保险代理人培训教程

本书可以帮助您：充满自信地跨入保险行业，迅速成为一名优秀的保险营销精英。人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成巨大的差异！很小的差异是指你所具备的心态是积极的还是消极的，而巨大的差异则是成功与失败。自信——失去自信是迈向失败的第一步尼克松是我们极为熟悉的美国总统，但就是这样一个大人物，却因为一个缺乏自信的错误而毁掉了自己的政治前程。1972年，尼克松竞选连任。由于他在第一任期内政绩斐然，所以大多数政治评论家都预测尼克松将以绝对优势获得胜利。然而，尼克松本人却很不自信，他走不出过去几次失败的心理阴影，极度担心再次失败。在这种潜意识的驱使下，他鬼使神差地干出了后悔终生的蠢事。他指派手下的人潜入竞选对手总部的水门饭店，在对手的办公室里安装了窃听器。事发之后，他又连连阻止调查，推卸责任，结果在选举胜利后不久便被迫辞职。本来稳操胜券的尼克松，因缺乏自信而遭到惨败。

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第一部分 让自己看起来像一个成功者
第一章 调整心态
自信——失去自信是迈向失败的第一步
诚信——让客户一生的保障放心地交给你
乐观——激发你的成功希望
感恩——施比受更有福
学习——学习力是前进的动力
创造——培养你的应变思维
耐心——不要让成功功亏一篑
行动——没有执行就没有结果
第二章 自我包装
以貌取人——客户评估你的第一个标准
保持微笑——与客户沟通最美妙的语言
商务礼仪——延伸你的自我良好形象
第二部分 高效的业务体系与销售流程
第三章 寻打客户——找到你心中的“他”
客户到底在哪里——寻找准客户圆“五”曲
财自八方来——重点拓展你的缘故市场
谁是真正准客户——成为保险准客户的条件
看准时机就下手——把握凸显保险营销的良机
第四章 认真备战——做好接触前的准备
了解所有——描出准客户的画像
打好腹稿——胸有成竹心不慌
备好德囊——带上你的“武器弹药”
第五章 成功约访——争取见面的机会
言传心声——电话约访是事业的开端
轻松一点——电子约访更为迅速快捷
当面锣，对面鼓——当面约访的艺术
纸短情长——简单而又困难的信函约访
化异求同——约访拒绝的处理、
第六章 初次见面——让客户快捷
营造气氛——寻打寒暄的话题
寒暄不“寒”——注意寒暄的调子
……
第七章 谈判高手——有效呈现你的“商品”
第八章 扫除障碍——化拒绝为“一缕春风”
第九章 适时成交——踢好“临门一脚”
第十章 递送保单——充分利用“中场”
第三部分 提升销售业绩的绝招
第十一章 转介绍——业务的命脉所在
第十二章 心无止境——服务到永远
第十三章 成功增员——学会“两条腿走路”
第十四章 熟记相关专业术语——切莫做个门外汉