谁是最优秀的培训师：培训师绩效评估指南

　　如果你是一个培训经理，或者是其他对培训师、助理培训师质量水平负责的人，你是否常思考这样的问题：怎么样的培训师才称得上是优秀的培训师呢？他优秀在哪里？和其他培训师相比好在哪里？你又是如何得到这些信息的？如果你是一个企业或公司的培训师，又或者是专业培训公司的成员，你是否也同样在思考——评价自己或说服客户？ 这些问题的答案将通过本书的培训师评估系统展现给你。其所提供的详尽、实用的培训师评估表、评估实例、操作指南、培训师自我分析问题表……等，都是阅读本书的理由——帮助你成为或者选择一位最优秀的培训师。

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前言
图表索引
1 培训师的角色1
2 培训师的资格17
3 优秀培训师的技能30
4 培训师的职责47
5 鉴定培训师的类型62
6 进行培训评估83
7 工作中的培训审定97
8 进行性评估113
9 课程结束问卷136
10 培训师评估的操作步骤148
11 培训师评估行动173
12 培训师评估量表192
13 高科技培训师208
14 成本和计划220
附录：培训师评估指南231
附录1 课堂讲述233
附录2 主持讨论239
附录3 活动控制245
附录4 实践演示250
附录5 讲述、主持讨论以及活动控制254
附录6 学员对培训师的评估267
附录7 N／S VQ培训与开发三级和四级资格要求269