电子政务：信息时代的政府再造

　　本书以信息时代和我国加入WT0、处于社会转型时期为背景，以应用信息技术促进行政效率提高、行政能力增强、行政业务流程优化、政府服务质量改进和网络化协同办公环境形成等基础性问题的研究为重点，以揭示电子政务建设与应用存在的问题，分析论证问题和探索具有可操作性的解决问题的对策途径为主要内容。本书根据“发现的程序”，从西方国家电子政务发展的历史进程中探究电子政务的建设规律；根据验证的逻辑，从我国推进电子政务建设的理想和现实的矛盾冲突以及中西方电子政务建设的比较中探究存在的问题及原因，论证电子政务功能完善的程度与社会经济发展之间的内在关联性，提出和论证了我国现阶段强调电子政务的政府管理功能和对外服务功能并重的必要性，构建了适应信息化发展要求的中国特色的政府管理创新理论和方法。本书着眼于电子政务理论的运用，着眼于电子政务建设与应用实践的理论思考，着眼于电子政务新的实践和新的发展，从而把电子政务的研究与应用同解决我国市场化、城市化进程中面临的各类公共管理问题结合起来。

　　蔡立辉，1965年8月出生于湖南益阳市。2000年毕业于吉林大学政治学理论专业，获法学博士学位；2001年赴美国伊利诺伊大学（UIUC）政府与公共事务研究中心做高级访问学者，主功电子政务、公共部门绩效评估。现为中山大学政治与公共事务管理学院教授、行政管理专业博士生导师；中山大学MPA教育中心主任、中山大学电子政务研究中心主任；广东省行政管理学会副秘书长、广东省信息化专家咨询委员会委员；《管理科学》编辑委员会成员。主要从事行政学理论与方法论、地方政府与区域公共管理、比较政府与政治、政府部门绩效评估和电子政务等知识领域的教学与研究。1997年以来，在《政治学研究》等学术刊物上发表专业学术论文40余篇；出版学术专著5部，主持、参与研究的国家社科规划课题、省部级课题、地方政府委托课题20多项、是2005年教育部重大攻关项目“信息技术与大都市政府管理体制创新研究”课题的首席专家。

绪言
一 本项研究成果的意义
二 本项研究成果的主要内容
三 本项研究成果的主要观点与对策
四 本项研究成果的价值及其社会影响
上篇 电子政务理论：概念、理念与发展
第一章 导论
一 电子政务在政府再造中孕育
二 研究文献综述
三 研究方法
第二章 电子政务的基本原理
一 电子政务的内涵
二 电子政务的内容及其运行模式
三 政府再造与电子政务功能价值的实现
第三章 电子政务与当代政府再造
一 从企业再造到政府再造的发展
二 电子政务与政府再造的关联性
三 电子政务与政府业务流程再造的实现
第四章 发达国家电子政务与政府再造
一 美国电子政务与政府再造
二 英国电子政务与政府再造
三 日本电子政务与政府再造
四 发达国家电子政务建设与应用的特点分析
第五章 中国电子政务与政府再造
一 中国电子政务建设的历史进程
二 当代中国电子政务建设的指导思想、原则和任务
三 中国电子政务建设与应用评估
四 当代中国电子政务建设与政府再造的策略选择
下篇 基于电子政务的政府管理与服务及其创新
第六章 电子政务应用系统
一 电子政务应用系统的特性与总体结构
二 电子政务应用系统的总体设计
三 电子政务应用系统的集成整合
四 “一站式”电子政务应用系统
第七章 基于电子政务的电子化政府管理
一 电子化管理的内涵与特征
二 电子化管理的构成与政府管理创新
三 电子化管理的应用内容
四 电子化管理的组织形式：虚拟政府
第八章 基于电子政务的“一站式”政府服务
一 “一站式”网上行政许可服务系统
二 网上工商管理应用系统
三 网上海关应用系统
四 网上税务应用系统
五 公共财政管理信息系统
第九章 电子政务实现政府再造的技术支撑
一 数据库技术¨
二 信息资源管理技术
三 电子政务业务应用系统的开发技术
四 电子政务安全技术
参考文献
后记