敢说饭店服务英语

　　随着我国改革开放的日益深化和经济建设的飞速发展，国外来华投资、旅游的人士日益增多。我国的旅游业正在迅速发展，而饭店、酒店作为旅游业的窗口行业，显示出了越来越重要的作用。因此，培养一大批高素质、精通英语的饭店工作人员，显得尤为迫切和重要。为了适应饭店英语工作的需要，我们组织编写了《敢说饭店服务英语》。《敢说饭店服务英语》内容包括五大部分，比较全面地展示了饭店服务的英语会话范例，易地模仿。学习者通过精心研读和不断演练，可以在较短时间内使自己的口语水平得到进一步提高。《敢说饭店服务英语》的特色就是完完全全从饭店工作人员的角度出发，内容经过精心挑选是完完全全从饭店工作人员的角度出发，内容经过精心挑选和提炼，《敢说饭店服务英语》的每一句话、每一个字都充满活力，情趣盎然。愿《敢说饭店服务英语》能为读者带来英语学习的乐趣！书中若有不当之处，敬请读者多提宝贵意见。

暂缺《敢说饭店服务英语》作者简介

第一部分  前厅部
  1 预订客房
  2 门童和行李员
  3 接待处
  4 问讯处
  5 收银员
  6 寄存物品
  7 代订机票
  8 递交邮件
  9 旅游观光咨询
  10 指示方向
  11 办理离店手续
第二部分  客房部
  1 客房服务
  2 客房用餐服务
  3 维修服务
  4 电话服务
  5 洗衣服务
第三部分  餐饮部
  1 迎客
  2 在中餐馆
  3 在西餐馆
  4 在酒吧间
  5 在咖啡厅
  6 结账
第四部分  康乐部
  1 在健身房
  2 在美容中心
  3 在看电影
  4 在歌舞厅
  5 在剧院
  6 商务中心
  7 在音乐厅
第五部分  商场部
附录