书籍详情
专业服务公司50:50种方法,将“部门”转变成“专业服务公司”

作者:(美)汤姆·彼得斯(Tom Peters)著;于石光译
出版社:上海人民出版社
出版时间:2004-10-01
ISBN:9787208052628
定价:¥19.50
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内容简介
枯燥乏味的办公室生活一去不复返,知识经济的胜利者是专业服务公司。从乏味的“部门”到羽翼丰满的“专业服务公司”,专业服务公司的工作让人觉得钱花在刀刃上;专业服务公司有一个让人识别得出的品牌;专业服务公司有与众不同的解决问题的方法;专业服务公司为自己的能力而感到骄傲,希望全世界都知道自己;专业服务公司为客户拼命,甩掉那些没劲的客户;专业服务公司雇用很酷的员工,给予他们相称的薪酬;专业服务公司让人兴奋,令人震撼,很酷。《专业服务公司50》是汤姆·彼得斯《重塑工作》系列中的一本。专业服务公司指的是会计师事务所、律师事务所、建筑师事务所等向客户提供专业服务的公司。本书的阅读对象主要是在专业服务公司中工作的白领,特别是管理人员,以及那些由大公司中某一部门转型而来的专业服务公司,和正在转型过程中的专业部门的工作人员。全书共分50章,每章阐述一个要点,从挑选客户,领导客户,制作项目列表,创造热门团队,到吸引人才,接受挑战,获得成功,全程指导专业服务公司的管理者,将自己的团队由“部门“转变为新型的、充满激情的、与众不同的专业服务公司。本书语言直白,层次分明,条例清晰,是适于随手翻阅的手册,更是一本专业服务公司的工作方法指南。
作者简介
汤姆·彼得斯管理领袖中的领袖汤姆·彼得斯,出生年份:1942年;教育:康奈尔大学——工程学士和硕士;斯坦福大学——MBA和管理博士学位;第一份工作,美国海军第一份管理工作;麦肯锡管理咨询公司合伙人;收入,自我雇用;年收入据估计600万美元以上;驾车:2001SubaruOutback(美国佛蒙特州多雪山地上表现最佳的SUV)最喜欢读的书:贝雷昂斯沃兹著《神圣饥饿者》理想假期:一个可以在网上自由驰骋的地区;最奢侈的要求:夏威夷考胡岛上临海的一幢度假屋。财富杂志把汤姆·彼得斯评为管理领袖中的领袖,把他和拉尔夫·沃尔多·爱默森、亨利·大卫·梭罗和华尔特·惠特曼以及H.L.曼肯相提并论;经济学家称他为超级领袖;《商业周刊》根据他那些反传统的观点把他形容为“商业最好的朋友和最可怕的梦魇”。彼得斯自我描述为反叛王子,勇于失败的斗士,刺激大师,职业大嘴(据迪伯特所说,作为一个演讲家他简直口若悬河),令人振奋的公司领导者,市场的拥趸,资本主义的追随者和美国公民自由权联盟的登记会员。>>更多作品
目录
序言:无情的“专业服务公司”逻辑
I.专业服务公司=公司+客户+项目!
1、为公司考虑
A、一定要“酷”
2、为客户考虑
3 认真挑选客户
A、找到能够为你指明方向的客户
4、将每次“任务”都看成一项目
A、工作至关重要
5 成为变革的催化剂
II.投资质量!
6、拜访所有客户
7 制作一张闪光的当前项目列表
8 你是一名风险投资者
9 对项目列表进行正式的实时复查,每周一次——或更频繁
A 用词很重要。比如:“约定”
III.影响力!
10 把每份“工作”都变成一个让人“WOW!”的项目
11 永远不要降低你的身份
12 追求——激情
13 衡量一下:我们的所作所为是否有影响力
14 汤姆的头号侮辱词:“非常专业,但不会引发争论。”
15 领导你的客户
16 另一种风味的WOW:政治策略
17 专业服务公司成功的精髓就在于精港的平衡艺术
18 会计是一种表演艺术
19 谈到会计时,记住关键一点:“这是生意”。
20 你的列表上有非同寻常的项目吗
21 想一下,你会给社会留下什么
22 努力工作或者慷慨相助
A 同一时间专心完成一项目
23 专业服务公司需要远景目标陈述
A 我们为客户提供帮助
IV.与客户同呼吸、共命运!
V.紧迫感文化!
VI.知识就是我们的一切!
VII.人才!
VIII.这是我们的公司!
行动!
推荐阅读
I.专业服务公司=公司+客户+项目!
1、为公司考虑
A、一定要“酷”
2、为客户考虑
3 认真挑选客户
A、找到能够为你指明方向的客户
4、将每次“任务”都看成一项目
A、工作至关重要
5 成为变革的催化剂
II.投资质量!
6、拜访所有客户
7 制作一张闪光的当前项目列表
8 你是一名风险投资者
9 对项目列表进行正式的实时复查,每周一次——或更频繁
A 用词很重要。比如:“约定”
III.影响力!
10 把每份“工作”都变成一个让人“WOW!”的项目
11 永远不要降低你的身份
12 追求——激情
13 衡量一下:我们的所作所为是否有影响力
14 汤姆的头号侮辱词:“非常专业,但不会引发争论。”
15 领导你的客户
16 另一种风味的WOW:政治策略
17 专业服务公司成功的精髓就在于精港的平衡艺术
18 会计是一种表演艺术
19 谈到会计时,记住关键一点:“这是生意”。
20 你的列表上有非同寻常的项目吗
21 想一下,你会给社会留下什么
22 努力工作或者慷慨相助
A 同一时间专心完成一项目
23 专业服务公司需要远景目标陈述
A 我们为客户提供帮助
IV.与客户同呼吸、共命运!
V.紧迫感文化!
VI.知识就是我们的一切!
VII.人才!
VIII.这是我们的公司!
行动!
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