商务信息系统：分析、设计和应用

　　在《商务信息系统：分析、设计和应用》前三版获得成功的基础上，这最新的一版在阐述信息系统如何辅助实现企业目标方面的内容时更加注重通俗易懂。分析式的讲述方法使本书更适合作为商贸专业高年级本科生信息系统课程的教材，或作为计算机科学专业的信息系统进展课程的教材，以及跟踪商务信息系统发展轨迹的专业人士阅读。本教材也非常适用于MBA课程。新版主要特点：扩充网络和分布系统一章，调整和增加了因特网应用最新进展方面的内容；增加了电子商务和商贸应用新的一章；强调了理性计划模型的重要性；包括了与信息系统管理有关的内容；关于热门话题，补充了新的材料：数据仓库、数据挖掘、企业情报和知识管理；当前关于信息系统战略方面的思考和最新进展已被充实到战略和信息系统一章中；英国、欧洲和世界上更多国家的案例；重构信息系统进展一章，包含了扩展辅助信息系统的方法；注重了作为教材的实用性：每章的学习目标、突出关键用语、提供小型案例帮助理解重要概念、每章结束时的案例研究、提供专题性的更深层次的研究材料和扩充案例研究等，本书以商业问题为引例，逐步展开而且灵活生动，每章的后面还增加了问题回顾和练习；功能强大完善的指导手册软件包，包括提供教材问题的解决办法和OHP/PowerPoint课件；与本教材相应的合作网站，提供进一步的潜在的学习辅导材料。

　　格雷厄姆•柯蒂斯已经讲授和开拓了信息系统分析和设计、数据库和会计信息系统方面的课程，同时也开展了商务信息系统的研究、咨询和出版等方面的工作。他是东伦敦大学东伦敦商学院在校生程序委员会的主席。戴维•科巴姆4年来一直讲授、咨询和应用商务信息系统。他目前对信息系统发展的方法论、电子商务系统的发展和程序管理等领域感兴趣。他现任林肯大学信息系统和电子商务系的主任。

前言
出版商鸣谢
第一章 信息系统
第二章 战略与信息系统
第三章 商务信息技术
第四章 分布式系统、网络与组织
第五章 因特网与万维网
第六章 电子商务
第七章 决策支持与终端用户计算
第八章 商务信息系统的文件组织与数据库
第九章 信息系统控制
第十章 信息系统开发：概述
第十一章 系统工程：早期阶段
第十二章 过程分析与建模
第十三章 数据分析与建模
第十四章 系统设计
第十五章 详细设计、实施与评审
第十六章 系统开发：衍生工具、技术与备选方法
第十七章 专家系统与知识库
附录
目录
前言
出版商鸣谢
第一章 信息系统
学习目的
引言
1.1 导论
1.2 决策
1.3 信息价值
1.4 系统概念
1.5 管理信息系统
1.6 正式的和非正式的信息
本章小结
问题回顾
练习
案例研究
参考文献
推荐读物
第二章 战略与信息系统
学习目的
引言
2.1 商务战略的需求
2.2 企业战略规划
2.3 商务信息系统战略
2.4 当代信息系统战略
本章小结
问题回顾
练习
案例研究
参考文献
推荐读物
第三章 商务信息技术
学习目的
引言
3.1 计算机技术的发展历史
3.2 硬件
3.3 软件
本章小结
问题回顾
练习
案例研究
推荐读物
第四章 分布式系统、网络与组织
学习目的
引言
4.1 网络与分布式系统
4.2 分布式系统的概念
4.3 分布式系统的组织优势
4.4 组织水平与分布式系统
4.5 分布范围
4.6 数据分布
4.7 网络与通信
4.8 标准
4.9 电子数据交换
4.10 因特网对商务活动的影响
本章小结
问题回顾
练习
案例研究
推荐读物
第五章 因特网与万维网
学习目的
引言
5.1 因特网的演进历程
5.2 因特网的工作原理
5.3 因特网的功能作用
5.4 万维网
5.5 因特网与版权
5.6 因特网与金融交易
5.7 内网与外网
本章小结
问题回顾
练习
案例研究
推荐读物
第六章 电子商务
学习目的
引言
6.1 电子商务简介
6.2 电子商务主要特征
6.3 网上交易
6.4 贸易周期与电子商务
6.5 电子商务经营模式
6.6 商务网站的建立与管理
6.7 电子商务的发展趋势
本章小结
问题回顾
练习
案例研究
参考文献和推荐读物
第七章 决策支持与终端用户计算
学习目的
引言
7.1 决策支持系统的特性
7.2 决策支持系统的类型
7.3 决策支持系统的开发
7.4 集团决策支持
7.5 终端用户计算
7.6 人机交互接口
本章小结
问题回顾
练习
案例研究
参考文献
推荐读物
第八章 商务信息系统的文件组织与数据库
学习目的
引言
8.1 文件与文件结构
8.2 记录与记录结构
8.3 数据的物理与逻辑视图
8.4 数据存储—文件、记录和列表
8.5 基于文件的和数据库方式的数据存储
8.6 数据库的三维架构
8.7 模型和模式
8.8 网络模型
8.9 层次模型
8.10 关系模型
8.11 面向对象的数据库
8.12 微机数据库
8.13 数据仓库
本章小结
问题回顾
练习
案例研究
推荐读物
第九章 信息系统控制
学习目的
引言
9.1 控制系统
9.2 计算机信息系统的控制
9.3 数据保护
9.4 风险识别与控制
本章小结
问题回顾
练习
案例研究
参考文献和推荐读物
第十章 信息系统开发：概述
学习目的
引言
10.1 系统分析与设计的必要性
10.2 分析和设计中应用结构化方法的必要性
10.3 系统的生命周期
10.4 结构化方法与生命周期
10.5 信息系统开发的备选方法
本章小结
问题回顾
练习
案例研究
推荐读物
第十一章 系统工程：早期阶段
学习目的
引言
11.1 初期阶段
11.2 范围与目标
11.3 系统调查
11.4 可行性研究和报告
本章小结
问题回顾
练习
推荐读物
第十二章 过程分析与建模
学习目的
引言
12.1 系统分析
12.2 人工系统流程图表
12.3 数据流程图
12.4 数据字典
12.5 决策表
12.6 逻辑流程
12.7 结构化英语
本章小结
问题回顾
练习
案例研究
推荐读物
第十三章 数据分析与建模
学习目的
引言
13.1 数据建模的两种方法：“自上而下”与“自下而上”
13.2 实体-关系建模
13.3 数据分析和建模——方法综述
13.4 过程建模与数据建模的关系
本章小结
问题回顾
练习
案例研究
推荐读物
第十四章 系统设计
学习目的
引言
14.1 由分析到设计的转换
14.2 提出备选设计的建议
14.3 自动操作边界
14.4 预演与正式展示
本章小结
问题回顾
练习
案例研究
推荐读物
第十五章 详细设计、实施与评审
学习目的
引言
15.1 详细设计
15.2 系统具体说明
15.3 实施
15.4 系统转换
15.5 评估与维护
本章小结
问题回顾
练习
案例研究
推荐读物
第十六章 系统开发：衍生工具、技术与备选方法
学习目的
引言
16.1 计算机辅助软件工程
16.2 快速应用开发
16.3 面向对象分析与设计
16.4 系统分析与设计的“硬”方法评估
16.5 系统分析与设计的“软”方法评估
16.6 方法论、工具与技术的同步应用
本章小结
问题回顾
练习
案例研究
参考文献和推荐读物
第十七章 专家系统与知识库
学习目的
引言
17.1 专家系统架构
17.2 知识表述
17.3 因果推理
17.4 人工智能与因特网
本章小结
问题回顾
练习
案例研究
参考文献和推荐读物