书籍详情
携手合作:建立交情的谈判策略

作者:(美)费希尔,(美)布朗 著,王燕 译
出版社:外语教学与研究出版社
出版时间:2005-11-01
ISBN:9787560031835
定价:¥12.90
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内容简介
本书是“实务谈判丛书”中的第二册。该套丛书的主要作者Roger Fisher 是哈佛大学谈判项目课题的主要负责人。本书是作者继上一册畅销书《寸土必争》之后,再度推出的实务谈判用书。收中阐述了在遇到问题并加以解决的过程中,如何建立并保持良好有效的关系。这些策略与步骤在处理职场、商务、外交事务方面,乃至家庭琐事当中,均有一定的借鉴意义。
作者简介
暂缺《携手合作:建立交情的谈判策略》作者简介
目录
前言
第一部分 概论
第一章 目标:建立有效处理分歧的关系
第二章 第一步:分清人际关系和实质问题的不同
第三章 策略:持完全积极的态度
第二部分 建立良好关系的基本要素
第四章 理性:保持理智与情感的平衡
第五章 理解:以他人的眼光看待事物
第六章 沟通:作决定前征求和倾听对方的意见
第七章 可信度:害人之心不可有,防人之心不可无
第八章 说服,而非强制:有话好商量
第九章 接受:认真对待与我们有分歧的人
第三部分 总结
第十章 协调一致:综合所有要素使之相得益彰.
第一部分 概论
第一章 目标:建立有效处理分歧的关系
第二章 第一步:分清人际关系和实质问题的不同
第三章 策略:持完全积极的态度
第二部分 建立良好关系的基本要素
第四章 理性:保持理智与情感的平衡
第五章 理解:以他人的眼光看待事物
第六章 沟通:作决定前征求和倾听对方的意见
第七章 可信度:害人之心不可有,防人之心不可无
第八章 说服,而非强制:有话好商量
第九章 接受:认真对待与我们有分歧的人
第三部分 总结
第十章 协调一致:综合所有要素使之相得益彰.
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