理性走向市场：21世纪市场营销理论的革命

　　理论的创机关报为实践开辟了道路。从理论到实践的运用还有相当一段距离。这不仅仅要求现有的思维定势要发生革命性的变革，而且要求相应的制度安排。因此，理论的发展与应必须要依赖于理论研究者、企业管理者、制度供给者以及消费者的合力推进。正是基于这样的一个现实需求，我们设计并推出了这本具有普及意义的书，希望能以更通俗、更简练的语言和更实用的案例，介绍目前世界最新的一些营销理论与思想，力求使更多的人了解和参与这场新思维的革命。我们已经进入了一个新的时代，新的市场秩序和竞争规则终将替代原有的被我们所熟知的一切。合作竞争将替代对抗性竞争；信息竞争将成为市场的主导；网络的普及和渗透将彻底地改变企业的组织边界和市场边界；竞争也将更趋向于全球化。由此而来，无论从竞争的方式到竞争的内容都将发生巨大的变化。面对这一切，我们没有选择，只有在不断地创新中，才能把未来市场的竞争主动权牢牢地把握在自己手中。一本书的作用力是有限的，但作为启迪人们的思维，引导人们的理性思考，是有意义的。如果真的能产生这样的作用，我们将得到最大的慰藉。

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前言
第一章　21世纪市场营销理论的展望与思考
　一 营销理论的变迁
　　1  从“厂商主权论”到“消费者主权论”的演变
　　2  现代市场营销理论的革命
　　3  当代市场营销理论的创新
　　4  21世纪营销理论的发展
　二 营销理论创新的特点
　　1  营销理论创新的背景
　　2  未来市场竞争的特点
　　3  市场营销理论创新的特点及未来发展的趋势
　三 营销理论创新的制度支持
　　1  市场营销理论所依托的制度环境的分析
　　2  杰士邦营销案例的思考与启示
　　3  未来制度创新的要求及其对市场营销理论的影响
第二章  信息营销：21世纪营销革命的大趋势
　　一 信息时代的到来
　　1  信息竞争推动着企业信息化
　　2  信息时代对企业制定营销战略产生重要影响
　　3  信息时代消费者消费行为的变化
　二 透视信息营销
　　1  信息营销的概念及其特征
　　2  信息和信息技术对营销策略的变革及其优势
　　3  信息营销的组合模型
　三  营销信息系统（MIS）的组织和管理
　　1  营销信息系统流程
　　2  营销预测信息分析
第三章  网络营销：在虚拟与现实之间转换
　一 虚拟市场与网络营销
　　1  虚拟市场
　　2  网络营销
　　3  虚拟市场与网络营销的关系
　二  网络营销的理论基础
　　1  网络整合营销
　　2  软件销理论
　　3  网络直复营销理论
　三 网络营销的技术支持
　　1  网络营销实现的技术路径
　　2  网站的建立和网页的设计
　四 网络营销运作方式
　　1  商业机构对消费者（B to C）
　　2  厂商对厂商（B to C）
　五 网络营销的管理
　　1  网络营销的纵向管理
　　2  网络营销的横向管理
第四章 绿色营销：科技时代生态文明的理性思考
……
第五章 技术营销：以创新为先导的营销整合
第六章 直复营销：信息社会的高效营销模式
第七章 关系营销：创造多方共赢的市场
第八章 服务营销：后工业化时代的竞争优势
第九章 文化营销：彰显21世纪的理性文明
参考文献
后记