整合市场传播：英国皇家特许市场营销

　　教材的每一章都包括以下几个部分：学习目的 指出了在学完一章后你必须掌握的内容；课程大纲提示　指出了这一单元的内容包括在课程大纲的哪一部分；学习指导　告诉你这一章多长以及其中的活动需要花多长时间来完成；问题　是专门帮助你进行练习的，这些问题与考试中的问题很相近；回答　（在教材的最后）告诉你回答考试问题的一些格式。记住，这些都不是标准答案，你只能把这些回答作为指导和示范使用；活动　是为了让你将学到的知识进行运用；活动提示　（在教材的最后）解释了各章的活动所使用的方法；学习和小窍门　是高级考官、考官和教材作者给你的一些提示，以帮助你避免重复以前的考生出现的一些常见错误，并指导你提高基础知识；洞察　主要是鼓励你将学到的书面知识应用到实际生活中去；关键定义　突出解释了那一章的关键点；定义　是为了通过考试，你必须了解的一些概念；小结　指出了你在那一章中必须学到的知识；学习提高 提供了除教材之外的辅助阅读材料。我们相信，这套教材的内容和其中设计的评估活动将很好地帮助你准备CIM的考试，而且对你今后的学习和具体运用也会有很大的帮助。

暂缺《整合市场传播：英国皇家特许市场营销》作者简介

第一单元市场传播简介
对市场传播的分析
关系市场化
市场传播的定义
传播过程
个人影响力
市场传播是如何运作的
第二单元决策.整合市场传播（IMC）和框架结构
市场传播决策简介
整合市场传播
计划编制及其框架结构
市场传播计划框架结构的应用
第三单元环境1——客户
环境概述
客户环境
因素A——一般因素
因素B——信息处理
因素C——决定过程
第四单元环境2——其他环境
商业环境.内部环境和外部环境
商业环境
内部环境
外部环境
第五单元推销目标和定位
市场传播目标的作用
计划过程
确定市场传播的目标
哪些目标？
SMART目标
定位的概念
改变品牌形象
定位搂在型和决策
定位指导
感知图
定位策略
重新定位
第六单元市场传播策略——3P
概述
针对客户的拉动策略
推动策略
形象策略
形象传播的关键因素
危机管理
传媒
互动传播
互动策略
第七单元产品品牌化和企业品牌化品牌化
品牌形象
品牌化策略
品牌和消费者感知
企业品牌化——形象和个性
第八单元跨国传播
全球化趋势
跨国市场和全球市场
促进国际化的因素
限制标准化的因素
建立全球品牌
市场传播的全球化运动
标准化传播的优点和缺点
了解国际消费者
跨国传播代理商的发展
在选择代理商时需要考虑的标准
第九单元市场传播的管理
确定市场传播的预算
概述
新产品的预算
市场传播的评估
评估推销组合的影响
评估整合市场传播的影响
第十单元特殊领域的市场传播
市场传播活动的建立
企业对企业传播
关键客户的管理
服务活动
低预算活动
附录
1考试指导
2各单元问题的参考答案和活动提示
3课程信息和阅读书目
4学习材料