汽车及配件营销（高等职业院校国家技能型紧缺人才培养培训工程规划教材汽车运用与维修专业）

　　本书是高等职业教育汽车运用技术专业规划教材，也是汽车运用与维修专业技能型紧缺人才培养培训教材。由交通职业教育教学指导委员会汽车运用与维修学科委员会根据教育部颁布的《汽车运用与维修专业领域技能型紧缺人才培养培训教材指导方案》以及交通行业职业技能规范和技术工人标准组织编写而成。本书内容主要包括：汽车营销基本理论、汽车工业与汽车市场营销环境、汽车市场调查实务、汽车客户购买行为分析、现代汽车销售技术、汽车营销实务、汽车服务营销、汽车配件营销实务、汽车服务企业管理概述，共计9个单元。本书可供高等职业院校汽车运用技术专业教学使用，也可作为相关行业岗位培训或自学用书，同时可供汽车营销人员学习参考。

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第1章 我国汽车市场
 1.1 我国汽车市场的特点与发展趋势
 1.2 我国汽车市场的运行和持征
 文摘1.1 2004年我国汽车产销首次双超过500万辆
 分析与思考
第2章 汽车市场营销环境分析
 2.1 汽车市场营销微观环境
 2.2 汽车市场营销宏观环境
 2.3 汽车企业适应营销环境变化的策略
 案例2.1 上海汽车工业公司对市场环境的分析
 案例2.2 东风汽车集团公司适应大环境的措施
 分析与思考
第3章 汽车市场细分与目标市场选择
 3.1 汽车市场细分
 3.2 汽车目标市场选择
 3.3 汽车市场定位
 案例3.1 “野马”驰骋市场
 案例3.2 奇瑞QQ的市场细分策略
第4章 汽车用户购买行为分析
 4.1 汽车用户分类及购买行为过程
 4.2 汽车个人用户购买行为分析
 4.3 汽车产业用户购买行为分析
 4.4 汽车集团组织用户购买行为分析
 案例4.1 广告在诱导消费中的作用
 案例4.2 满足消费者的求新求异需求
 案例4.3 “不老”的“普桑”
 分析与思考
第5章 汽车市场调查与市场预测
 5.1 汽车市场营销调查
 5.2 汽车市场预测
 5.3 汽车市场营销的信息系统
 案例5.1 市场调查在丰田汽车进入美国汽车市场中的作用
 分析与思考
第6章 汽车产品营销策略
 6.1 汽车产品组合策略
 6.2 汽车产品品牌与商标策略
 6.3 汽车产品寿命周期理论与策略
 案例6.1 布局中国,福特的产品品牌战略
 分析与思考
第7章 汽车价格营销策略
 7.1 汽车价格的构成与影响因素
 7.2 汽车定价的程序与方法
 7.3 汽车定价策略
 案例7.1 北京现代:价格一次到位
 案例7.2 东风雪铁龙,价格紧逼无所作为
 案例7.3 广州本田,“饥饿”加价
 案例7.4 远舰,上市20天即降价
 分析与思考
第8章 汽车分销渠道策略
 ……
第9章 汽车促销策略
第10章 汽车营销实务
第11章 汽车配件营销
第12章 汽车营销创新理论
参考文献