人力资源主管一日通：解决第一次当人力资源主管遇到的各种实际问题

　　本书是为第一次当人力资源主管的人士准备的。它是一本关于人力资源实务操作的入门性读物。面对初次出任人力资源主管碰到的各种业务难题，本书提出了具体处理办法，并详细列举了人力资源工作的基本流程与操作要领。通过阅读本书，相信你会尽快从人力资源人员过渡到人力资源主管，胜任人力资源工作的挑战。目录：第一章人力资源主管的职责与权限一、人力资源管理的职能二、人力资源主管的职责1．人力资源委员会的职责2．人事部门的职责三、人力资源主管的权限第二章企业人事组织的设计与改进一、企业人事组织1．组织的特征2．企业组织结构的内容3．企业人事组织的形态二、企业人事组织的设计原则1．任务目标原则2．分工协作原则3．命令统一原则4．管理幅度原则5．集权和分权相结合的原则6．责权利相对应的原则7．精干高效的原则三、企业人事组织设计的程序及方法1．企业组织任务和目标的分析2．企业组织各职位的分析3．企业组织各部门的划分4．企业务部门人员的配备四、企业人事组织的改进1．直线组织的改进2．职能组织的改进3．直线参谋组织的改进4．矩阵式组织的改进第三章企业人事管理制度一、企业人事管理制度1．人事管理制度的内容2．企业人事管理制度的分类二、制定企业人事管理制度1．制定企业人事管理制度的原则2．制定企业人事管理制度的考虑因素3．制定企业人事管理制度的程序4．制定企业人事管理制度的要点三、完善企业人事管理制度1．完善权责划分制度2．完善人事管理制度、程序与规划第四章中长期人力资源的预测与规划第五章员工的招聘与录用第六章员工关系的调整与维护第七章员工的绩效考核第八章员工激励与企业文化建设第九章员工薪酬的设计与改革第十章人力资源培训与开发第十一章劳资纠纷的调处与劳动合同管理参考文献

　　吴少平，现任首都经济贸易大学经济研究所教授，管理学博士；美国南太平洋大学博士生导师、北京技术经济与管理现代化研究会副秘书长。享受国务院政府特殊津贴专家。著作颇丰。有《经济改革方案多重效益的综合定量评测》等二十余项成果获奖；主编《现代企业理财运筹实务》、《现代企业财会实务》、《现代市场经济运作大系》等多套丛书，发表专业学术论文近200篇；其代表性专著主要有《产品设计成本系统优化研究导论》、《新产品开发效益研究导论》、《现代成本管理的数量分析技术》、《企业经营实力与管理实效论观》等。

第一章人力资源主管的职责与权限
一.人力资源管理的职能
二.人力资源主管的职责
1.人力资源委员会的职责
2.人事部门的职责
三.人力资源主管的权限
第二章企业人事组织的设计与改进
一.企业人事组织
1.组织的特征
2.企业组织结构的内容
3.企业人事组织的形态
二.企业人事组织的设计原则
1.任务目标原则
2.分工协作原则
3.命令统一原则
4.管理幅度原则
5.集权和分权相结合的原则
6.责权利相对应的原则
7.精干高效的原则
三.企业人事组织设计的程序及方法
1.企业组织任务和目标的分析
2.企业组织各职位的分析
3.企业组织各部门的划分
4.企业各部门人员的配备
四.企业人事组织的改进
1.直线组织的改进
2.职能组织的改进
3.直线参谋组织的改进
4.矩阵式组织的改进
第三章企业人事管理制度的制定与完善
一.企业人事管理制度
1.人事管理制度的内容
2.企业人事管理制度的分类
二.制定企业人事管理制度
1.制定企业人事管理制度的原则
2.制定企业人事管理制度的考虑因素
3.制定企业人事管理制度的程序
4.制定企业人事管理制度的要点
三.完善企业人事管理制度
1.完善权责划分制度
2.完善人事管理制度.程序与规划
第四章中长期人力资源的预测与规划
一.人力资源规划
1.人力资源规划的作用
2.人力资源规划的种类及内容
3.中长期人力资源规划过程
二.中长期人力资源预测
1.中长期人力资源需求预测
2.中长期人力资源供给预测
三.工作分析与员工结构分析
1.工作分析
2.员工结构分析
3.员工工作设计
四.中长期人力资源规划：一个实例
第五章员工的招聘与录用
一.招聘的备用方案
1.基本的备用方案
2.租赁员工
3.内部选拔
二.招聘的基本程序
1.员工招聘决策
2.发布员工招聘信息
3.员工招聘测试
4.人事决策
三.招聘中的测试
1.面试
2.知识测试
3.心理测试
4.情景模拟
四.员工的选择录用
1.影响选择录用的环境因素
2.选择录用过程
第六章员工关系的调整与维护
一.员工的辞职与辞退
1.员工辞职管理
2.员工辞退管理
3.员工资遣管理与退休
二.员工的处分管理
1.纪律处分的作用
2.纪律处分的过程
3.纪律处分的方法
4.纪律处分的实施
5.纪律处分的注意事项
三.员工异动的管理
1.员工异动管理的功能
2.员工晋升管理
3.降职.调动与停薪留职管理
四.员工关系的维护
1.员工沟通
2.维护员工关系的主要途径
3.人事纠纷处理
第七章员工的绩效考核
一.绩效考核
1.绩效考核的功能
2.绩效考核的过程
3.绩效考核的原则
4.绩效考核的内容
5.绩效考核的分类
二.影响绩效考核的因素
三.建立绩效考核体系
1.有效绩效考核体系的特征
2.绩效考核标准
3.设立绩效考核中心
四.选择绩效考核方法
1.常规考核方法
2.行为考核法
3.工作成果考核法
五.实施绩效考核：一个实例
1.确定绩效考核的间隔时间
2.设计员工绩效考核的表格
3.收集员工资料
4.采取适当的绩效考核形式
5.公布考核结果
第八章员工激励与企业文化建设
一.员工激励的作用及原则
1.员工激励的作用
2.激励的原则
二.激励的理论方法
1.内容型激励理论
2.过程型激励理论
3.综合型激励理论
三.员工激励的程序及方法
1.了解员工的需要
2.分析影响员工积极性的原因
3.选择恰当的激励方法
四.高层团队的协调与激励
1.协调高层团队
2.改变合作方式
3.短期提升团队业绩
五.企业文化建设与组织发展
1.企业文化建设
2.组织发展
第九章员工薪酬的设计与改革
一.员工薪酬
1.员工薪酬的构成及作用
2.薪酬管理的原则及政策
3.影响薪酬设计与改革的因素
二.设计员工薪酬体系
1.工资体系的设计
2.奖金体系的设计
3.福利体系的设计
三.改革员工薪酬体系
1.奖金方案的改革
2.管理者薪酬体系改革
第十章人力资源培训与开发
一.人力资源培训
1.影响人力资源培训的因素
2.人力资源培训的体系及分类
3.人力资源培训的形式
二.人力资源开发
1.人力资源开发的原则
2.影响人力资源开发的因素
3.人力资源开发过程
4.人力资源开发的体系
三.分析人力资源开发的需求
1.人力资源需求分析
2.人力资源开发需求分析方法
四.确定人力资源开发的方法
1.操作员工的开发方法
2.管理者的开发
五.评价人力资源开发的效果
第十—章劳资纠纷的调处与劳动合同管理
一.劳资纠纷与劳动合同
1.劳资纠纷
2.劳动合同
二.劳资纠纷的调处
1.劳资谈判的过程
2.准备谈判
3.协议的达成
4.协议的批准与执行
三.劳动合同的管理
1.订立劳动合同的要点
2.劳动合同的异动
参考文献