书籍详情
疑难数据仓库专家解决方案
作者：（美）Sid Adelman等著；冯宏等译；冯宏译
出版社：电子工业出版社
出版时间：2004-01-01
ISBN：9787505391970
定价：¥58.00
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内容简介
本书的第1篇讨论管理方面的难以应付的情况，第2篇研究技术方面的难以应付的情况。这两篇中的讨论顺序大体上就是开发一个项目遇到这些情况的顺序，但是每一章都独立于它前面的各章节。读者可以从头至尾地阅读本书，但不必拘泥于这种阅读方式；读者也可以直接跳到讨论了给你造成最大麻烦的那些问题的章节。例如，如果读者目前正受困于数据质量问题，那么讨论数据质量的第11章可能就是你开始阅读的好地方。各章的每一节都介绍一个与本章主题相关的难以应付的情况，接着给出每位专家所建议的解决方案（按专家姓氏的字母顺序介绍）。SidAdelman是SidAdelman&Associates的创始人，这是一个专门从事规划与实现数据创库的组织。他经常出席数据仓库会议，并指导一个数据仓库的组织。他经常出席数据仓库会议，并指导一个数据仓库项目管理的研究组。Sid还是BIAIIiance的一名创办成员。他参与开发了一种为实现数据仓库提供一份主要计划的方法学。他曾和LarissaMoss合著了《数据仓库项目管理》一书。本书主要介绍正常运作的数据仓库对组织的成功是至关重要的，但建设和维护任一数据仓库都会充满难以预料的危险或困难。本书介绍了各种类型、规模和结构的公司都会面临的91种常见疑难及其解决方案。9位数据仓库建设方面的权威专家对这些看似难以应付的危机各抒己见，并给？笠倒芾砣嗽薄T经理与职员以及终端用户提供了防止和拯救这些危机的具体措施。本书的第一篇解决难以应付的各种管理问题，其中包括薄弱的组织支持、不切实际的进度安排和职员配备问题。第二篇重点关注各种技术挑战，比如安全、集成和性能。本书通过实际的示例，从多种角度提供了实用的解决方案。另外，还为希望进一步阅读的读者推荐了大量资源，并在书后提供了覆盖专业词汇与同义词的词汇表及口语词汇表。
作者简介
SidAdelman是SidAdelman&Associates的创始人，这是一个专门从事规划与实现数据创库的组织。他经常出席数据仓库会议，并指导一个数据仓库的组织。他经常出席数据仓库会议，并指导一个数据仓库项目管理的研究组。Sid还是BIAIIiance的一名创办成员。他参与开发了一种为实现数据仓库提供一份主要计划的方法学。他曾和LarissaMoss合著了《数据仓库项目管理》一书。
目录
第1篇 难以应付的管理情况
第1章 管理问题 （3）
1.1 概述 （3）
1.1.1 数据共享 （3）
1.1.2 成功的评价标准 （4）
1.2 数据仓库的失败历史 （5）
1.2.1 Sid Adelman的观点 （5）
1.2.2 Joyce Bischoff的观点 （5）
1.2.3 Douglas Hackney的观点 （6）
1.2.4 Chuck Kelley的观点 （6）
1.2.5 David Marco的观点 （6）
1.2.6 Larissa Moss的观点 （7）
1.2.7 Clay Rehm的观点 （7）
1.3 IT的消极反应 （8）
1.3.1 Joyce Bischoff的观点 （8）
1.3.2 Douglas Hackney的观点 （8）
1.3.3 Chuck Kelley的观点 （9）
1.3.4 Larissa Moss的观点 （9）
1.3.5 Clay Rehm的观点 （9）
1.4 管理层的频繁变动 （10）
1.4.1 Sid Adelman的观点 （11）
1.4.2 Joyce Bischoff的观点 （11）
1.4.3 Douglas Hackney的观点 （11）
1.4.4 Chuck Kelley的观点 （11）
1.4.5 David Marco的观点 （11）
1.4.6 Larissa Moss的观点 （12）
1.4.7 Clay Rehm的观点 （12）
1.5 来自IT部门的破坏 （13）
1.5.1 Sid Adelman的观点 （13）
1.5.2 Joyce Bischoff的观点 （13）
1.5.3 Douglas Hackney的观点 （13）
1.5.4 Sean lvoghli观点 （13）
1.5.5 Chuck Kelley的观点 （14）
1.5.6 David Marco的观点 （14）
1.5.7 Clay Rehm的观点 （14）
1.6 试制系统必须完美 （15）
1.6.1 Sid Adelman的观点 （15）
1.6.2 Joyce Bischoff的观点 （16）
1.6.3 Douglas Hackney的观点 （16）
1.6.4 Chuck Kelley的观点 （16）
1.6.5 Larissa Moss的观点 （17）
1.6.6 Clay Rehm的观点 （17）
1.7 用户部门不希望共享数据 （18）
1.7.1 Sid Adelman的观点 （18）
1.7.2 Joyce Bischoff的观点 （19）
1.7.3 Jill Dyché的观点 （19）
1.7.4 Douglas Hackney的观点 （20）
1.7.5 Chuck Kelley的观点 （20）
1.7.6 Larissa Moss的观点 （20）
1.7.7 Clay Rehm的观点 （21）
1.8 高级管理层不知道数据仓库团队做什么 （21）
1.8.1 Joyce Bischoff的观点 （21）
1.8.2 Jill Dyché的观点 （23）
1.8.3 Douglas Hackney的观点 （23）
1.8.4 Chuck Kelley的观点 （24）
1.8.5 David Marco的观点 （24）
1.8.6 Larissa Moss的观点 （24）
1.8.7 Clay Rehm的观点 （25）
第2章 改变需求与目标 （26）
2.1 概述 （26）
2.1.1 变动控制 （26）
2.1.2 目标与目的 （27）
2.2 业务系统不断变化 （27）
2.2.1 Sid Adelman的观点 （28）
2.2.2 Joyce Bischoff的观点 （28）
2.2.3 Douglas Hackney的观点 （28）
2.2.4 Sean Ivoghli的观点 （29）
2.2.5 Chuck Kelley的观点 （29）
2.2.6 David Marco的观点 （29）
2.2.7 Larissa Moss的观点 （30）
2.2.8 Clay Rehm的观点 （30）
2.3 源系统经常变化 （31）
2.3.1 Sid Adelman的观点 （31）
2.3.2 Douglas Hackney的观点 （31）
2.3.3 Sean Ivoghli的观点 （32）
2.3.4 Chuck Kelley的观点 （32）
2.3.5 David Marco的观点 （33）
2.3.6 Larissa Moss的观点 （33）
2.3.7 Clay Rehm的观点 （34）
2.4 数据仓库幻想已逐渐破灭 （35）
2.4.1 Sid Adelman的观点 （35）
2.4.2 Joyce Bischoff的观点 （35）
2.4.3 Douglas Hackney的观点 （35）
2.4.4 Chuck Kelley的观点 （36）
2.4.5 David Marco的观点 （36）
2.4.6 Larissa Moss的观点 （36）
2.4.7 Clay Rehm的观点 （37）
2.5 目标遭到曲解 （37）
2.5.1 Sid Adelman的观点 （37）
2.5.2 Joyce Bischoff的观点 （38）
2.5.3 Jill Dyché的观点 （38）
2.5.4 Douglas Hackney的观点 （39）
2.5.5 Chuck Kelley的观点 （39）
2.5.6 David Marco的观点 （39）
2.5.7 Larissa Moss的观点 （40）
2.5.8 Clay Rehm的观点 （40）
2.6 原型变成产品 （41）
2.6.1 Sid Adelman的观点 （41）
2.6.2 Joyce Bischoff的观点 （42）
2.6.3 Douglas Hackney的观点 （42）
2.6.4 Chuck Kelley的观点 （43）
2.6.5 David Marco的观点 （43）
2.6.6 Larissa Moss的观点 （43）
2.6.7 Clay Rehm的观点 （45）
2.7 管理层未认可数据仓库项目的成功 （45）
2.7.1 Sid Adelman的观点 （45）
2.7.2 Jill Dyché的观点 （46）
2.7.3 Douglas Hackney的观点 （46）
2.7.4 Sean Ivoghli的观点 （47）
2.7.5 Chuck Kelley的观点 （47）
2.7.6 Clay Rehm的观点 （47）
第3章 论证与预算 （48）
3.1 概述 （48）
3.2 用户工作效率不能作为理由 （49）
3.2.1 Sid Adelman的观点 （50）
3.2.2 Joyce Bischoff的观点 （50）
3.2.3 Douglas Hackney的观点 （50）
3.2.4 Sean Ivoghli的观点 （51）
3.2.5 Chuck Kelley的观点 （51）
3.2.6 David Marco的观点 （51）
3.2.7 Larissa Moss的观点 （52）
3.2.8 Clay Rehm的观点 （53）
3.3 公司怎么才能鉴别出基础设施的价值 （53）
3.3.1 Sid Adelman的观点 （54）
3.3.2 Joyce Bischoff的观点 （54）
3.3.3 Jill Dyché的观点 （54）
3.3.4 Douglas Hackney的观点 （55）
3.3.5 Sean Ivoghli的观点 （55）
3.3.6 Chuck Kelley的观点 （55）
3.3.7 David Marco的观点 （55）
3.4 零售商需要数据仓库吗 （56）
3.4.1 Sid Adelman的观点 （56）
3.4.2 Joyce Bischoff的观点 （56）
3.4.3 Douglas Hackney的观点 （56）
3.4.4 Chuck Kelley的观点 （56）
3.4.5 David Marco的观点 （57）
3.4.6 Larissa Moss的观点 （57）
3.4.7 Clay Rehm的观点 （58）
3.5 成本怎么才能得到合理分配 （59）
3.5.1 Sid Adelman的观点 （59）
3.5.2 Joyce Bischoff的观点 （59）
3.5.3 Douglas Hackney的观点 （59）
3.5.4 Sean Ivoghli的观点 （59）
3.5.5 Chuck Kelley的观点 （60）
3.5.6 David Marco的观点 （60）
3.5.7 Larissa Moss的观点 （61）
3.5.8 Clay Rehm的观点 （61）
3.6 必须论证历史数据 （62）
3.6.1 Sid Adelman的观点 （62）
3.6.2 Joyce Bischoff的观点 （62）
3.6.3 Douglas Hackney的观点 （63）
3.6.4 Sean Ivoghli的观点 （63）
3.6.5 Chuck Kelley的观点 （63）
3.6.6 David Marco的观点 （64）
3.6.7 Larissa Moss的观点 （64）
3.6.8 Clay Rehm的观点 （65）
3.7 原型没有经济价值 （65）
3.7.1 Sid Adelman的观点 （66）
3.7.2 Joyce Bischoff的观点 （66）
3.7.3 Jill Dyché的观点 （66）
3.7.4 Douglas Hackney的观点 （67）
3.7.5 Sean Ivoghli的观点 （67）
3.7.6 Chuck Kelley的观点 （67）
3.7.7 David Marco的观点 （68）
3.7.8 Larissa Moss的观点 （68）
3.7.9 Clay Rehm的观点 （69）
第4章 组织与职员配备 （70）
4.1 概述 （70）
4.1.1 执行主管 （70）
4.1.2 服务台职员 （70）
4.1.3 实现团队的成员 （71）
4.2 数据仓库团队应该向谁负责 （72）
4.2.1 Sid Adelman的观点 （72）
4.2.2 Joyce Bischoff的观点 （73）
4.2.3 Jill Dyché的观点 （73）
4.2.4 Douglas Hackney的观点 （73）
4.2.5 Chuck Kelley的观点 （74）
4.2.6 David Marco的观点 （74）
4.2.7 Larissa Moss的观点 （74）
4.2.8 Clay Rehm的观点 （75）
4.3 组织机构使用矩阵管理方式 （75）
4.3.1 Sid Adelman的观点 （76）
4.3.2 Joyce Bischoff的观点 （76）
4.3.3 Douglas Hackney的观点 （76）
4.3.4 Sean Ivoghli的观点 （76）
4.3.5 Chuck Kelley的观点 （77）
4.3.6 Larissa Moss的观点 （77）
4.3.7 Clay Rehm的观点 （78）
4.4 项目没有固定不变的业务主管 （79）
4.4.1 Sid Adelman的观点 （79）
4.4.2 Joyce Bischoff的观点 （79）
4.4.3 Douglas Hackney的观点 （79）
4.4.4 Chuck Kelley的观点 （80）
4.4.5 David Marco的观点 （80）
4.4.6 Larissa Moss的观点 （80）
4.4.7 Clay Rehm的观点 （81）
4.5 企业的部门应该建设它自己的数据集市吗 （82）
4.5.1 Sid Adelman的观点 （82）
4.5.2 Joyce Bischoff的观点 （82）
4.5.3 Jill Dyché的观点 （83）
4.5.4 Douglas Hackney的观点 （83）
4.5.5 Sean Ivoghli的观点 （83）
4.5.6 Chuck Kelley的观点 （84）
4.5.7 David Marco的观点 （84）
4.5.8 Larissa Moss的观点 （84）
4.5.9 Clay Rehm的观点 （86）
4.6 项目没有专职职员 （86）
4.6.1 Sid Adelman的观点 （87）
4.6.2 Joyce Bischoff的观点 （87）
4.6.3 Douglas Hackney的观点 （87）
4.6.4 Sean Ivoghli的观点 （88）
4.6.5 Chuck Kelley的观点 （88）
4.6.6 David Marco的观点 （89）
4.6.7 Larissa Moss的观点 （89）
4.6.8 Clay Rehm的观点 （90）
4.7 项目经理随时打点行装 （91）
4.7.1 Sid Adelman的观点 （91）
4.7.2 Joyce Bischoff的观点 （91）
4.7.3 Douglas Hackney的观点 （92）
4.7.4 Sean Ivoghli的观点 （92）
4.7.5 Chuck Kelley的观点 （92）
4.7.6 David Marco的观点 （92）
4.7.7 Larissa Moss的观点 （93）
4.7.8 Clay Rehm的观点 （93）
4.8 无人希望为公司工作 （94）
4.8.1 Sid Adelman的观点 （94）
4.8.2 Joyce Bischoff的观点 （95）
4.8.3 Douglas Hackney的观点 （95）
4.8.4 Chuck Kelley的观点 （95）
4.8.5 David Marco的观点 （95）
4.8.6 Clay Rehm的观点 （96）
4.9 组织机构没有准备好建设数据仓库 （96）
4.9.1 Sid Adelman的观点 （96）
4.9.2 Joyce Bischoff的观点 （96）
4.9.3 Jill Dyché的观点 （97）
4.9.4 Douglas Hackney的观点 （97）
4.9.5 Sean Ivoghli的观点 （97）
4.9.6 Chuck Kelley的观点 （98）
4.9.7 David Marco的观点 （98）
4.9.8 Larissa Moss的观点 （98）
4.9.9 Clay Rehm的观点 （99）
第5章 用户问题 （100）
5.1 概述 （100）
5.2 用户想立刻就实现 （102）
5.2.1 Sid Adelman的观点 （102）
5.2.2 Joyce Bischoff的观点 （102）
5.2.3 Douglas Hackney的观点 （103）
5.2.4 Sean Ivoghli的观点 （103）
5.2.5 Chuck Kelley的观点 （103）
5.2.6 David Marco的观点 （104）
5.2.7 Larissa Moss的观点 （104）
5.2.8 Clay Rehm的观点 （105）
5.3 企业不支持该项目 （106）
5.3.1 Sid Adelman的观点 （106）
5.3.2 Joyce Bischoff的观点 （106）
5.3.3 Douglas Hackney的观点 （106）
5.3.4 Sean Ivoghli的观点 （107）
5.3.5 Chuck Kelley的观点 （107）
5.3.6 David Marco的观点 （107）
5.3.7 Larissa Moss的观点 （108）
5.3.8 Clay Rehm的观点 （108）
5.4 WEB应用程序没有给用户留下深刻印象 （109）
5.4.1 Sid Adelman的观点 （109）
5.4.2 Joyce Bischoff的观点 （109）
5.4.3 Jill Dyché的观点 （110）
5.4.4 Chuck Kelley的观点 （110）
5.4.5 David Marco的观点 （110）
5.5 管理层由于多维工具太复杂而拒绝它们 （111）
5.5.1 Sid Adelman的观点 （111）
5.5.2 Joyce Bischoff的观点 （111）
5.5.3 Douglas Hackney的观点 （111）
5.5.4 Sean Ivoghli的观点 （112）
5.5.5 Chuck Kelley的观点 （112）
5.5.6 David Marco的观点 （112）
5.5.7 Clay Rehm的观点 （113）
5.6 用户拥有很高的数据质量期望值 （113）
5.6.1 Sid Adelman的观点 （113）
5.6.2 Joyce Bischoff的观点 （114）
5.6.3 Douglas Hackney的观点 （114）
5.6.4 Chuck Kelley的观点 （114）
5.6.5 David Marco的观点 （115）
5.6.6 Larissa Moss的观点 （116）
5.6.7 Clay Rehm的观点 （117）
5.7 用户不知道自己需要什么 （117）
5.7.1 Sid Adelman的观点 （117）
5.7.2 Joyce Bischoff的观点 （117）
5.7.3 Douglas Hackney的观点 （118）
5.7.4 Chuck Kelley的观点 （118）
5.7.5 David Marco的观点 （118）
5.7.6 Larissa Moss的观点 （118）
5.7.7 Clay Rehm的观点 （119）
第6章 团队问题 （121）
6.1 概述 （121）
6.1.1 团队目标 （121）
6.1.2 激励机制 （123）
6.1.3 咨询人员与承包商 （123）
6.2 太热心的雇员对项目有威胁 （124）
6.2.1 Sid Adelman的观点 （124）
6.2.2 Joyce Bischoff的观点 （124）
6.2.3 Douglas Hackney的观点 （124）
6.2.4 Sean Ivoghli的观点 （125）
6.2.5 Chuck Kelley的观点 （125）
6.2.6 David Marco的观点 （126）
6.2.7 Clay Rehm的观点 （126）
6.3 管理层给数据仓库项目指派能力差的团队成员 （127）
6.3.1 Sid Adelman的观点 （127）
6.3.2 Joyce Bischoff的观点 （127）
6.3.3 Douglas Hackney的观点 （127）
6.3.4 Chuck Kelley的观点 （128）
6.3.5 David Marco的观点 （128）
6.3.6 Larissa Moss的观点 （128）
6.3.7 Clay Rehm的观点 （129）
6.4 管理层需要团队意见一致 （130）
6.4.1 Sid Adelman的观点 （130）
6.4.2 Joyce Bischoff的观点 （131）
6.4.3 Sean Ivoghli的观点 （131）
6.4.4 Chuck Kelley的观点 （131）
6.4.5 David Marco的观点 （132）
6.4.6 Larissa Moss的观点 （132）
6.4.7 Clay Rehm的观点 （132）
6.5 团队建设发生纠纷时的首席决策人 （133）
6.5.1 Sid Adelman的观点 （133）
6.5.2 Joyce Bischoff的观点 （134）
6.5.3 Douglas Hackney的观点 （134）
6.5.4 Sean Ivoghli的观点 （134）
6.5.5 Chuck Kelley的观点 （135）
6.5.6 David Marco的观点 （135）
6.5.7 Clay Rehm的观点 （135）
6.6 团队成员对指定的进度漠不关心 （136）
6.6.1 Sid Adelman的观点 （136）
6.6.2 Joyce Bischoff的观点 （136）
6.6.3 Douglas Hackney的观点 （136）
6.6.4 Chuck Kelley的观点 （137）
6.6.5 David Marco的观点 （137）
6.6.6 Larissa Moss的观点 （137）
6.6.7 Clay Rehm的观点 （138）
6.7 咨询人员自愿进行援救 （139）
6.7.1 Sid Adelman的观点 （139）
6.7.2 Joyce Bischoff的观点 （139）
6.7.3 Douglas Hackney的观点 （140）
6.7.4 Sean Ivoghli的观点 （140）
6.7.5 Chuck Kelley的观点 （140）
6.7.6 David Marco的观点 （141）
6.7.7 Larissa Moss的观点 （141）
6.7.8 Clay Rehm的观点 （142）
6.8 咨询人员正在运行演示 （142）
6.8.1 Sid Adelman的观点 （143）
6.8.2 Joyce Bischoff的观点 （143）
6.8.3 Douglas Hackney的观点 （143）
6.8.4 Sean Ivoghli的观点 （143）
6.8.5 Chuck Kelley的观点 （144）
6.8.6 David Marco的观点 （144）
6.8.7 Larissa Moss的观点 （145）
6.8.8 Clay Rehm的观点 （145）
6.9 承包商已经逃走 （146）
6.9.1 Sid Adelman的观点 （146）
6.9.2 Joyce Bischoff的观点 （147）
6.9.3 Douglas Hackney的观点 （147）
6.9.4 Chuck Kelley的观点 （147）
6.9.5 David Marco的观点 （147）
6.9.6 Larissa Moss的观点 （148）
6.9.7 Clay Rehm的观点 （149）
6.10 知识传授没有进行 （149）
6.10.1 Sid Adelman的观点 （150）
6.10.2 Joyce Bischoff的观点 （150）
6.10.3 Jill Dyché的观点 （150）
6.10.4 Douglas Hackney的观点 （151）
6.10.5 Sean Ivoghli的观点 （151）
6.10.6 Chuck Kelley的观点 （151）
6.10.7 David Marco的观点 （152）
6.10.8 Larissa Moss的观点 （152）
6.10.9 Clay Rehm的观点 （153）
6.11 数据仓库经理怎么才能最充分地使用咨询人员 （153）
6.11.1 Sid Adelman的观点 （154）
6.11.2 Joyce Bischoff的观点 （154）
6.11.3 Jill Dyché的观点 （154）
6.11.4 Douglas Hackney的观点 （156）
6.11.5 Chuck Kelley的观点 （156）
6.11.6 David Marco的观点 （156）
6.11.7 Larissa Moss的观点 （157）
6.11.8 Clay Rehm的观点 （157）
6.12 管理层希望外包数据仓库活动 （158）
6.12.1 Sid Adelman的观点 （159）
6.12.2 Joyce Bischoff的观点 （159）
6.12.3 Chuck Kelley的观点 （159）
6.12.4 Larissa Moss的观点 （160）
6.12.5 Clay Rehm的观点 （160）
第7章 项目规划与进度安排 （162）
7.1 概述 （162）
7.1.1 项目管理 （162）
7.1.2 项目计划 （163）
7.1.3 范围协议 （163）
7.1.4 时间安排 （163）
7.2 管理层需要具体的评估证据 （164）
7.2.1 Sid Adelman的观点 （164）
7.2.2 Joyce Bischoff的观点 （165）
7.2.3 Douglas Hackney的观点 （165）
7.2.4 Sean Ivoghli的观点 （165）
7.2.5 Larissa Moss的观点 （165）
7.2.6 Clay Rehm的观点 （166）
7.3 IT管理人员设立不切实际的最终期限 （167）
7.3.1 Sid Adelman的观点 （167）
7.3.2 Douglas Hackney的观点 （167）
7.3.3 Sean Ivoghli的观点 （168）
7.3.4 Chuck Kelley的观点 （168）
7.3.5 David Marco的观点 （169）
7.3.6 Larissa Moss的观点 （169）
7.3.7 Clay Rehm的观点 （170）
7.4 业务主管修改了范围，但不愿意修改时间表 （171）
7.4.1 Sid Adelman的观点 （171）
7.4.2 Joyce Bischoff的观点 （172）
7.4.3 Douglas Hackney的观点 （172）
7.4.4 Chuck Kelley的观点 （172）
7.4.5 David Marco的观点 （173）
7.4.6 Larissa Moss的观点 （173）
7.4.7 Clay Rehm的观点 （174）
7.5 用户希望第一个数据仓库交付品中包括一切 （175）
7.5.1 Sid Adelman的观点 （175）
7.5.2 Joyce Bischoff的观点 （175）
7.5.3 Chuck Kelley的观点 （177）
7.5.4 David Marco的观点 （177）
7.5.5 Larissa Moss的观点 （177）
7.5.6 Clay Rehm的观点 （178）
7.6 项目经理严重低估了时间表 （178）
7.6.1 Sid Adelman的观点 （179）
7.6.2 Joyce Bischoff的观点 （179）
7.6.3 Chuck Kelley的观点 （179）
7.6.4 Larissa Moss的观点 （180）
7.6.5 Clay Rehm的观点 （181）
第2篇 难以应付的技术情况
第8章 数据仓库标准 （185）
8.1 概述 （185）
8.2 组织机构没有方法学方面的经验 （186）
8.2.1 Sid Adelman的观点 （186）
8.2.2 Joyce Bischoff的观点 （187）
8.2.3 Chuck Kelley的观点 （187）
8.2.4 Larissa Moss的观点 （187）
8.2.5 Clay Rehm的观点 （187）
8.3 数据库管理标准不适用于数据仓库 （188）
8.3.1 Sid Adelman的观点 （188）
8.3.2 Joyce Bischoff的观点 （189）
8.3.3 Douglas Hackney的观点 （189）
8.3.4 Chuck Kelley的观点 （189）
8.3.5 Clay Rehm的观点 （190）
8.4 雇员误用数据仓库专业名词 （191）
8.4.1 Sid Adelman的观点 （191）
8.4.2 Joyce Bischoff的观点 （192）
8.4.3 Douglas Hackney的观点 （192）
8.4.4 Chuck Kelley的观点 （193）
8.4.5 Larissa Moss的观点 （194）
8.4.6 Clay Rehm的观点 （194）
8.5 它就是数据挖掘 （195）
8.5.1 Sid Adelman的观点 （195）
8.5.2 Joyce Bischoff的观点 （195）
8.5.3 Jill Dyché的观点 （195）
8.5.4 Chuck Kelley的观点 （196）
8.5.5 Larissa Moss的观点 （197）
8.5.6 Clay Rehm的观点 （197）
8.6 跨国公司需要建设一个商业情报环境 （197）
8.6.1 Sid Adelman的观点 （197）
8.6.2 Joyce Bischoff的观点 （198）
8.6.3 Douglas Hackney的观点 （199）
8.6.4 Chuck Kelley的观点 （199）
8.6.5 Clay Rehm的观点 （199）
第9章 工具与供应商 （201）
9.1 概述 （201）
9.2 书写建议要求的最佳做法是什么 （202）
9.2.1 Sid Adelman的观点 （202）
9.2.2 Chuck Kelley的观点 （202）
9.2.3 David Marco的观点 （203）
9.2.4 Clay Rehm的观点 （203）
9.3 用户不喜欢查询与报表制作工具 （203）
9.3.1 Sid Adelman的观点 （204）
9.3.2 Joyce Bischoff的观点 （204）
9.3.3 Douglas Hackney的观点 （204）
9.3.4 Sean Ivoghli的观点 （204）
9.3.5 Chuck Kelley的观点 （205）
9.3.6 David Marco的观点 （205）
9.3.7 Clay Rehm的观点 （206）
9.4 面向对象就是答案吗（而问题是什么） （206）
9.4.1 Sid Adelman的观点 （207）
9.4.2 Sean Ivoghli的观点 （207）
9.4.3 Chuck Kelley的观点 （208）
9.4.4 David Marco的观点 （208）
9.5 它已经选择了这个工具 （208）
9.5.1 Sid Adelman的观点 （208）
9.5.2 Joyce Bischoff的观点 （209）
9.5.3 Jill Dyché的观点 （209）
9.5.4 Douglas Hackney的观点 （210）
9.5.5 Chuck Kelley的观点 （210）
9.5.6 David Marco的观点 （210）
9.5.7 Clay Rehm的观点 （210）
9.6 那些工具非常管用吗 （211）
9.6.1 Sid Adelman的观点 （211）
9.6.2 Joyce Bischoff的观点 （212）
9.6.3 Douglas Hackney的观点 （212）
9.6.4 Sean Ivoghli的观点 （212）
9.6.5 Chuck Kelley的观点 （213）
9.6.6 David Marco的观点 （213）
9.6.7 Clay Rehm的观点 （213）
9.7 供应商有不正当影响吗 （214）
9.7.1 Sid Adelman的观点 （214）
9.7.2 Joyce Bischoff的观点 （215）
9.7.3 Douglas Hackney的观点 （215）
9.7.4 Sean Ivoghli的观点 （215）
9.7.5 Chuck Kelley的观点 （215）
9.7.6 David Marco的观点 （216）
9.7.7 Clay Rehm的观点 （216）
9.8 遭拒绝的供应商不明白“不” （216）
9.8.1 Sid Adelman的观点 （217）
9.8.2 Joyce Bischoff的观点 （217）
9.8.3 Douglas Hackney的观点 （217）
9.8.4 Sean Ivoghli的观点 （217）
9.8.5 Chuck Kelley的观点 （218）
9.8.6 David Marco的观点 （218）
9.8.7 Clay Rehm的观点 （218）
9.9 供应商的收购公司提供极差的支持 （218）
9.9.1 Sid Adelman的观点 （219）
9.9.2 Joyce Bischoff的观点 （219）
9.9.3 Jill Dyché的观点 （219）
9.9.4 Douglas Hackney的观点 （220）
9.9.5 Chuck Kelley的观点 （220）
9.9.6 David Marco的观点 （220）
9.9.7 Clay Rehm的观点 （221）
第10章 安全 （222）
10.1 概述 （222）
10.2 数据仓库没有安全计划 （223）
10.2.1 Sid Adelman的观点 （223）
10.2.2 Joyce Bischoff的观点 （224）
10.2.3 Chuck Kelley的观点 （224）
10.2.4 David Marco的观点 （225）
10.2.5 Clay Rehm的观点 （225）
10.3 安全责任必须明确 （225）
10.3.1 Sid Adelman的观点 （226）
10.3.2 David Marco的观点 （226）
10.3.3 Clay Rehm的观点 （226）
10.4 一名新任安全管理员应该从何处着手 （227）
10.4.1 Sid Adelman的观点 （227）
10.4.2 Joyce Bischoff的观点 （227）
10.4.3 Chuck Kelley的观点 （228）
10.4.4 Larissa Moss的观点 （228）
10.4.5 Clay Rehm的观点 （228）
第11章 数据质量 （230）
11.1 概述 （230）
11.2 应该怎样给数据质量应用抽样方法 （232）
11.2.1 Sid Adelman的观点 （232）
11.2.2 Joyce Bischoff的观点 （232）
11.2.3 Chuck Kelley的观点 （233）
11.2.4 David Marco的观点 （233）
11.2.5 Larissa Moss的观点 （234）
11.2.6 Clay Rehm的观点 （235）
11.3 冗余数据需要消除 （236）
11.3.1 Sid Adelman的观点 （236）
11.3.2 Joyce Bischoff的观点 （236）
11.3.3 Douglas Hackney的观点 （237）
11.3.4 Chuck Kelley的观点 （237）
11.3.5 David Marco的观点 （237）
11.3.6 Clay Rehm的观点 （238）
11.4 管理层低估了脏乱数据的量 （238）
11.4.1 Sid Adelman的观点 （239）
11.4.2 Joyce Bischoff的观点 （239）
11.4.3 Douglas Hackney的观点 （240）
11.4.4 Chuck Kelley的观点 （240）
11.4.5 David Marco的观点 （240）
11.4.6 Larissa Moss的观点 （241）
11.4.7 Clay Rehm的观点 （242）
11.5 管理层没有意识到数据质量的价值 （242）
11.5.1 Sid Adelman的观点 （242）
11.5.2 Joyce Bischoff的观点 （243）
11.5.3 Douglas Hackney的观点 （243）
11.5.4 Chuck Kelley的观点 （243）
11.5.5 Larissa Moss的观点 （244）
11.5.6 Clay Rehm的观点 （244）
11.6 数据仓库设计师受困于数据质量 （245）
11.6.1 Sid Adelman的观点 （245）
11.6.2 Joyce Bischoff的观点 （246）
11.6.3 Sean Ivoghli的观点 （246）
11.6.4 Chuck Kelley的观点 （246）
11.6.5 David Marco的观点 （246）
11.6.6 Larissa Moss的观点 （247）
11.6.7 Clay Rehm的观点 （247）
11.7 ETL过程部分地失败 （248）
11.7.1 Sid Adelman的观点 （248）
11.7.2 Joyce Bischoff的观点 （248）
11.7.3 Sean Ivoghli的观点 （249）
11.7.4 Chuck Kelley的观点 （249）
11.7.5 David Marco的观点 （250）
11.7.6 Larissa Moss的观点 （250）
11.8 源数据错误引起大范围更新 （251）
11.8.1 Joyce Bischoff的观点 （251）
11.8.2 Sean Ivoghli的观点 （251）
11.8.3 Chuck Kelley的观点 （252）
第12章 集成 （253）
12.1 概述 （253）
12.2 多个数据源系统需要较大的数据集成 （254）
12.2.1 Joyce Bischoff的观点 （254）
12.2.2 Chuck Kelley的观点 （254）
12.2.3 David Marco的观点 （256）
12.2.4 Larissa Moss的观点 （256）
12.2.5 Clay Rehm的观点 （257）
12.3 企业模型正耽搁进度 （258）
12.3.1 Joyce Bischoff的观点 （258）
12.3.2 Jill Dyché的观点 （259）
12.3.3 Douglas Hackney的观点 （259）
12.3.4 Sean Ivoghli的观点 （260）
12.3.5 Chuck Kelley的观点 （260）
12.3.6 Larissa Moss的观点 （261）
12.3.7 Clay Rehm的观点 （262）
12.4 公司应该分散数据库吗 （263）
12.4.1 Sid Adelman的观点 （263）
12.4.2 Joyce Bischoff的观点 （264）
12.4.3 Chuck Kelley的观点 （264）
12.4.4 David Marco的观点 （264）
12.4.5 Clay Rehm的观点 （265）
12.5 业务主管想要实时的客户更新 （265）
12.5.1 Sid Adelman的观点 （265）
12.5.2 Joyce Bischoff的观点 （266）
12.5.3 Jill Dyché的观点 （266）
12.5.4 Chuck Kelley的观点 （267）
12.5.5 David Marco的观点 （267）
12.5.6 Larissa Moss的观点 （267）
12.5.7 Clay Rehm的观点 （268）
12.6 公司不想要筒仓系统 （268）
12.6.1 Sid Adelman的观点 （268）
12.6.2 Joyce Bischoff的观点 （269）
12.6.3 Douglas Hackney的观点 （270）
12.6.4 Chuck Kelley的观点 （271）
12.6.5 David Marco的观点 （271）
12.6.6 Larissa Moss的观点 （271）
12.6.7 Clay Rehm的观点 （272）
12.7 出自数据仓库与业务系统的报表不匹配 （272）
12.7.1 Sid Adelman的观点 （273）
12.7.2 Joyce Bischoff的观点 （273）
12.7.3 Douglas Hackney的观点 （273）
12.7.4 Sean Ivoghli的观点 （273）
12.7.5 Chuck Kelley的观点 （274）
12.7.6 Larissa Moss的观点 （274）
12.7.7 Clay Rehm的观点 （274）
12.8 数据仓库团队应该纠正不充分的业务系统吗 （275）
12.8.1 Sid Adelman的观点 （275）
12.8.2 Joyce Bischoff的观点 （275）
12.8.3 Sean Ivoghli的观点 （275）
12.8.4 Chuck Kelley的观点 （276）
12.8.5 David Marco的观点 （276）
12.8.6 Larissa Moss的观点 （276）
12.8.7 Clay Rehm的观点 （276）
第13章 数据仓库体系结构 （278）
13.1 概述 （278）
13.2 数据仓库体系结构不够用 （279）
13.2.1 Sid Adelman的观点 （280）
13.2.2 Joyce Bischoff的观点 （280）
13.2.3 Douglas Hackney的观点 （280）
13.2.4 Sean Ivoghli的观点 （280）
13.2.5 Chuck Kelley的观点 （281）
13.2.6 David Marco的观点 （282）
13.2.7 Clay Rehm的观点 （282）
13.3 封闭式系统正妨碍集成 （283）
13.3.1 Sid Adelman的观点 （283）
13.3.2 Joyce Bischoff的观点 （284）
13.3.3 Douglas Hackney的观点 （285）
13.3.4 Chuck Kelley的观点 （285）
13.3.5 David Marco的观点 （286）
13.3.6 Larissa Moss的观点 （289）
13.3.7 Clay Rehm的观点 （290）
13.4 回退的事务应该改变数据仓库中的值吗 （291）
13.4.1 Chuck Kelley的观点 （291）
13.4.2 Larissa Moss的观点 （292）
13.4.3 Clay Rehm的观点 （292）
13.5 点击流数据仓库将是巨大的 （292）
13.5.1 Chuck Kelley的观点 （293）
13.6 时变分析需要特殊设计 （293）
13.6.1 Joyce Bischoff的观点 （293）
13.6.2 Chuck Kelley的观点 （294）
13.7 管理层想同时开发一个数据仓库和一个新业务系统 （294）
13.7.1 Sid Adelman的观点 （294）
13.7.2 Joyce Bischoff的观点 （295）
13.7.3 Douglas Hackney的观点 （295）
13.7.4 Sean Ivoghli的观点 （295）
13.7.5 Chuck Kelley的观点 （295）
13.7.6 Larissa Moss的观点 （296）
13.7.7 Clay Rehm的观点 （297）
13.8 数据仓库被分配了报表制作系统的角色 （297）
13.8.1 Sid Adelman的观点 （298）
13.8.2 Joyce Bischoff的观点 （298）
13.8.3 Chuck Kelley的观点 （298）
13.8.4 Sean Ivoghli的观点 （299）
13.8.5 Clay Rehm的观点 （299）
13.9 需要在多个产品之间集成元数据 （299）
13.9.1 Joyce Bischoff的观点 （299）
13.9.2 Douglas Hackney的观点 （300）
13.9.3 Sean Ivoghli的观点 （300）
13.9.4 Chuck Kelley的观点 （300）
13.9.5 David Marco的观点 （300）
13.9.6 Clay Rehm的观点 （302）
13.10 怎么才能理顺UPC码变化 （303）
13.10.1 Joyce Bischoff的观点 （303）
13.10.2 Chuck Kelley的观点 （303）
13.10.3 Clay Rehm的观点 （304）
第14章 性能 （305）
14.1 概述 （305）
14.2 软件运转不正常 （306）
14.2.1 Sid Adelman的观点 （306）
14.2.2 Joyce Bischoff的观点 （306）
14.2.3 Sean Ivoghli的观点 （306）
14.2.4 Chuck Kelley的观点 （306）
14.2.5 David Marco的观点 （307）
14.2.6 Clay Rehm的观点 （307）
14.3 数据仓库增长得比源数据快 （307）
14.3.1 Sid Adelman的观点 （307）
14.3.2 Joyce Bischoff的观点 （309）
14.3.3 Douglas Hackney的观点 （309）
14.3.4 Sean Ivoghli的观点 （310）
14.3.5 Chuck Kelley的观点 （310）
14.3.6 Clay Rehm的观点 （310）
14.4 装入证据表花费太长时间 （311）
14.4.1 Joyce Bischoff的观点 （311）
14.4.2 Sean Ivoghli的观点 （311）
14.4.3 Chuck Kelley的观点 （312）
14.4.4 David Marco的观点 （313）
14.4.5 Clay Rehm的观点 （313）
附录A 数据仓库词汇表 （315）
附录B 口语词汇表 （337）
资源 （350）
专家自传 （358）
第1章 管理问题 （3）
1.1 概述 （3）
1.1.1 数据共享 （3）
1.1.2 成功的评价标准 （4）
1.2 数据仓库的失败历史 （5）
1.2.1 Sid Adelman的观点 （5）
1.2.2 Joyce Bischoff的观点 （5）
1.2.3 Douglas Hackney的观点 （6）
1.2.4 Chuck Kelley的观点 （6）
1.2.5 David Marco的观点 （6）
1.2.6 Larissa Moss的观点 （7）
1.2.7 Clay Rehm的观点 （7）
1.3 IT的消极反应 （8）
1.3.1 Joyce Bischoff的观点 （8）
1.3.2 Douglas Hackney的观点 （8）
1.3.3 Chuck Kelley的观点 （9）
1.3.4 Larissa Moss的观点 （9）
1.3.5 Clay Rehm的观点 （9）
1.4 管理层的频繁变动 （10）
1.4.1 Sid Adelman的观点 （11）
1.4.2 Joyce Bischoff的观点 （11）
1.4.3 Douglas Hackney的观点 （11）
1.4.4 Chuck Kelley的观点 （11）
1.4.5 David Marco的观点 （11）
1.4.6 Larissa Moss的观点 （12）
1.4.7 Clay Rehm的观点 （12）
1.5 来自IT部门的破坏 （13）
1.5.1 Sid Adelman的观点 （13）
1.5.2 Joyce Bischoff的观点 （13）
1.5.3 Douglas Hackney的观点 （13）
1.5.4 Sean lvoghli观点 （13）
1.5.5 Chuck Kelley的观点 （14）
1.5.6 David Marco的观点 （14）
1.5.7 Clay Rehm的观点 （14）
1.6 试制系统必须完美 （15）
1.6.1 Sid Adelman的观点 （15）
1.6.2 Joyce Bischoff的观点 （16）
1.6.3 Douglas Hackney的观点 （16）
1.6.4 Chuck Kelley的观点 （16）
1.6.5 Larissa Moss的观点 （17）
1.6.6 Clay Rehm的观点 （17）
1.7 用户部门不希望共享数据 （18）
1.7.1 Sid Adelman的观点 （18）
1.7.2 Joyce Bischoff的观点 （19）
1.7.3 Jill Dyché的观点 （19）
1.7.4 Douglas Hackney的观点 （20）
1.7.5 Chuck Kelley的观点 （20）
1.7.6 Larissa Moss的观点 （20）
1.7.7 Clay Rehm的观点 （21）
1.8 高级管理层不知道数据仓库团队做什么 （21）
1.8.1 Joyce Bischoff的观点 （21）
1.8.2 Jill Dyché的观点 （23）
1.8.3 Douglas Hackney的观点 （23）
1.8.4 Chuck Kelley的观点 （24）
1.8.5 David Marco的观点 （24）
1.8.6 Larissa Moss的观点 （24）
1.8.7 Clay Rehm的观点 （25）
第2章 改变需求与目标 （26）
2.1 概述 （26）
2.1.1 变动控制 （26）
2.1.2 目标与目的 （27）
2.2 业务系统不断变化 （27）
2.2.1 Sid Adelman的观点 （28）
2.2.2 Joyce Bischoff的观点 （28）
2.2.3 Douglas Hackney的观点 （28）
2.2.4 Sean Ivoghli的观点 （29）
2.2.5 Chuck Kelley的观点 （29）
2.2.6 David Marco的观点 （29）
2.2.7 Larissa Moss的观点 （30）
2.2.8 Clay Rehm的观点 （30）
2.3 源系统经常变化 （31）
2.3.1 Sid Adelman的观点 （31）
2.3.2 Douglas Hackney的观点 （31）
2.3.3 Sean Ivoghli的观点 （32）
2.3.4 Chuck Kelley的观点 （32）
2.3.5 David Marco的观点 （33）
2.3.6 Larissa Moss的观点 （33）
2.3.7 Clay Rehm的观点 （34）
2.4 数据仓库幻想已逐渐破灭 （35）
2.4.1 Sid Adelman的观点 （35）
2.4.2 Joyce Bischoff的观点 （35）
2.4.3 Douglas Hackney的观点 （35）
2.4.4 Chuck Kelley的观点 （36）
2.4.5 David Marco的观点 （36）
2.4.6 Larissa Moss的观点 （36）
2.4.7 Clay Rehm的观点 （37）
2.5 目标遭到曲解 （37）
2.5.1 Sid Adelman的观点 （37）
2.5.2 Joyce Bischoff的观点 （38）
2.5.3 Jill Dyché的观点 （38）
2.5.4 Douglas Hackney的观点 （39）
2.5.5 Chuck Kelley的观点 （39）
2.5.6 David Marco的观点 （39）
2.5.7 Larissa Moss的观点 （40）
2.5.8 Clay Rehm的观点 （40）
2.6 原型变成产品 （41）
2.6.1 Sid Adelman的观点 （41）
2.6.2 Joyce Bischoff的观点 （42）
2.6.3 Douglas Hackney的观点 （42）
2.6.4 Chuck Kelley的观点 （43）
2.6.5 David Marco的观点 （43）
2.6.6 Larissa Moss的观点 （43）
2.6.7 Clay Rehm的观点 （45）
2.7 管理层未认可数据仓库项目的成功 （45）
2.7.1 Sid Adelman的观点 （45）
2.7.2 Jill Dyché的观点 （46）
2.7.3 Douglas Hackney的观点 （46）
2.7.4 Sean Ivoghli的观点 （47）
2.7.5 Chuck Kelley的观点 （47）
2.7.6 Clay Rehm的观点 （47）
第3章 论证与预算 （48）
3.1 概述 （48）
3.2 用户工作效率不能作为理由 （49）
3.2.1 Sid Adelman的观点 （50）
3.2.2 Joyce Bischoff的观点 （50）
3.2.3 Douglas Hackney的观点 （50）
3.2.4 Sean Ivoghli的观点 （51）
3.2.5 Chuck Kelley的观点 （51）
3.2.6 David Marco的观点 （51）
3.2.7 Larissa Moss的观点 （52）
3.2.8 Clay Rehm的观点 （53）
3.3 公司怎么才能鉴别出基础设施的价值 （53）
3.3.1 Sid Adelman的观点 （54）
3.3.2 Joyce Bischoff的观点 （54）
3.3.3 Jill Dyché的观点 （54）
3.3.4 Douglas Hackney的观点 （55）
3.3.5 Sean Ivoghli的观点 （55）
3.3.6 Chuck Kelley的观点 （55）
3.3.7 David Marco的观点 （55）
3.4 零售商需要数据仓库吗 （56）
3.4.1 Sid Adelman的观点 （56）
3.4.2 Joyce Bischoff的观点 （56）
3.4.3 Douglas Hackney的观点 （56）
3.4.4 Chuck Kelley的观点 （56）
3.4.5 David Marco的观点 （57）
3.4.6 Larissa Moss的观点 （57）
3.4.7 Clay Rehm的观点 （58）
3.5 成本怎么才能得到合理分配 （59）
3.5.1 Sid Adelman的观点 （59）
3.5.2 Joyce Bischoff的观点 （59）
3.5.3 Douglas Hackney的观点 （59）
3.5.4 Sean Ivoghli的观点 （59）
3.5.5 Chuck Kelley的观点 （60）
3.5.6 David Marco的观点 （60）
3.5.7 Larissa Moss的观点 （61）
3.5.8 Clay Rehm的观点 （61）
3.6 必须论证历史数据 （62）
3.6.1 Sid Adelman的观点 （62）
3.6.2 Joyce Bischoff的观点 （62）
3.6.3 Douglas Hackney的观点 （63）
3.6.4 Sean Ivoghli的观点 （63）
3.6.5 Chuck Kelley的观点 （63）
3.6.6 David Marco的观点 （64）
3.6.7 Larissa Moss的观点 （64）
3.6.8 Clay Rehm的观点 （65）
3.7 原型没有经济价值 （65）
3.7.1 Sid Adelman的观点 （66）
3.7.2 Joyce Bischoff的观点 （66）
3.7.3 Jill Dyché的观点 （66）
3.7.4 Douglas Hackney的观点 （67）
3.7.5 Sean Ivoghli的观点 （67）
3.7.6 Chuck Kelley的观点 （67）
3.7.7 David Marco的观点 （68）
3.7.8 Larissa Moss的观点 （68）
3.7.9 Clay Rehm的观点 （69）
第4章 组织与职员配备 （70）
4.1 概述 （70）
4.1.1 执行主管 （70）
4.1.2 服务台职员 （70）
4.1.3 实现团队的成员 （71）
4.2 数据仓库团队应该向谁负责 （72）
4.2.1 Sid Adelman的观点 （72）
4.2.2 Joyce Bischoff的观点 （73）
4.2.3 Jill Dyché的观点 （73）
4.2.4 Douglas Hackney的观点 （73）
4.2.5 Chuck Kelley的观点 （74）
4.2.6 David Marco的观点 （74）
4.2.7 Larissa Moss的观点 （74）
4.2.8 Clay Rehm的观点 （75）
4.3 组织机构使用矩阵管理方式 （75）
4.3.1 Sid Adelman的观点 （76）
4.3.2 Joyce Bischoff的观点 （76）
4.3.3 Douglas Hackney的观点 （76）
4.3.4 Sean Ivoghli的观点 （76）
4.3.5 Chuck Kelley的观点 （77）
4.3.6 Larissa Moss的观点 （77）
4.3.7 Clay Rehm的观点 （78）
4.4 项目没有固定不变的业务主管 （79）
4.4.1 Sid Adelman的观点 （79）
4.4.2 Joyce Bischoff的观点 （79）
4.4.3 Douglas Hackney的观点 （79）
4.4.4 Chuck Kelley的观点 （80）
4.4.5 David Marco的观点 （80）
4.4.6 Larissa Moss的观点 （80）
4.4.7 Clay Rehm的观点 （81）
4.5 企业的部门应该建设它自己的数据集市吗 （82）
4.5.1 Sid Adelman的观点 （82）
4.5.2 Joyce Bischoff的观点 （82）
4.5.3 Jill Dyché的观点 （83）
4.5.4 Douglas Hackney的观点 （83）
4.5.5 Sean Ivoghli的观点 （83）
4.5.6 Chuck Kelley的观点 （84）
4.5.7 David Marco的观点 （84）
4.5.8 Larissa Moss的观点 （84）
4.5.9 Clay Rehm的观点 （86）
4.6 项目没有专职职员 （86）
4.6.1 Sid Adelman的观点 （87）
4.6.2 Joyce Bischoff的观点 （87）
4.6.3 Douglas Hackney的观点 （87）
4.6.4 Sean Ivoghli的观点 （88）
4.6.5 Chuck Kelley的观点 （88）
4.6.6 David Marco的观点 （89）
4.6.7 Larissa Moss的观点 （89）
4.6.8 Clay Rehm的观点 （90）
4.7 项目经理随时打点行装 （91）
4.7.1 Sid Adelman的观点 （91）
4.7.2 Joyce Bischoff的观点 （91）
4.7.3 Douglas Hackney的观点 （92）
4.7.4 Sean Ivoghli的观点 （92）
4.7.5 Chuck Kelley的观点 （92）
4.7.6 David Marco的观点 （92）
4.7.7 Larissa Moss的观点 （93）
4.7.8 Clay Rehm的观点 （93）
4.8 无人希望为公司工作 （94）
4.8.1 Sid Adelman的观点 （94）
4.8.2 Joyce Bischoff的观点 （95）
4.8.3 Douglas Hackney的观点 （95）
4.8.4 Chuck Kelley的观点 （95）
4.8.5 David Marco的观点 （95）
4.8.6 Clay Rehm的观点 （96）
4.9 组织机构没有准备好建设数据仓库 （96）
4.9.1 Sid Adelman的观点 （96）
4.9.2 Joyce Bischoff的观点 （96）
4.9.3 Jill Dyché的观点 （97）
4.9.4 Douglas Hackney的观点 （97）
4.9.5 Sean Ivoghli的观点 （97）
4.9.6 Chuck Kelley的观点 （98）
4.9.7 David Marco的观点 （98）
4.9.8 Larissa Moss的观点 （98）
4.9.9 Clay Rehm的观点 （99）
第5章 用户问题 （100）
5.1 概述 （100）
5.2 用户想立刻就实现 （102）
5.2.1 Sid Adelman的观点 （102）
5.2.2 Joyce Bischoff的观点 （102）
5.2.3 Douglas Hackney的观点 （103）
5.2.4 Sean Ivoghli的观点 （103）
5.2.5 Chuck Kelley的观点 （103）
5.2.6 David Marco的观点 （104）
5.2.7 Larissa Moss的观点 （104）
5.2.8 Clay Rehm的观点 （105）
5.3 企业不支持该项目 （106）
5.3.1 Sid Adelman的观点 （106）
5.3.2 Joyce Bischoff的观点 （106）
5.3.3 Douglas Hackney的观点 （106）
5.3.4 Sean Ivoghli的观点 （107）
5.3.5 Chuck Kelley的观点 （107）
5.3.6 David Marco的观点 （107）
5.3.7 Larissa Moss的观点 （108）
5.3.8 Clay Rehm的观点 （108）
5.4 WEB应用程序没有给用户留下深刻印象 （109）
5.4.1 Sid Adelman的观点 （109）
5.4.2 Joyce Bischoff的观点 （109）
5.4.3 Jill Dyché的观点 （110）
5.4.4 Chuck Kelley的观点 （110）
5.4.5 David Marco的观点 （110）
5.5 管理层由于多维工具太复杂而拒绝它们 （111）
5.5.1 Sid Adelman的观点 （111）
5.5.2 Joyce Bischoff的观点 （111）
5.5.3 Douglas Hackney的观点 （111）
5.5.4 Sean Ivoghli的观点 （112）
5.5.5 Chuck Kelley的观点 （112）
5.5.6 David Marco的观点 （112）
5.5.7 Clay Rehm的观点 （113）
5.6 用户拥有很高的数据质量期望值 （113）
5.6.1 Sid Adelman的观点 （113）
5.6.2 Joyce Bischoff的观点 （114）
5.6.3 Douglas Hackney的观点 （114）
5.6.4 Chuck Kelley的观点 （114）
5.6.5 David Marco的观点 （115）
5.6.6 Larissa Moss的观点 （116）
5.6.7 Clay Rehm的观点 （117）
5.7 用户不知道自己需要什么 （117）
5.7.1 Sid Adelman的观点 （117）
5.7.2 Joyce Bischoff的观点 （117）
5.7.3 Douglas Hackney的观点 （118）
5.7.4 Chuck Kelley的观点 （118）
5.7.5 David Marco的观点 （118）
5.7.6 Larissa Moss的观点 （118）
5.7.7 Clay Rehm的观点 （119）
第6章 团队问题 （121）
6.1 概述 （121）
6.1.1 团队目标 （121）
6.1.2 激励机制 （123）
6.1.3 咨询人员与承包商 （123）
6.2 太热心的雇员对项目有威胁 （124）
6.2.1 Sid Adelman的观点 （124）
6.2.2 Joyce Bischoff的观点 （124）
6.2.3 Douglas Hackney的观点 （124）
6.2.4 Sean Ivoghli的观点 （125）
6.2.5 Chuck Kelley的观点 （125）
6.2.6 David Marco的观点 （126）
6.2.7 Clay Rehm的观点 （126）
6.3 管理层给数据仓库项目指派能力差的团队成员 （127）
6.3.1 Sid Adelman的观点 （127）
6.3.2 Joyce Bischoff的观点 （127）
6.3.3 Douglas Hackney的观点 （127）
6.3.4 Chuck Kelley的观点 （128）
6.3.5 David Marco的观点 （128）
6.3.6 Larissa Moss的观点 （128）
6.3.7 Clay Rehm的观点 （129）
6.4 管理层需要团队意见一致 （130）
6.4.1 Sid Adelman的观点 （130）
6.4.2 Joyce Bischoff的观点 （131）
6.4.3 Sean Ivoghli的观点 （131）
6.4.4 Chuck Kelley的观点 （131）
6.4.5 David Marco的观点 （132）
6.4.6 Larissa Moss的观点 （132）
6.4.7 Clay Rehm的观点 （132）
6.5 团队建设发生纠纷时的首席决策人 （133）
6.5.1 Sid Adelman的观点 （133）
6.5.2 Joyce Bischoff的观点 （134）
6.5.3 Douglas Hackney的观点 （134）
6.5.4 Sean Ivoghli的观点 （134）
6.5.5 Chuck Kelley的观点 （135）
6.5.6 David Marco的观点 （135）
6.5.7 Clay Rehm的观点 （135）
6.6 团队成员对指定的进度漠不关心 （136）
6.6.1 Sid Adelman的观点 （136）
6.6.2 Joyce Bischoff的观点 （136）
6.6.3 Douglas Hackney的观点 （136）
6.6.4 Chuck Kelley的观点 （137）
6.6.5 David Marco的观点 （137）
6.6.6 Larissa Moss的观点 （137）
6.6.7 Clay Rehm的观点 （138）
6.7 咨询人员自愿进行援救 （139）
6.7.1 Sid Adelman的观点 （139）
6.7.2 Joyce Bischoff的观点 （139）
6.7.3 Douglas Hackney的观点 （140）
6.7.4 Sean Ivoghli的观点 （140）
6.7.5 Chuck Kelley的观点 （140）
6.7.6 David Marco的观点 （141）
6.7.7 Larissa Moss的观点 （141）
6.7.8 Clay Rehm的观点 （142）
6.8 咨询人员正在运行演示 （142）
6.8.1 Sid Adelman的观点 （143）
6.8.2 Joyce Bischoff的观点 （143）
6.8.3 Douglas Hackney的观点 （143）
6.8.4 Sean Ivoghli的观点 （143）
6.8.5 Chuck Kelley的观点 （144）
6.8.6 David Marco的观点 （144）
6.8.7 Larissa Moss的观点 （145）
6.8.8 Clay Rehm的观点 （145）
6.9 承包商已经逃走 （146）
6.9.1 Sid Adelman的观点 （146）
6.9.2 Joyce Bischoff的观点 （147）
6.9.3 Douglas Hackney的观点 （147）
6.9.4 Chuck Kelley的观点 （147）
6.9.5 David Marco的观点 （147）
6.9.6 Larissa Moss的观点 （148）
6.9.7 Clay Rehm的观点 （149）
6.10 知识传授没有进行 （149）
6.10.1 Sid Adelman的观点 （150）
6.10.2 Joyce Bischoff的观点 （150）
6.10.3 Jill Dyché的观点 （150）
6.10.4 Douglas Hackney的观点 （151）
6.10.5 Sean Ivoghli的观点 （151）
6.10.6 Chuck Kelley的观点 （151）
6.10.7 David Marco的观点 （152）
6.10.8 Larissa Moss的观点 （152）
6.10.9 Clay Rehm的观点 （153）
6.11 数据仓库经理怎么才能最充分地使用咨询人员 （153）
6.11.1 Sid Adelman的观点 （154）
6.11.2 Joyce Bischoff的观点 （154）
6.11.3 Jill Dyché的观点 （154）
6.11.4 Douglas Hackney的观点 （156）
6.11.5 Chuck Kelley的观点 （156）
6.11.6 David Marco的观点 （156）
6.11.7 Larissa Moss的观点 （157）
6.11.8 Clay Rehm的观点 （157）
6.12 管理层希望外包数据仓库活动 （158）
6.12.1 Sid Adelman的观点 （159）
6.12.2 Joyce Bischoff的观点 （159）
6.12.3 Chuck Kelley的观点 （159）
6.12.4 Larissa Moss的观点 （160）
6.12.5 Clay Rehm的观点 （160）
第7章 项目规划与进度安排 （162）
7.1 概述 （162）
7.1.1 项目管理 （162）
7.1.2 项目计划 （163）
7.1.3 范围协议 （163）
7.1.4 时间安排 （163）
7.2 管理层需要具体的评估证据 （164）
7.2.1 Sid Adelman的观点 （164）
7.2.2 Joyce Bischoff的观点 （165）
7.2.3 Douglas Hackney的观点 （165）
7.2.4 Sean Ivoghli的观点 （165）
7.2.5 Larissa Moss的观点 （165）
7.2.6 Clay Rehm的观点 （166）
7.3 IT管理人员设立不切实际的最终期限 （167）
7.3.1 Sid Adelman的观点 （167）
7.3.2 Douglas Hackney的观点 （167）
7.3.3 Sean Ivoghli的观点 （168）
7.3.4 Chuck Kelley的观点 （168）
7.3.5 David Marco的观点 （169）
7.3.6 Larissa Moss的观点 （169）
7.3.7 Clay Rehm的观点 （170）
7.4 业务主管修改了范围，但不愿意修改时间表 （171）
7.4.1 Sid Adelman的观点 （171）
7.4.2 Joyce Bischoff的观点 （172）
7.4.3 Douglas Hackney的观点 （172）
7.4.4 Chuck Kelley的观点 （172）
7.4.5 David Marco的观点 （173）
7.4.6 Larissa Moss的观点 （173）
7.4.7 Clay Rehm的观点 （174）
7.5 用户希望第一个数据仓库交付品中包括一切 （175）
7.5.1 Sid Adelman的观点 （175）
7.5.2 Joyce Bischoff的观点 （175）
7.5.3 Chuck Kelley的观点 （177）
7.5.4 David Marco的观点 （177）
7.5.5 Larissa Moss的观点 （177）
7.5.6 Clay Rehm的观点 （178）
7.6 项目经理严重低估了时间表 （178）
7.6.1 Sid Adelman的观点 （179）
7.6.2 Joyce Bischoff的观点 （179）
7.6.3 Chuck Kelley的观点 （179）
7.6.4 Larissa Moss的观点 （180）
7.6.5 Clay Rehm的观点 （181）
第2篇 难以应付的技术情况
第8章 数据仓库标准 （185）
8.1 概述 （185）
8.2 组织机构没有方法学方面的经验 （186）
8.2.1 Sid Adelman的观点 （186）
8.2.2 Joyce Bischoff的观点 （187）
8.2.3 Chuck Kelley的观点 （187）
8.2.4 Larissa Moss的观点 （187）
8.2.5 Clay Rehm的观点 （187）
8.3 数据库管理标准不适用于数据仓库 （188）
8.3.1 Sid Adelman的观点 （188）
8.3.2 Joyce Bischoff的观点 （189）
8.3.3 Douglas Hackney的观点 （189）
8.3.4 Chuck Kelley的观点 （189）
8.3.5 Clay Rehm的观点 （190）
8.4 雇员误用数据仓库专业名词 （191）
8.4.1 Sid Adelman的观点 （191）
8.4.2 Joyce Bischoff的观点 （192）
8.4.3 Douglas Hackney的观点 （192）
8.4.4 Chuck Kelley的观点 （193）
8.4.5 Larissa Moss的观点 （194）
8.4.6 Clay Rehm的观点 （194）
8.5 它就是数据挖掘 （195）
8.5.1 Sid Adelman的观点 （195）
8.5.2 Joyce Bischoff的观点 （195）
8.5.3 Jill Dyché的观点 （195）
8.5.4 Chuck Kelley的观点 （196）
8.5.5 Larissa Moss的观点 （197）
8.5.6 Clay Rehm的观点 （197）
8.6 跨国公司需要建设一个商业情报环境 （197）
8.6.1 Sid Adelman的观点 （197）
8.6.2 Joyce Bischoff的观点 （198）
8.6.3 Douglas Hackney的观点 （199）
8.6.4 Chuck Kelley的观点 （199）
8.6.5 Clay Rehm的观点 （199）
第9章 工具与供应商 （201）
9.1 概述 （201）
9.2 书写建议要求的最佳做法是什么 （202）
9.2.1 Sid Adelman的观点 （202）
9.2.2 Chuck Kelley的观点 （202）
9.2.3 David Marco的观点 （203）
9.2.4 Clay Rehm的观点 （203）
9.3 用户不喜欢查询与报表制作工具 （203）
9.3.1 Sid Adelman的观点 （204）
9.3.2 Joyce Bischoff的观点 （204）
9.3.3 Douglas Hackney的观点 （204）
9.3.4 Sean Ivoghli的观点 （204）
9.3.5 Chuck Kelley的观点 （205）
9.3.6 David Marco的观点 （205）
9.3.7 Clay Rehm的观点 （206）
9.4 面向对象就是答案吗（而问题是什么） （206）
9.4.1 Sid Adelman的观点 （207）
9.4.2 Sean Ivoghli的观点 （207）
9.4.3 Chuck Kelley的观点 （208）
9.4.4 David Marco的观点 （208）
9.5 它已经选择了这个工具 （208）
9.5.1 Sid Adelman的观点 （208）
9.5.2 Joyce Bischoff的观点 （209）
9.5.3 Jill Dyché的观点 （209）
9.5.4 Douglas Hackney的观点 （210）
9.5.5 Chuck Kelley的观点 （210）
9.5.6 David Marco的观点 （210）
9.5.7 Clay Rehm的观点 （210）
9.6 那些工具非常管用吗 （211）
9.6.1 Sid Adelman的观点 （211）
9.6.2 Joyce Bischoff的观点 （212）
9.6.3 Douglas Hackney的观点 （212）
9.6.4 Sean Ivoghli的观点 （212）
9.6.5 Chuck Kelley的观点 （213）
9.6.6 David Marco的观点 （213）
9.6.7 Clay Rehm的观点 （213）
9.7 供应商有不正当影响吗 （214）
9.7.1 Sid Adelman的观点 （214）
9.7.2 Joyce Bischoff的观点 （215）
9.7.3 Douglas Hackney的观点 （215）
9.7.4 Sean Ivoghli的观点 （215）
9.7.5 Chuck Kelley的观点 （215）
9.7.6 David Marco的观点 （216）
9.7.7 Clay Rehm的观点 （216）
9.8 遭拒绝的供应商不明白“不” （216）
9.8.1 Sid Adelman的观点 （217）
9.8.2 Joyce Bischoff的观点 （217）
9.8.3 Douglas Hackney的观点 （217）
9.8.4 Sean Ivoghli的观点 （217）
9.8.5 Chuck Kelley的观点 （218）
9.8.6 David Marco的观点 （218）
9.8.7 Clay Rehm的观点 （218）
9.9 供应商的收购公司提供极差的支持 （218）
9.9.1 Sid Adelman的观点 （219）
9.9.2 Joyce Bischoff的观点 （219）
9.9.3 Jill Dyché的观点 （219）
9.9.4 Douglas Hackney的观点 （220）
9.9.5 Chuck Kelley的观点 （220）
9.9.6 David Marco的观点 （220）
9.9.7 Clay Rehm的观点 （221）
第10章 安全 （222）
10.1 概述 （222）
10.2 数据仓库没有安全计划 （223）
10.2.1 Sid Adelman的观点 （223）
10.2.2 Joyce Bischoff的观点 （224）
10.2.3 Chuck Kelley的观点 （224）
10.2.4 David Marco的观点 （225）
10.2.5 Clay Rehm的观点 （225）
10.3 安全责任必须明确 （225）
10.3.1 Sid Adelman的观点 （226）
10.3.2 David Marco的观点 （226）
10.3.3 Clay Rehm的观点 （226）
10.4 一名新任安全管理员应该从何处着手 （227）
10.4.1 Sid Adelman的观点 （227）
10.4.2 Joyce Bischoff的观点 （227）
10.4.3 Chuck Kelley的观点 （228）
10.4.4 Larissa Moss的观点 （228）
10.4.5 Clay Rehm的观点 （228）
第11章 数据质量 （230）
11.1 概述 （230）
11.2 应该怎样给数据质量应用抽样方法 （232）
11.2.1 Sid Adelman的观点 （232）
11.2.2 Joyce Bischoff的观点 （232）
11.2.3 Chuck Kelley的观点 （233）
11.2.4 David Marco的观点 （233）
11.2.5 Larissa Moss的观点 （234）
11.2.6 Clay Rehm的观点 （235）
11.3 冗余数据需要消除 （236）
11.3.1 Sid Adelman的观点 （236）
11.3.2 Joyce Bischoff的观点 （236）
11.3.3 Douglas Hackney的观点 （237）
11.3.4 Chuck Kelley的观点 （237）
11.3.5 David Marco的观点 （237）
11.3.6 Clay Rehm的观点 （238）
11.4 管理层低估了脏乱数据的量 （238）
11.4.1 Sid Adelman的观点 （239）
11.4.2 Joyce Bischoff的观点 （239）
11.4.3 Douglas Hackney的观点 （240）
11.4.4 Chuck Kelley的观点 （240）
11.4.5 David Marco的观点 （240）
11.4.6 Larissa Moss的观点 （241）
11.4.7 Clay Rehm的观点 （242）
11.5 管理层没有意识到数据质量的价值 （242）
11.5.1 Sid Adelman的观点 （242）
11.5.2 Joyce Bischoff的观点 （243）
11.5.3 Douglas Hackney的观点 （243）
11.5.4 Chuck Kelley的观点 （243）
11.5.5 Larissa Moss的观点 （244）
11.5.6 Clay Rehm的观点 （244）
11.6 数据仓库设计师受困于数据质量 （245）
11.6.1 Sid Adelman的观点 （245）
11.6.2 Joyce Bischoff的观点 （246）
11.6.3 Sean Ivoghli的观点 （246）
11.6.4 Chuck Kelley的观点 （246）
11.6.5 David Marco的观点 （246）
11.6.6 Larissa Moss的观点 （247）
11.6.7 Clay Rehm的观点 （247）
11.7 ETL过程部分地失败 （248）
11.7.1 Sid Adelman的观点 （248）
11.7.2 Joyce Bischoff的观点 （248）
11.7.3 Sean Ivoghli的观点 （249）
11.7.4 Chuck Kelley的观点 （249）
11.7.5 David Marco的观点 （250）
11.7.6 Larissa Moss的观点 （250）
11.8 源数据错误引起大范围更新 （251）
11.8.1 Joyce Bischoff的观点 （251）
11.8.2 Sean Ivoghli的观点 （251）
11.8.3 Chuck Kelley的观点 （252）
第12章 集成 （253）
12.1 概述 （253）
12.2 多个数据源系统需要较大的数据集成 （254）
12.2.1 Joyce Bischoff的观点 （254）
12.2.2 Chuck Kelley的观点 （254）
12.2.3 David Marco的观点 （256）
12.2.4 Larissa Moss的观点 （256）
12.2.5 Clay Rehm的观点 （257）
12.3 企业模型正耽搁进度 （258）
12.3.1 Joyce Bischoff的观点 （258）
12.3.2 Jill Dyché的观点 （259）
12.3.3 Douglas Hackney的观点 （259）
12.3.4 Sean Ivoghli的观点 （260）
12.3.5 Chuck Kelley的观点 （260）
12.3.6 Larissa Moss的观点 （261）
12.3.7 Clay Rehm的观点 （262）
12.4 公司应该分散数据库吗 （263）
12.4.1 Sid Adelman的观点 （263）
12.4.2 Joyce Bischoff的观点 （264）
12.4.3 Chuck Kelley的观点 （264）
12.4.4 David Marco的观点 （264）
12.4.5 Clay Rehm的观点 （265）
12.5 业务主管想要实时的客户更新 （265）
12.5.1 Sid Adelman的观点 （265）
12.5.2 Joyce Bischoff的观点 （266）
12.5.3 Jill Dyché的观点 （266）
12.5.4 Chuck Kelley的观点 （267）
12.5.5 David Marco的观点 （267）
12.5.6 Larissa Moss的观点 （267）
12.5.7 Clay Rehm的观点 （268）
12.6 公司不想要筒仓系统 （268）
12.6.1 Sid Adelman的观点 （268）
12.6.2 Joyce Bischoff的观点 （269）
12.6.3 Douglas Hackney的观点 （270）
12.6.4 Chuck Kelley的观点 （271）
12.6.5 David Marco的观点 （271）
12.6.6 Larissa Moss的观点 （271）
12.6.7 Clay Rehm的观点 （272）
12.7 出自数据仓库与业务系统的报表不匹配 （272）
12.7.1 Sid Adelman的观点 （273）
12.7.2 Joyce Bischoff的观点 （273）
12.7.3 Douglas Hackney的观点 （273）
12.7.4 Sean Ivoghli的观点 （273）
12.7.5 Chuck Kelley的观点 （274）
12.7.6 Larissa Moss的观点 （274）
12.7.7 Clay Rehm的观点 （274）
12.8 数据仓库团队应该纠正不充分的业务系统吗 （275）
12.8.1 Sid Adelman的观点 （275）
12.8.2 Joyce Bischoff的观点 （275）
12.8.3 Sean Ivoghli的观点 （275）
12.8.4 Chuck Kelley的观点 （276）
12.8.5 David Marco的观点 （276）
12.8.6 Larissa Moss的观点 （276）
12.8.7 Clay Rehm的观点 （276）
第13章 数据仓库体系结构 （278）
13.1 概述 （278）
13.2 数据仓库体系结构不够用 （279）
13.2.1 Sid Adelman的观点 （280）
13.2.2 Joyce Bischoff的观点 （280）
13.2.3 Douglas Hackney的观点 （280）
13.2.4 Sean Ivoghli的观点 （280）
13.2.5 Chuck Kelley的观点 （281）
13.2.6 David Marco的观点 （282）
13.2.7 Clay Rehm的观点 （282）
13.3 封闭式系统正妨碍集成 （283）
13.3.1 Sid Adelman的观点 （283）
13.3.2 Joyce Bischoff的观点 （284）
13.3.3 Douglas Hackney的观点 （285）
13.3.4 Chuck Kelley的观点 （285）
13.3.5 David Marco的观点 （286）
13.3.6 Larissa Moss的观点 （289）
13.3.7 Clay Rehm的观点 （290）
13.4 回退的事务应该改变数据仓库中的值吗 （291）
13.4.1 Chuck Kelley的观点 （291）
13.4.2 Larissa Moss的观点 （292）
13.4.3 Clay Rehm的观点 （292）
13.5 点击流数据仓库将是巨大的 （292）
13.5.1 Chuck Kelley的观点 （293）
13.6 时变分析需要特殊设计 （293）
13.6.1 Joyce Bischoff的观点 （293）
13.6.2 Chuck Kelley的观点 （294）
13.7 管理层想同时开发一个数据仓库和一个新业务系统 （294）
13.7.1 Sid Adelman的观点 （294）
13.7.2 Joyce Bischoff的观点 （295）
13.7.3 Douglas Hackney的观点 （295）
13.7.4 Sean Ivoghli的观点 （295）
13.7.5 Chuck Kelley的观点 （295）
13.7.6 Larissa Moss的观点 （296）
13.7.7 Clay Rehm的观点 （297）
13.8 数据仓库被分配了报表制作系统的角色 （297）
13.8.1 Sid Adelman的观点 （298）
13.8.2 Joyce Bischoff的观点 （298）
13.8.3 Chuck Kelley的观点 （298）
13.8.4 Sean Ivoghli的观点 （299）
13.8.5 Clay Rehm的观点 （299）
13.9 需要在多个产品之间集成元数据 （299）
13.9.1 Joyce Bischoff的观点 （299）
13.9.2 Douglas Hackney的观点 （300）
13.9.3 Sean Ivoghli的观点 （300）
13.9.4 Chuck Kelley的观点 （300）
13.9.5 David Marco的观点 （300）
13.9.6 Clay Rehm的观点 （302）
13.10 怎么才能理顺UPC码变化 （303）
13.10.1 Joyce Bischoff的观点 （303）
13.10.2 Chuck Kelley的观点 （303）
13.10.3 Clay Rehm的观点 （304）
第14章 性能 （305）
14.1 概述 （305）
14.2 软件运转不正常 （306）
14.2.1 Sid Adelman的观点 （306）
14.2.2 Joyce Bischoff的观点 （306）
14.2.3 Sean Ivoghli的观点 （306）
14.2.4 Chuck Kelley的观点 （306）
14.2.5 David Marco的观点 （307）
14.2.6 Clay Rehm的观点 （307）
14.3 数据仓库增长得比源数据快 （307）
14.3.1 Sid Adelman的观点 （307）
14.3.2 Joyce Bischoff的观点 （309）
14.3.3 Douglas Hackney的观点 （309）
14.3.4 Sean Ivoghli的观点 （310）
14.3.5 Chuck Kelley的观点 （310）
14.3.6 Clay Rehm的观点 （310）
14.4 装入证据表花费太长时间 （311）
14.4.1 Joyce Bischoff的观点 （311）
14.4.2 Sean Ivoghli的观点 （311）
14.4.3 Chuck Kelley的观点 （312）
14.4.4 David Marco的观点 （313）
14.4.5 Clay Rehm的观点 （313）
附录A 数据仓库词汇表 （315）
附录B 口语词汇表 （337）
资源 （350）
专家自传 （358）
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