格无疑具有更大的竞争力，而且新技术公司有很多人曾经参与过我国大型机的研制，技术力量很强，加上这些人不懈的努力，一趟一趟地跑，终于感动了中科院，于是科学院把这500台计算机的验机、培训、维修的业务交给了他们。 就这样，那两间简陋的小平房迎来了第一桩大生意。500台计算机把两间小屋堆满了，由于场地小，排不开，只好腾出一间屋子验机。其他人便都挤在另一间小屋里办公。这笔业务做得非常不容易，做完之后，扣除3％的成本，只剩下1%的利润，但是，由于李勤他们服务、培训等工作做得非常出色，得到了用户的好评，最终把他们的服务费涨到了7％。于是，终于挣到了公司的第一笔巨额利润——70万元。 赚这笔钱主要靠的是技术，是以验机、培训、维修机器等为主要服务内容，采取出卖技术劳动力的方式赚取的。这种方式的好处是不需要很多投资，而他们出卖的技术是国家几十年投在他们身上的成本，不需付费，这可能是新技术公司积累资金的最好方式。利用自身的知识和技术，柳传志他们终于掘得了完全属于自己的第一桶金。

暂缺《联想名言录》作者简介

前言 /7经营战略篇
我们是官办公司 /3
要做别人不想做和不能做的 /5
补足最短那根板 /7
你中有我，我中有你 /9
有所为有所不为 /11
瞄着打，而不能蒙着打 /13
先看别人怎样做，然后自己学着做 /15
一手托两头 /17
做市场就是"抢棒子" /19
优势互补，瞎子背瘸子 /21
茅台酒的质量，二锅头的价格 /23
用我的上马对你的中马，用我的中马对你的下马 /25
有多大能耐干多大事，莫把长跑当短跑 /27
吃着碗里的，看着锅里的，种着田里的 /29
先是小心翼翼，然后撒腿就跑 /31
把土垒成台阶，一个台阶一个台阶地往上走 /32
最好的科技成果，一定来自于市场 /34
到了国际赛场，是乌龟骑在兔子上 /36人才理念篇
三顾茅庐，请出诸葛亮 /41
火车跑得快，全靠车头带 /43
三种人才观 /45
进联想。明星也要掉层皮 /47
壮大斯巴达克方阵 /49
让国人了解联想，让人才到联想来工作 /51
入模子 /53
在赛马中识别好马 /55
给你没有天花板的舞台 /57
"缝鞋垫"与"做西服" /59
助跑几步才能摸到 /61
物尽其材，人尽其用 /62
撒上一层新土，夯实，再撒上一层新土 /63
一个优秀的人才既要坚持原则，又要善于妥协 /65
勤勤恳恳劳动。理直气壮挣钱 /67
讲功劳不讲苦劳 /69
做主人的事业，做事业的主人 /71
有上进心，更要有事业心 /73
人才不是蜡烛，而是蓄电池 /75
从台前到幕后，人人受重视 /77
你不会授权，你将不会被授权；你不会提拔人，你将不被提拔 /79
可以批评，可以训斥，但绝不能开除 /81
拐大弯，不拐死弯 /83品牌服务篇
品牌就是信誉的积累 /87
牌子一定要更大 /89
卖产品，更要卖公司 /91
产品是国外厂商的，但品牌却是自己的 /93
联想电脑，便宜有好货 /95
不光让你买，而且告诉你怎么用，如何去用 /97
消费者是商品质量最权威的评判者 /99
机遇总是垂青那些最有准备的人 /101
先"培训"，后交易 /103
客户效益第一，联想效益第二 /105
我们出售的是服务 /107
联想服务，在您身边 /109
用户是我们的皇后 /111
热脸贴上冷屁股 /113
客户花钱买效益，而不是买货 /115
让服务成为员工的dna /117
魔鬼在于细节 /119
客户要什么，联想就给什么 /121
第一时间为客户服务 /123
信誉比金子还贵重 /125
上帝也需要专业指导 /126
兄弟舰船沉没了，你也不会继续浮着 /128管理思想篇
搭班子，定战略，带队伍 /133
岗位责任制，从树根理到树梢 /135
踮踮脚，够得着 /137
鸡蛋论 /139
小公司做事，大公司做人 /141
管理就是"办"人 /143
讲管理不讲人情 /145
管理就是责任 /147
保持一个不断创新的组织 /149
工作上一旦有了戏言，工作就没有标准了 /151
大家都能干的时候，一定要让大家好好干 /153
谁迟到。就罚站 /154
发展要过四道关 /156
元庆你好 /158
从自己干到带别人干是一个飞跃 /160
没有一条线，珠子再大再多还是一盘散沙 /161
企业管理就像攀登珠穆朗玛峰 /162
办企业就像建房子 /163
如果有规定，坚决按规定办 /165
处理投诉三原则 /167
认真、严格、主动、高效 /169
沟通四步骤 /171
别人摔跟头，联想长见识 /173
只有你是只鸵鸟时，小鸡才会承认你比它大 /175
清清白白做人，光明正大干事 /176
要别人信任你，首先你要信任别人 /178
吃了糖衣吐出炮弹 /180
管理者至少向下看两级 /182
精细化管理，培养"岗位老板" /184
总被紧急的事缠住，重要的事就被耽搁了 /186
管好了一张嘴与两条腿，就管好了整个公司 /187
选拔继任者是"最艰难的工程"，必须早做打算 /189文化精神篇
把5％的希望变成100％的现实 /193
联想就是敢于创造奇迹 /195
谁栽树，谁乘凉 /197
堡垒内部必须坚实有力 /199
精准求实，从领导做起 /201
协调就意味着有人要做绿叶，有人要做红花 /203
如果我比别人多一点什么的话，就多了点这种精神 /205
扛振兴民族计算机工业大旗，以振兴民族工业为己任 /207
爱国不是一种口号 /209
创新、创新、不断地创新 /211
"变"是联想集团永远不变的主题 /213
我爱看足球是因为我想看中国赢球 /215
把个人追求融入企业发展目标之中 /217
创造发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量 /219
做事就是要有一种拼命精神 /221
信誉是联想的魂 /223
不给投资者"造梦" /225
诚信是信仰，更是工作态度 /227
充满激情，是公司由小到大发展到今天的重要因素 /229
他去哪儿都要接一下 /231
一个想成就大事的人，一定要经过无法回避的关口 /232
没有邀请函，却能感染你；没有打过交道，却让你接受它 /234
联想是个充满温情的大家庭 /236
一顿水果宴，上了联想的船 /238