书籍详情
员工金典:现代企业员工、管理者获得成功最有效的法宝 珍藏本
作者:行佳编著
出版社:时事出版社
出版时间:2005-09-01
ISBN:9787800098901
定价:¥38.00
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内容简介
最优秀的员工一向都将工作当成人生的第一要义,把全部精力都投入到工作中,充分发挥自己的潜能优势,出色地完成自己的工作。这样的好员工不仅会得到上司的赏识和提拔,也会使他获得成功、生活如意。本书奉献给我们的是生存的自信和做人必备的才能和勇气,并唤醒我们的心灵,使人对成功抱着坚定的信念。它也告诉我们如何更新和提高自己的专业知识和技能;如何带着满腔热忱,勤奋地用大脑工作;如何与公司制定的长期计划保持步调一致,以主人翁的精神,为公司赚取更多的利润;如何灵活地利用那些有利于自己的发展机会,去创造最大的成功……本书更多地从员工的角度出发,具有深厚的人文关怀,是提升企业凝聚力、建立企业文化的完美指导手册和员工培训读本。
作者简介
暂缺《员工金典:现代企业员工、管理者获得成功最有效的法宝 珍藏本》作者简介
目录
第一章 办公室礼仪
上班族的仪容修饰要求
穿出成功来
举止体现你的风度
恰到好处地称呼他人
学会自我介绍
学会问候他人
学会与陌生人交谈
学会礼貌地说“不”
如何在公开场合适宜发言
同事之间哪些事情说不得
掌握同事间的最佳距离
与上司相处的艺术礼仪
来访与接待的礼仪
客来敬茶有学问
敲门的学问
离开时的礼节
办公场所修饰的礼仪
办公室的进餐礼仪
办公室手机礼仪
发短信有学问
打电话时应注意的细节
代接电话的礼仪
电子邮件的使用礼节
正确使用名片
第二章 巧妙地与公司相处
成为公司不可缺少的人才
大胆地向公司提出合理化建议
为公司工作的同时,也是为自己工作
对公司忠诚就是对自己负责
轻视公司就是轻视你自己
爱护并正确使用公司财物
多为公司着想
努力维护公司的形象
维护公司利益、不泄漏公司机密
识大体,顾大局
学会以老板的心态来对待公司
与公司同呼吸、共命运
第三章 追求完美的工作表现
把平凡的工作做到最好
比别人更努力
出色地完成每一项工作
聪明工作
点燃你工作的激情
对每一份工作都抱持积极的态度
对自己的工作不要抱怨
奉献越多,收藏越大
尽力做些分外的工作
看得起自己的工作
每天多做一点点
勤奋工作
事无大小,不挑剔
用心工作
自动自发地工作
掌握工作与休息之间的脉动
第四章 轻松赢得好人缘
把“名声”送给别人
要为他人着想
真诚地关爱他人
学会体谅他人
学会赞美他人
信任他人
尊敬你的顾客
善对上司
善待你的竞争对手
原谅仇人,感激恩人
强者更要扶助弱者
不要对他人太好了
不要告诉别人你更聪明
不给别人当枪使
避免同事排挤你
巧妙化解同事的“敌意”
巧妙化解同事的牢骚
别把私人感带进办公室
少说负面话
信守约定
学会宽容
学会倾听
学会道歉
常把微笑挂在脸上
记住各种类型人的名字
抱着和对方不再碰面的心态会面
不要对“得失”太过于计较
与同事分享功劳
测试:你的人际关系如何?
第五章 提高自我
不要让别人偷走你的梦想
成大事只要一点勇气
成为你行业中最顶尖的人
和你所知道的最好的人为伍
有错,热诚地承认
摒弃坏习惯,养成更多好习惯
战胜自己的惰性
不要牢骚满腹
找出阻碍你成功的障碍
抛弃借口
抓住万分之一的机会
……
第六章 善于自我克制
第七章 用自信赢得成功
第八章 懂得生活的艺术
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