90秒发现你的客户

　　这本书并没有提出什么全新的商业理论，但是它却将告诉你：只要你知道如何与客户、同事、老板、员工或者初次见面的陌生人在短短的90秒时间内建立有效的联系，你一定会变得更加成功。本书为读者提供了一套极富竞争力的武器，建议你如何充分利用你的身体、你的思想和你的声音，以及更重要的是你的想象力，最大化你在每一种人际关系中的魅力，不论它是商业关系、私人关系，还是泛泛的社交关系。用最短的时间，发现最有价值的客户，实现最快捷的成功！无论你是做采访、销售、网络项目，还是领导一个团队，商业上的成功取决于与客户建立有效的联系。尼古拉斯？布思曼在本书中详细阐释了如何在商业交往中，在短短的但具有决定性的90秒内，运用人际沟通的技巧，快速高效地打通你与客户的交流渠道。本书从最基本的元素着手，例如面部表情、身体语言、姿势和声音，揭示了决定第一印象的关键因素，接下来，作者分析了四种关键的商业人士类型：梦想家、说服者、控制者和分析者，以及如何有效地与每一种人建立和谐关系。只要你遵循布思曼创立的独特体系，就能利用好每一次与客户接触的机会，让你在商业交往中一步步走向成功！

　　尼古拉斯·布思曼，国际著名的时尚广告摄影师，CorporateImage咨询公司的创始人，公司的客户包括AT&T、可口可乐和贝尔等著名公司，他以良好的人际关系沟通而声名鹊起。他的著作《90秒建立职场人脉》和《90秒发现你的客户》出版后，迅速成为美国各大排行榜的畅销书。

前言：至关重要的90秒钟
第一部分：沟通的基本要素
　第一章 马尔登法则：沟通中要的就是反馈
第二部分：沟通新原则：从人的本性出发
　第二章 消除沟通中的对立
　第三章 利用你的基本元素：态度、身体语言和行为一致性
　第四章 说出大脑里的语言
　第五章 打通你所有的感官
第三部分：迎合对方的个性
　第六章 满足对方的个性特征
　第七章 发掘自己的商业潜力
　第八章 确定自己的风格
第四部分：建立和谐的联系
　第九章 说出沟通的台词
　第十章 鼓励对方开口
　第十一章 找到正确的沟通方法
　第十二章 记住：关键在于说话者，不是说什么
后记：我们要走向哪里？