项目文档管理指南

　　许多企业都有很多项目，一个最有效的项目管理方法就是使所有的文档有着相同的格式和内涵。这些文档驱动着项目，组织着项目，使其标准化，并在项目团队中起着重要的沟通作用。本书按照美国项目管理协会（PMI）的《项目管理知识体系指南》（PMBOK）的架构，为读者提供了项目每个阶段（启动、计划、执行和收尾）所需的文档纲要和模板，包括项目方案、商业案例、招标书、投标书、合同、沟通计划、风险和质量管理计划以及项目收尾报告等。此外，本书以加拿大渥太华的一个水上乐园工程项目为基础，设计出一个完整、详细的文档编写案例，非常具有实用性，为读者快速掌握文档制作的要点和精髓提供帮助。本书根据美国项目管理协会（PMI）的《项目管理知识体系指南》（PMBOK）的架构，为读者提供了项目过程中每一个阶段（启动、计划、执行和收尾）所需的文档纲要和模版，包括项目方案、商业案例、招标书、投标书、合同、沟通计划、风险和质量管理计划以及项目收尾报告等。此外，本书以加拿大渥太华的一个水上乐园工程项目为基础，设计出一个完整、详细的文档编写案例，对于读者来说非常具有实用性，能够快速掌握文档制作的要点和精髓。

　　约翰·雷克斯（JohnRakos），PMPJohnRakosandAssociates咨询公司的总裁，致力于项目管理和咨询业务。他在此行为已经有超过30年的经验，曾在北电、DEC等大公司及美国和加拿大联邦政府的项目中担任项目经理。他还在渥太华大学教授研究生和MBA级别的项目管理课程。

第1部分 启动阶段文档
第1章 项目方案 2
项目方案论述 2
第2章 商业案例 6
商业案例论述 6
第3章 项目章程 25
项目章程论述 25
第4章 项目建议书 53
项目招标书论述 53
项目建议书论述 61
项目建议书评价论述 79
第2部分 计划阶段文档
第5章 项目计划 84
项目计划论述 84
第6章 沟通计划 114
沟通计划论述 114
第7章 风险管理计划 130
风险管理计划论述 130
第8章 质量管理计划 152
质量管理计划论述 152
第9章 采购计划 167
采购计划论述 167
第10章 接收测试计划 181
接收测试计划论述 181
第3部分 执行阶段文档
第11章 项目会议和报告 190
团队状态会议论述 190
团队状态会议示例 192
项目进展会议论述 194
项目进展会议示例 194
项目状态报告论述 197
项目状态报告示例 199
第12章 风险控制报告 205
风险控制报告论述 205
第13章 质量保证和质量控制报告 227
质量保证和质量控制报告论述 227
第14章 问题报告和变更申请 240
问题报告和变更申请论述 240
问题报告和变更请求示例 242
变更申请表举例 243
第15章 接收报告 244
接收报告论述 244
第4部分 收尾阶段文档
第16章 项目总结报告 250
项目总结报告论述 250
第17章 结论 264