中小物流企业制胜的关键

　　本书以具体案例为引导，从日本中小物流运输企业的实践中，归纳和总结了设想与创业、系统和价格体系、转换核心商务、战略合作、IT工具、逆向物流、策划和实施7个制胜关键点，细致入微地阐述和劝告中小物流企业者不能满足于现状，必须重新审视和转换经营构造，抓住机遇，从而在运输业竞争不断升级、为争夺市场份额不断发生冲突的情况下，迅速扩展业务范围，实现业务量的增长和企业规模的扩大。读者对象：运输行业的中小物流企业管理者和从业者。

暂缺《中小物流企业制胜的关键》作者简介

前言
第1章  关键词1——设想与创业
  从当司机的亲身体验中，提出冰激凌共同配送建议
  1999年10月运输公司成立，但却失掉了70%的销售业务
  不断尝试挑战
第2章  关键词2——系统和价格体系 
  “1箱运费100日元”的业务概要
  创业10周年，做“小批货物”生意再接再厉
  随着货物量增加，新设立了专门运输区域
第3章  关键词3——转换核心商务
  流通构造不是一成不变的
  TRANCOM公司共同配送业务的发展史
  在流通构造的变化中转换经营构造
第4章  关键词4——战略合作
  在竞争中脱颖而出的战略同盟
  企业从库存型发展到无库存型，共同配送业务飞速成长
  合作精神
第5章  关键词5——IT工具
  《书信邮递法案》和邮件配送市场
  利用IT工具提高服务质量和公司内部效率
  企业制胜所使用的IT工具
第6章  关键词6——逆向物流  
  美国逆向物流案例
  1995年设立环境事业部，占销售总额的10%
  发展综合逆向物流
第7章  关键词7——策划和实施
  从更接近消费者的立场上展开商务活动
  策划型企业源于为当地超市做演示活动 
  策划型企业要求具有不逊色于销售代理店的竞争能力