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导游与酒店员工素质训练

导游与酒店员工素质训练

作者：谭耀楣编

出版社：中国铁道出版社

出版时间：1990-01-01

ISBN：9787113008789

定价：¥2.65

内容简介

　　本书介绍导游员的素质、礼仪、口才的训练，酒店员工的素质、礼仪训练和餐饮、客房服务礼节等知识。

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