如何实现成功谈判

　　商务谈判是现代经理人的重要工作内容之一。抓住对方弱点，最大限度地发挥自己的优势，在谈判中进退自如，攻守得当，是职业经理人必备的技能之一。本书旨在帮助经理人全面提高谈判能力，全书系统讲授了设立谈判目标、把握谈判原则、灵活运用谈判策略、准确运用语言、克服沟通障碍等方面的知识，并详细介绍了谈判礼节及各国谈判的差异。本书将帮助经理人树立正确的谈判意识，掌握谈判的技能技巧，轻松控制谈判节奏，最终实现双赢谈判。目录：第一章谈判的准备工作技能点1：如何在谈判中做到有备无患技能点2：如何确定谈判目标技能点3：如何分析谈判对象技能点4：如何选择谈判时间技能点5：如何进行自我评估技能点6：如何组建谈判小组技能点7：如何进行谈判的可行性分析技能点8：如何考虑谈判双方的权限技能点9：如何做好谈判前的心理准备第二章谈判的基本原则技能点1：如何在谈判中遵循合法原则技能点2：如何在谈判中做到双赢技能点3：如何在谈判中遵循平等互利的原则技能点4：如何在谈判中做到求同存异技能点5：如何做到谈判以诚信为本技能点6：如何追求谈判的时机第三章谈判的策略技能点1：如何选择谈判策略技能点2：如何在谈判中迷惑对手技能点3：如何运用以静制动策略技能点4：如何运用侧面突破策略技能点5：如何转移对手注意力技能点6：如何运用软硬兼修策略技能点7：如何运用蚕食策略技能点8：如何运用破釜沉舟策略技能点9：如何运用最后期限策略技能点10：如何运用吹毛求疵策略技能点11：如何运用强硬威胁策略第四章谈判的技巧技能点1：如何在谈判中防守技能点2：如何在谈判中说服对手技能点3：如何在谈判中巧妙运用电话技能点4：如何在谈判中示弱求胜技能点5：如何在谈判中聆听技能点6：如何在谈判中妥协技能点7：如何应对谈判中的逆境技能点8：如何在谈判中保持理性技能点9：如何在谈判中造势技能点10：如何应付对方的浑水摸鱼技能点11：如何处理将错就错技能点12：如何结束谈判第五章谈判的语言第六章谈判的礼节第七章应付不同类型的谈判第八章不同国家的人的谈判方式

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第一章 谈判的准备工作
技能点1：如何在谈判中做到有备无患
技能点2：如何确定谈判目标
技能点3：如何分析谈判对象
技能点4：如何选择谈判时间
技能点5：如何进行自我评估
技能点6：如何组建谈判小组
技能点7：如何进行谈判的可行性分析
技能点8：如何考虑谈判双方的权限
技能点9：如何做好谈判前的心理准备
第二章 谈判的基本原则
技能点1：如何在谈判中遵循合法原则
技能点2：如何在谈判中做到双赢
技能点3：如何在谈判中遵循平等互利的原则
技能点4：如何在谈判中做到求同存异
技能点5：如何做到谈判以诚信为本
技能点6：如何追求谈判的时机
第三章 谈判的策略
技能点1：如何选择谈判策略
技能点2：如何在谈判中迷惑对手
技能点3：如何运用以静制动策略
技能点4：如何运用侧面突破策略
技能点5：如何转移对手注意力
技能点6：如何运用软硬兼施策略
技能点7：如何运用蚕食策略
技能点8：如何运用破釜沉舟策略
技能点9：如何运用最后期限策略
技能点10：如何运用吹毛求疵策略
技能点11：如何运用强硬威胁策略
第四章 谈判的技巧
技能点1：如何在谈判中防守
技能点2：如何在谈判中说服对手
技能点3：如何在谈判中巧妙运用电话
技能点4：如何在谈判中示弱求胜
技能点5：如何在谈判中聆听
技能点6：如何在谈判中妥协
技能点7：如何应对谈判中的逆境
技能点8：如何在谈判中保持理性
技能点9：如何在谈判中造势
技能点10：如何应付对方的浑水摸鱼
技能点11：如何处理将错就错
技能点12：如何结束谈判
第五章 谈判的语言
技能点1：如何在谈判中运用肢体语言
技能点2：如何在谈判中向对方质疑
技能点3：如何在谈判中妙答问题
技能点4：如何在谈判中运用幽默的力量
技能点5：如何克服沟通的障碍
技能点6：如何克服语言表达的禁忌
第六章谈判的礼节
技能点1：如何掌握礼仪的基本原则
技能点2：如何注意服饰的礼仪
技能点3：如何打招呼
技能点4：如何在见面时做到有礼有节
技能点5：如何在谈判过程中保持礼节
技能点6：如何在宴请时保持礼节
技能点7：如何在迎送时保持礼节
技能点8：如何在签字仪式上保持礼仪
技能点9：如何注意谈判中的其他礼节
第七章 应付不同类型的谈判
技能点1：如何处理内部谈判
技能点2：如何同客户谈判
技能点3：如何同供应商谈判
技能点4：如何处理主场谈判
技能点5：如何处理客场谈判
技能点6：如何处理主客场轮流谈判
技能点7：如何处理在中立地点的谈判
第八章 不同国家的人的谈判方式
技能点1：如何处理同日本人的谈判
技能点2：如何处理同美国人的谈判
技能点3：如何处理同英国人的谈判
技能点4：如何处理同阿拉伯人的谈判
技能点5：如何处理同法国人的谈判