如何选人用人育人留人

　　竞争日益激烈的21世纪，同在一条起跑线上的不少企业正脱颖而出，但更多的企业在规模渐大的同时，倍感后继乏力，渐成落后一群。企业竞争的因素很多，但究其根本，可从两个指标加以评鉴：一是人才的量，二是拥有人才之后的整合力量。成功的企业为什么成功，失败的企业为什么失败，差别之处就在于以上两要件是否拥有优势。所谓企业成也在人，败也在人。作者：企管常年畅销书"企业宝典"《管理技术》、《品质管理》之作者林荣瑞先生（台湾）。针对国内企业的人力资源管理薄弱之现状，林荣瑞先生多年丰沛的实务成功经验讲述，将协助您做好人才的培养与发展。作者简介：林荣瑞先生，台湾桃园人历任：日资电子厂课长、经理；台湾电子厂、机械厂长、总经理；大陆台资企业副总经理、累积20余年在日本、台湾、大陆企业管理精华。现任：厦门福友企业管理顾问有限公司总经理、总顾问师。“企业管理宝典”《管理技术》《品质管理》之作者，企业管理常年畅销书系《福友现代实用企管书系》之总指导，辅导训练过500多家企业10000人次以上。目录：第一篇人力资源管理与竞争优势一、全球产业环境的变化二、回顾近代全球市场的竞争三、企业未来的机遇与挑战四、最佳的竞争策略五、人力资源与企业竞争优势六、十六个可以提高竞争优势的人力资源管理措施七、人力资源的基础八、人力资源管理之演进第二篇如何甄选人才一、人力资源之规划二、选才的程序与要领三、如何做好甄选面试四、深入探讨第三篇用人的艺术一、用人的准则二、人才的潜在特质三、工作态度之差异四、用人的艺术探讨五、主管出缺之处理六、深入探讨第四篇人才的育成一、文化程度≠学历二、企业如何把材-才-财三、认识教育训练四、企业教育训练的实施方法五、企业如何营造学习环境六、深入探讨第五篇企业如何留才一、卓越的经营理念二、员工的工作动机三、员工满意与顾客满意四、赢得员工忠诚的七大要素五、如何改善请假率、离职率六、如何留住企业的研发人员七、中小企业的留人术八、薪资之制定九、绩效考核十、深入探讨第六篇人力资源与企业文化一、人力资源管理之强化二、企业文化三、竞争与变革

　　林荣瑞先生，台湾桃园人，历任日资电子厂课长、经理；大陆台资企业副总经理，累积20余年在日本、台湾、大陆企业管理精华，“企业管理宝典”《管理技术》、《品质管理》之作者，曾辅导训练过300多家逾10000人次。

第一篇  人力资源管理与竞争优势
  一 全球产业环境的变化
    （一）国际化、自由化
    （二）新科技快速发展
    （三）法律的松绑
    （四）公营事业民营化
    （五）知识经济化
  二 回顾近代全球市场的竞争
    （一）短缺时期
    （二）竞争开始时期
    （三）逐步饱和时期
    （四）过剩时期
  三 企业未来的机遇与挑战
  四 最佳的竞争策略
    （一）结束竞争的策略
    （二）超越竞争对手的策略
  五 人力资源管理与企业竞争优势
    （一）竞争策略与人力资源管理的关系
    （二）优势竞争力的八大要素
  六 十六个可以提高竞争优势的人力资源管理措施
  七 人力资源管理的基础
    （一）建立优秀组织环境之重要性
    （二）优秀组织环境的构成
  八 人力资源管理之演进
    （一）成功企业家对人力资源管理工作重要性之评价
    （二）人力资源管理的发展过程
  九 深入探讨
第二篇  如何甄选人才
  一 人力资源之规划
  二 选才的程序与要领
  三 如何做好甄选面试
  四 深入探讨
第三篇  用人的艺术
  一 用人的准则
  二 人才的潜在特质
  三 工作态度之差异
  四 用人的艺术探讨
  五 主管出缺之处理
  六 深入探讨
第四篇  人才的育成
  一 文化程序不等于学历
  二 企业如何把材-才-财
  三 认识教育训练
  四 企业教育训练的产施方法
  五 企业如何营造学习环境
  六 深入探讨
第五篇  企业如何留才
第六篇  人力资源管理与企业文化
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