你被老板盯着吗：应对事无巨细的微观管理

　　大家都知道年底是换工作的高峰，每到这时总是听闻许多人又“跳槽”了。问起原因，其中有一种肯定是对上司的领导方式不满意。他们对下属工作不放心，总是事事亲力亲为，事无巨细地监督、过问下属的每一项工作，弄得下属每天提心吊胆，至于工作中的主动性、创造性则根本无从谈起。一些本不想离开的员工都被“过细管理”的上司给“吓”走、“逼”走了。本书中列举了许多上司过细管理的具体事例，相信每一位读者都能对号入座地在身边和自己身上找到类似的人或事。书中最可贵之处，是它不仅仅说明了这一现象，同时还从管理者和被管理者两方面入手，给出了如何避免自己成为这样的管理者，以及如何与这样的上司相处的解决方案和应对措施。抵制微观管理微观管理是深受谴责的管理过失之一，也是使员工最容易产生抱怨的事情之一。它会导致员工士气低落、人事变动频繁、工作效率下降、经营不稳定、缺乏连续性。微观管理会使员工分散精力，甚至造成员工离职；还会对微观管理者的事业带来不利影响。但是，并不是所有不好的管理都是微观管理。那么，确切地说，什么是微观管理呢？更重要的是，对此我们能做什么？哈利-钱伯斯证明了微观管理可以得到解释，并且能有效应对——既包括实施微观管理的人（经常他自己都不知道），也包括微观管理的牺牲品。钱伯斯解释了微观管理的特点，并提供了微观管理潜力指示器练习（MPI），帮助你评价是否—在一定程度上——你可能是一个微观管理者。他提供了微观管理的真实案例；分析了微观管理产生的破坏作用；建议可以采取的措施——无论你是否是微观管理者的牺牲品。哈利还深入提供详细的现场试验的策略，这些策略将消除过度控制带来的破坏效应，增加创造性，敢于冒险，提高生产率，发挥积极性。

　　哈利·E.钱伯斯是改善工作表现的专家。他是亚特兰大培训／咨询公司、Trininity soilltions公司、哈利·E.钱伯斯联合会的总裁。他的研究领域是领导和管理发展，以及有效沟通、影响员工态度和士气、成功解决冲突。30多年的商业经验、令人满意的非学术方案，使他给今天工作中的挑战提供了符合真实情况的解决办法。哈利的客户包括统一科技（UnitedTechnologies）、帕罗特&惠特尼（Pratt&Whitney）、邮递公司（Carrier CorpotatiorL）、舌面嵴无线（Cillgular Wireless）、劳伦斯实验室（Lawrence Livermore Laboratories）、疾病控制和防治中心（the Centers for Disease Control andPrevention）。他已在博伊西（Boise）州立大学和明尼苏达大学进行了培训、提供了帮助和咨询。他是阿肯色大学山姆·M.沃顿管理和行政发展中心的一员。他已经出版了五本书，包括获奖的《坏态度生存指南：管理者必不可少的工具》、《不要害怕管理：在美国新的环境下重建信任、成绩和承诺》

序 1
前言 1
第一部分　微观管理：事实与虚构
引言 5
第一章　微观管理的范围 11
第二章　配合“我”：自以为是 32
第三章　时间的影响 46
第四章　不朽的弗兰克·辛那卓：“我的方法” 58
第五章　可以允许的要求 71
第六章　机能失调的监督和报告 82
第二部分 与微观管理者相处：当你在别人的微观管理之中，你该做什么
第七章　对微观管理的反应 99
第八章　微观管理对象的有效策略：与微观管理者相处外　111
第三部分　避免成为微观管理者：微观管理的征兆
第九章　抵制微观管理：消除你自己的微观管理行为 127
第十章　商议运作协议 137
第四部分　管理微观管理者：改变别人的行为
第十一章　当你管理微观管理者时：直接影响别人的行为 155
第十二章　结论 167
附录　微观管理调查信息 169