我能：百货女人厉玲手记

　　职业经理人厉玲是最有名的厉玲。厉玲在书中用非常自豪的口气详细叙述了她是如何完成她人生的这个辉煌。 这个辉煌，在男人身上叫成功，在女人身上则叫传奇。创造了传奇的厉玲说，她庆幸，她是女人。“商场中没有男性、女性，商场是适合中性生存的地方，成功的人性格中都有两个极端，一是属于男性的果断与魄力，二是属于女性的细腻与韧性。我想我两种都有。但是我个人认为，女性更占优势。” 大学是厉玲人生的起点，也是她最想回到的终点。“传道授业解惑”是她最有兴趣的事。《百货女人厉玲手记》的最后一部分，就是厉玲前往各个大专院校讲课的提纲。作者厉玲是停下来审视自己的厉玲，“回顾这些年我走过的路，经历过的事，我是如何做人、做事、做百货的。”作者厉玲希望这本回忆性的小结能让人看了有一点启示，“喜欢百货业的人，渴望成功的年轻人，就要就业的从业者，向往职业经理人这个职业的人，哪怕是想招收好的职业经理人的老板们，我的经历，希望对你们有所帮助，哪怕只是记住里面的一句话。” 《我能·百货女人厉玲手记》是厉玲自己书写的传奇，走进此书，也就翻开这个能把多种角色都演绎得很神奇的传奇女人。

　　厉玲，1958年出生于浙江杭州。杭州大学遗传工程专业硕士。美国印第安纳大学访问学者。1988年离开大学步入商界。1993——1999年，任杭州大厦购物中心总经理，其间，杭州大厦购物中心从杭州十大商场排名中的第九位跃居首位，并创造了国内百货商场“每平方米创利第一”的业绩。1999——2004年底，任浙江银泰百货有限公司总经理，其间，浙江银泰的效益增长10倍，单店经济效益名列浙江省首位；她同时兼任宁波银泰百货总经理，使之成为宁波百货业的龙头企业。厉玲因此成为“中国百货业的传奇人物”。

第一部 初涉商海
一 躁动的心 /7
二 遭遇考验 /12
三 一张白纸 /19
四 定位第一人 /24
五 兼并风波 /30
六 约会名牌 /39
七 “杭大”校长 /47
第二部 锻造银泰
一 离开“杭大” /57
二 杭城第一“跳” /66
链 接 /71
三 银泰头三天 /76
四 破解困局 /82
五 硝烟四起 /90
六 制度大于CEO /102
七 文化铸魂 /110
八 时尚符号 /119
九 连锁之路 /125
十 宁波风云 /133
十一 约会利星 /142
十二 再见银泰 /149
第三部 私人生活
一 厉家千金 /159
二 小鬼当家 /164
三 上山下乡 /169
四 我的大学 /175
五 走出杭州 /180
六 父亲的光环 /188
第四部 我爱零售业
一 我的零售情结 /197
二 我的零售业体验 /207
三如何当好职业总经理 /212
后记 /221