网络消费：利益与挑战

　　随着网络时代来临，商家对电子商务和网络营销日益重视，研究商家开展网络宫销问题的论著日显增加，但对网络营销的消费适应、消费主体行为、网络消费者的培育等问题的研究尚显不足。本书是在江西省社会科学“十五”规划项目“网络营销条件下的消费者培育”的基础上修改完成的。全书以网络消费者的培育为研究主线，从市场条件、技术条件、法律条件等方面深刻剖析了网络营销条件下的消费者利益及可能带来的挑战，系统探讨了网络消费的概念、网络消费动作和技巧、网络消费者权益保护、网络消费者的培育方式和途径等问题，并对如何培育网络消费者提出了较完整的对策思路。本书主题贴近生活，理论分析透彻，内容雅俗共赏，具有较强的可读性。所有渴望提高消费能力与生活质量的消费者、热切关注消费者行为所业界人士、以兼顾效率与公平为已任的政府官员、以保护消费者权益为天职的消协工作者、相关专业的师生和学者，都能从中获得有益的经验和启示。

　　万卫红，教授、硕士研究生导师、江西省商业经济学会常务理事。1985毕业于江西财经学院贸易经济系贸易经济专业。本科、获经济学学士。1985年起先后在江西财经大学贸易经济系、国际经济贸易系、工商管理学院从事教学工作。1987－1988年在武汉大学经济学院进修一年；1996－1998年完成为期两年的商业经济专业研究生课程的学习；1999年完成为期三个月的全国财政系统英语培训的学习。1992年取得讲师资格，1998年取得副教授资格。2002年被遴选为产业经济学硕士研究生导师。2003年取得教授资格。2003年江西省商业经济学会常务理事。

第一章 网络营销与网络消费
　一、网络营销的界定
　二、网络消费：现实与理论的距离
第二章 网络营销给消费者带来的利益和挑战
　一、网络营销的市场条件及其给消费者带来的利益和挑战
　二、网络营销的技术条件及其消费者带来的利益和挑战
　三、网络营销的法律条件及其给消费者带来的利益和挑战
第三章 BtoC模式下消费者培育的必要性
　一、我国网络用户的现状
　二、我国网络消费的现状与BtoC模式下消费者培育的必要性
第四章 网络营销条件下消费者培育的内容
　一、网络消费知识与理念
　二、网络消费操作原理与技巧
　三、网络消费权益和保护意识与手段
第五章 网络营销件下消费者培育的方式与途径
　一、网络营销条件下的消费者细分
　二、网络营销条件下消费者培育主体的确立
　三、网络消费者培育方案的设计
　四、实施网络消费者培育应注意的几个问题
主要参考文献
后记