社会工作实习指导（第4版）

　　本书以社会工作专业学生在实习中可能遇到的基本问题为主线，向读者提供了应对问题的方法。全书大致包括三部分内容：第一部分介绍实习指导与社会工作课程之间的关系，涉及实习指导的必要性、发展历程和实习各方的职责等问题；第二部分介绍了如何寻找实习机构、如何开始实习、实习者的角色意识、需要遵循的专业边界、实习的工作对象和实习必要的技能等六个方面的问题，较为丰富、翔实，具有重要的现实指导性；第三部分包括与社会工作实习相关的外围问题，如法律与伦理以及其他可能遇到的实际问题。本书被国外社会工作学生称为实习的“生存手册”。其指导性功能可以这么形容：它可以作为您的“眼”，全篇以问答的方式，让您看到社会工作实习中的种种问题与解决途径；它可以作为您的“手”，全文贯以小案例，手把手教您在社会工作实习中如何与案主、机构、院系实习联络员和机构督导者合作；它可以作为您的“脚”，有教学与实习指导经验的作者，将引领您通过社会工作实习顺利完成自己的学业；它可以作为您的“脑”，辅助您轻松地将理论知识运用于实践，引发思考，促成飞跃。本书前言社会工作是一门应用性的学科，实务性、操作性很强。对专业社会工作者来说，要想实现社会工作服务社会与人群、创造和谐与美好社会的理想，就必须要通过亲身的实践，把课堂上所学到的专业知识与理论原则，转化为服务工作中的实际行动，并具备把社会工作的专业知识、价值和技巧融入自身的日常服务行动中的能力。而这个能力必须经过特别安排的学习与训练方能获得。因此，社会工作实习在社会工作专业训练中具有重要意义，是提高社会工作专业学生的专业素质，提升他们的专业服务技能及水平的必经之途。社会工作实习既要求学生从事实际的社会工作实践活动，又要求学生通过从事实际的社会工作实践活动来学习运用社会工作的知识、技巧和态度，并且在实际的服务提供过程中学习与发展新的知识，尝试体验社会工作者的角色，检视自己的价值与态度，促进专业意识与自觉，从而发展自己的专业自主能力并成为人格健全的社会工作者。在西方的社会工作专业教育中，对不同层次学生在专业服务机构中开展社会工作实习的时间都有明确的要求，比如，本科生不少于400小时，硕士生不少于900小时；而且为学生们提供各种不同类型的实习模式、实习机构等。我国在1986年开始恢复社会工作专业的高等教育，使社会工作教育走上了学科化、专业化的发展道路。经过近20年的发展，社会工作专业的高等教育已经培养了一大批具有专业知识和专业技能的专门人才，为我国专业社会工作的开展提供了智力支持。但总的来看，社会工作专业教育还处于恢复发展的初期，远远不能满足社会转型和社会现代化对专业社会工作的需求。而且，在我国，像西方那样的社会工作专业服务机构还不是很发达，这加大了社会工作专业学生开展专业实习的难度。作为一种专业的助人活动，社会工作在西方社会已经有一百年的历史了。通过长期的实践，西方社会已经形成了比较完整和比较成熟的社会工作专业知识体系和服务体系。尽管我国与西方在文化、历史、社会等方面都有一定的差异，但“他山之石，可以攻玉”，因此，我们如何借鉴西方成熟的经验来发展我国的专业社会工作已经被提上了议事日程。近年来，为了适应社会工作专业教育的需要，国内的学者围绕社会工作专业的主干课程也编写过一些社会工作的教科书，这对于社会工作专业的教学及发展来说无疑都是极为重要的。但翻译国外的相关书籍还不是太多。因此，我们很想做些尝试，通过引进国外一些比较有影响的社会工作专业的书籍，以期能够丰富我国社会工作专业的教育。这本《社会工作实习指导》（第四版）是由美国肯塔基大学社会工作学院的戴维·罗伊斯、苏瑞提·S·多培尔、伊丽莎白·L·罗姆菲等三位学者联合编撰的，是一本具有较强的可操作性和指导性的介绍社会工作实习的参考书。正如作者在前言中所说，“它是专门为学生们设计的‘生存手册’或者‘用户手册’”，它针对学生们在实习过程中可能遇到的一些共性问题，以及一些学生们共同关心的事情，提供了非常有价值的参考建议。由于作者们都亲自参与过社会工作的实习指导，具有丰富的社会工作实习的教学经验，因此，他们在本书中所提出的社会工作实习中可能碰到的问题，以及所提供的解决问题的建议与方法，无论是对于初次参加社会工作实习的学生，还是对于专业社会工作服务机构中的实习指导者都具有较强的现实意义。这本书所讨论的主题非常广泛，既有比较宏观的，比如法律问题、伦理问题；也有比较微观的，比如如何准备面试、如何选择实习机构、如何防止性骚扰等。另外，这本书还有一个比较突出的特色，即作者采取了一问一答的形式，简明扼要地提出并分析了大量在社会工作实习中可能遇到的各种问题。而且其分析既有一定的理论性，也有大量事实的佐证，同时作者还通过大量的案例材料来讨论各种类型的问题，给读者提供了感性认识和理性思考的结合点，便于从事社会工作实习的学生们参考。全书共包括9章，每一章都围绕一个主题提出若干在实习中可能遇到的问题，而且在每一章的最后，作者都给出了丰富实习经验的一些建议。第1章主要是介绍社会工作实习与社会工作课程体系的关系；第2章到第7章分别介绍了与社会服务机构的合作关系、如何开始实习、如何理解新的角色、对职业边界的理解、对案主系统的认识、所需技能的获取；第8章和第9章分别讨论了与实习有关的其他方面的问题：一是法律与伦理的问题；二是一些很实际的细节性问题。

　　戴维·罗伊斯，美国肯塔基大学社会工作学院教授，主任。其研究领域为情感虐待、利他主义、项目评估、教育实践以及社会工作方法，代有作有《社会工作研究方法》、《项目评估导论》、《实践指导：大学教员教学技巧》等。

第1章　实习指导与社会工作课程
为什么社会工作学生需要实习指导？
院系实习联络员的角色是什么？
社会工作中实习指导的历史是什么？
实习指导的当代标准是什么？
有不同类型的实习安排吗？
学生们如何为实习指导做准备？
在实习安排中的学生是如何被督导的？
如何整合课堂学习和实习指导？
实习研讨会的作用是什么？
一个参加过本科生实习指导的学生，为了获得社会工作硕士学位，他（她）还要获得学分吗？
对一名学生而言，得到一个受雇其中的实习安排是可能的吗？
第2章　与社会服务机构的合作关系
机构为什么要接纳实习生？
如何选择实习机构？如何选择实习指导者？
机构和学生如何匹配？
社会服务机构对实习生们有哪些特殊要求？
机构如何评价我作为一名实习生的表现？
如果实习指导者已经不胜任其工作了，我该怎么办？
第3章　实习开始
我怎样才能寻找到一家符合我需要的机构呢？
我如何准备实习面试？
我如何使很少甚至没有工作经验的影响减至最小？
承认自己的弱点是明智之举吗？
我应该如何回答有关我的知识储备的问题？
为了实习机构，我应该如何着装？
我如何留下一个良好的印象？
找准方向--我能对第一天有什么样的期待？
我如何发展一份学习合同？
第4章　实习生：学习新的角色
我将被分配多少工作？
我将在多大程度上被督导以及被谁督导？
我如何利用督导为自己服务？
我的院系实习联络员将如何评价我？
我如何同时驾驭我的多重角色？
我怎样知道自己是否过度紧张？
我怎样才能有效地控制生活中的紧张？
实习生的“权利法案”
我可能免除的“神话”
第5章　专业的边界
志愿者、实习生和雇员角色的区别是什么？
实习生拥有和机构工作人员同样的特权吗？
关于跨学科团队的会议，我需要了解什么？
朋友能督导我吗？
我应该和案主签合同吗？
关于机构的记录，我需要了解什么？
我如何把案主提交给其他机构或专业人员？
什么是可控制照顾？
可控制照顾如何影响社会工作实践？
在一个可控制照顾环境中，哪些专门知识和技能是重要的？
我应该和案主分享个人信息吗？
第6章　案主系统：服务的接受者
谁是案主？
案主是什么样的？
案主对我有什么样的期望？
我应该告诉案主我是一名实习生吗？
我怎么知道我是否正在帮助案主？
当案主不想说话时，我该怎么办？
当不说话的案主是个孩子时，我该怎么办？
在实习中我需要为自己的安全担心吗？
我如何管理愤怒的且充满敌意的案主？
我如何保护自己？
我如何处理那些不服从的案主？
我为什么需要同那些与我不同的案主合作？
我如何减少自己与不同案主合作时的效能缺乏感？
和那些与我不同的案主合作，最重要的实践原则是什么？
和残疾人合作时我需要知道些什么？
我如何与女同性恋、男同性恋、双性恋和变性人合作？
和小组案主合作会怎么样？
我将会与家庭合作吗？
与少数民族家庭合作有特殊的考虑吗？
什么是宏观实践？
第7章　获取必需的技能
第8章　与法律和伦理有关的问题
第9章　应用的问题
附录A　问题取向的记录
附录B　全美社会工作者协会伦理准则
附录C　用于实习生的评价表格