管理学

　　本教材以组织的管理为研究对象，研究各种社会组织中管理活动的一般过程和基本规律，它不仅适用于工商企业的管理，而且也适用于学校、医院、机关等等社会组织的管理。本教材编写的指导思想是：理论结合实际，博采众长，充分吸收国内外管理实际的有用经验和最新研究成果；力求由浅入深、循序渐进、简明扼要；在内容取舍与安排上，力求做到体系完整而又重点突出，并注重案例教学。本书可作为成人高等教育管理类专业教材及高等教育管理类专业自学考试教材，也可作为各类管理干部培训用参考书。本书前言前言管理学是专门研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。它所揭示的各种规律、原理与方法，不仅适用于工商企业的管理，而且也适用于机关、事业等各种社会组织的管理。我们在本书中坚持管理学的一般性和普遍性原则，突出一般组织的管理共性。管理学是一门专业基础课。它通常被安排在经济管理类专业课之前开设，应该起到为管理专业课打下良好基础的作用。作为专业基础课的管理学教材，首先要准确地阐述管理学的基本概念及其内涵和外延，系统地论述管理学的基本原理、该原理得以成立的假设以及相应的运用范围，科学地分析管理的基本方法；同时，又应该能够反映管理学的进展和最新研究成果。我们在本书编写过程中，力求做到理论结合实际，博采众长，充分吸收国内外管理实际的有用经验和最新研究成果；力求由浅入深、循序渐进、简明扼要，便于初学者理解掌握；在内容取舍与安排上，力求做到体系完整而又重点突出，便于学习者在掌握管理学科学体系的同时能把握住重点和难点；每一章后都选用一个典型案例，让学生在学完整章后，通过案例分析逐步了解管理理论与观点在现实中的应用以及在不同环境下的变异；每章在整体描述的基础上，归纳出本章小结、复习题、讨论及思考题，使学习者便于复习和巩固。本书主要作为高等院校成人高等教育管理类专业教材以及高等教育管理类专业自学考试教材，也可供其他学科学习管理时使用，并可作为党政事业单位干部和企业管理人员培训用参考书。本书由王晓君主编，负责大纲拟定、结构安排、体系设计和统改定稿工作。各章节的编写分工如下：王晓君（济南大学管理学院副院长、副教授）编写第一章、第二章、第三章、第九章、第十章、第十一章、第十五章；张雪萍（武汉大学商学院副教授）编写第四章、第五章、第十三章、第十四章、第十六章；王文祥（济南大学管理学院副教授）编写第六章、第七章；安强身（济南大学管理学院讲师）编写第八章、第十二章。编者在写作过程中，直接或间接地参阅和借鉴了国内外大量的有关专著、教科书和论文，因数量很多，难以一一列举，在此一并致谢。由于作者水平所限，书中缺点、疏漏和错误在所难免，恳切希望广大读者提出批评和改进意见，以便今后再版时修订。作者2004年3月

　　王晓君，济南大学管理学院副院长、副教授，山东省生产力学会理事。学术领域涉及宏观经济学、发展经济学、劳动经济学和产业经济学等理论与应用经济学科，以及管理决策、组织管理、物流管理、统计技术、人力资源管理等管理理论与方法。承担省部级以上科研项目多项，编著相关教材多部。

第一章 管理与管理学
第一节 管理
第二节 管理学
第二章 管理理论的产生与发展
第一节 古典管理理论
第二节 行为科学理论
第三节 现代管理理论丛林
第三章 组织及其环境
第一节 组织的分类
第二节 组织环境
第四章 计划
第一节 计划的特点与作用
第二节 计划的类型与内容
第三节 计划的原理与编制过程
第四节 现代计划方法
第五章 决策
第一节 决策的原则与依据
第二节 决策的类型
第三节 决策的过程
第四节 决策技术
第六章 组织设计
第一节 组织设计的任务与过程
第二节 组织设计的权变因素与原则
第三节 组织结构的典型形式
第四节 组织设计的主要内容
第七章 组织构建中的人员配备
第一节 人员配备的意义与过程
第二节 人员选拔
第三节 人员培训
第四节 人员考评
第八章 组织文化
第一节 组织文化的理论基础
第二节 组织文化建设
第三节 跨文化组织管理
第九章 组织变革与发展
第一节 组织变革与发展的动因
第二节 组织变革
第三节 组织发展趋势
第十章 领导
第一节 领导职能的构成
第二节 人性假设理论与领导方式
第三节 典型的领导理论
第十一章 激励
第一节 激励概述
第二节 激励的基本理论
第三节 激励的模式与方法
第十二章 冲突沟通与协调
第一节 冲突
第二节 沟通
第三节 群体间关系与协调
第十三章 控制
第一节 控制的基本理论
第二节 控制的基本过程
第三节 有效控制
第四节 控制的基本方法
第十四章 管理创新
第一节 管理创新的作用与特征
第二节 管理创新的基本内容
第三节 管理创新的过程
第十五章 管理伦理
第一节 伦理道德的功能与评价
第二节 管理伦理
第三节 组织的社会责任
第十六章 新趋势下的管理理念
第一节 自我管理
第二节 人本管理
第三节 知识管理
第四节 愿景管理
主要参考文献