歪批IT：漫画管理故事

　　如果进行一次“中国人的生存状态”调查，答案肯定让国内农民、商人、公务员……汗颜，其实不见答案，战战兢兢、如履薄冰者也已不在少数，被视为位居最好领域——商界、最牛的行业——IT业之最春风得意之人物——柳传志，他把中国企业与国外企业的竞争比作龟兔赛跑：“乌龟和兔子赛跑，兔子不肯睡觉，乌龟就要做两件事。一件是如何向兔子学习，培养兔子基因；第二是利用赛跑的环境，比如在沼泽地里赛跑，才能获胜。我们制定战略就是从这个基点出发的。”也就是说在乌龟跑不赢兔子的时候，就想办法把比赛场地换到沼泽地，这样兔子就没了优势，胜算就在乌龟手中了。柳传志的比喻无形中漏了底牌，原来联想是凭借沼泽地的天然屏障而一举夺魁。柳传志比喻的精辟，不在于龟兔赛跑中乌龟的小算计，而在于一名历经沧桑的商业领袖能够大胆地指出国内商业的生态：竟然是一片沼泽地！“龟兔赛跑”的潜台词是在刻画中国商人的生态环境！此前还没有什么新锐能够如此尖锐地提出这个问题。大集团况呈此状，那么小公司、基层员工的环境又会是怎样的呢？他们又能怎样？小凡的《歪批IT漫画管理故事》活灵活现展示了IT行业及IT人的生存状态，为维持这种状态（其实他们做梦都想摆脱），各路精英粉墨登场，赤膊博弈，或机关算尽，或轻松得手，这个过程充满猫腻、丑态、阴暗……但纵观全文，联系商界实况，这一切不但不显得面目可憎，它还有几许可爱。此话怎讲？小凡刻画的是一部“IT现形记”、一幅“市场上河图”，从宗教的眼光来看，它仍属有趣，如是无趣，一切也就了无生机了。我们可以嫉恶如仇，但不可嫉“世”如仇，虽然环境如沼泽，但它并不是商业的正常状态，外面的世界也不是沼泽地，我们不满足于沼泽地里的生存，但练就跳出沼泽地和在沼泽地外存活的本领的前提往往是：必须先过这一关。江山如此多“娇”的IT精英、风景这边独“好”的商场操盘手，他们用自己小小的聪明，甚至小小的智慧做着最后的努力，刀光剑影，攻防兼备，你来我往，有滋有味。之所以说是“小小的”，仍是他们的招术“跟风、浮夸、狭窄、舞弊……”不伤大雅，不伤风败俗，因为，我宁愿相信：这只是企业（或个人）成长中的一个个小插曲，就像历史巨下的溅起的小小浪花。书中以漫画与文字结合的形式，演绎了IT业内的20多个诙谐幽默、耐人寻味的小故事，涉及不少的“角”，除了领衔主演的老冤家“牛IT”、“洋泾浜”外，“马克丁”、“麦啃铁”、CFO等都有出色的表演。事实上，这些角色们都需要面对不同的生存环境，承担不同的职责，在现实的困难与挑战之中，努力达到目标的同时，还要保存自身的实力。

　　小凡，英国Lancashire大学MBA，在IT领域当了多年的上班族，曾做过企业IT部门基层主管（吃过不少哑巴亏），而后又担任过软件供应商的销售员与公关营锁人员（曾被愤怒的客户授予高级骗子、“万人坑”等荣誉称号），离喜人后开始创作“歪批IT”系列漫画，是《IT经经理世界》等多家商业杂志的专栏作者。相关图书

故事一、六个不爱“实时商务”的理由
    冤家易解不易结，企业CIO牛IT和与软件公司销售总监洋泾浜这哥儿俩却不知道是前世谁欠了谁，两人自打入行以前就背道而驰。对老洋吹嘘的诸多信息化新概念，老牛早有了免疫力…
故事二、CIO的五种死法
    CIO这个词儿真斜门儿，据说被提升为CIO就意味着职业生涯到头了(Career is Over)，难怪牛IT自打上任第一天起，就如履薄冰、如临深渊……..
故事三、顾问式销售秘笈
    洋总监给软件用户设套儿的独门绝招，让人大开眼界……
故事四、选型兵法
    魔高一尺道高一仗，牛IT也不是吃素的主儿，面对狡猾的软件供应商，他自有妙计….
故事五：全套信息孤岛
    “信息孤岛提供商”泛滥，用户稍不留神就会被蒙……
故事六：顾问菜鸟和老鸟
    不但产品有假冒伪劣，ERP实施顾问里头也有滥竽充数的主儿，老牛的火眼金睛专门识破混在实施顾问队伍中的老妖与小妖…….
故事七：让客户没脾气的800服务热线
    聪明伶俐的热线服务小姐们变得越来越油滑，能把IT用户搞得一点脾气没有，叫天天不应，叫地地不灵…..
故事八：全国割据服务体系
    老牛也有阴沟翻船的时候，该公司的全国分支机构都上了ERP软件，可洋泾浜当初承诺的‘全国销售与服务体系’根本就是个幌子…….
故事九：信息化后遗症
    IT供应商说现在全球流行“信息化后遗症”，洋泾浜建议用户们最好换个带“IT治理”功能的新系统……
故事十：时髦的信息化
    信息部员工问老牛：老板最近嘴上总挂着些很酷的词儿，例如“国际化”、“竞争力”、“信息化带动工业化”等等，咱们起草《项目提案》是否也应该顺应潮流呢？
故事十一：“烧钱”为何“烧心”？
    老牛也有苦恼的时候，人家都说当CIO是个烧钱的轻松活儿，可谁会知道这个活儿也烧心呐！前几年IT“红”的时候，公司领导老夸我业务过硬，如今却人人都指责我乱烧钱……..
故事十二：CIO障眼法
    今天又是老牛向老板汇报IT预算的日子，最近老板在为削减运营成本的事儿心烦着呢，可甭撞到刀口上了，要防止项目被“砍”，CIO得学精点儿…….
故事十三、智商、财商与情商
    CIO再牛，也精明不过CFO。老牛很纳闷，在项目投资决策方面，为什么老板经常不听cio的而尽相信CFO的？更令老牛生气的是，CFO老王还经常在老板审批项目预算这样的节骨眼上卡他。牛IT心里越想越不服气，终于按捺不住，逮住老王斗起嘴来…..
故事十四：速度相对论
    “萨达姆不算苦，实施顾问是真当苦！”：无论干得多快，用户还是抱怨实施进度太慢了…..
故事十五：咨询催眠术
    咨询顾问糊弄客户的花招真多…..
故事十六：精神快活法
    这年头不但饲养场里的牲口流行“集体磕药”，看那些咨询顾问成天跟企业老总嘀嘀咕咕的，原来是要员工们下药呢，大家可要当心了……
故事十七：爸爸的评估
    听说公司上了个“绩效评估系统”，有了“系统”来客观评价员工的贡献，员工们想加薪水是不是更有‘奔头’了呢？
故事十八：假新闻真工夫
    报纸上连篇累牍地报道IT供应商的丰功伟绩或管理层丑闻，原来IT界最会兴风作浪的人物出场了，真是翻手为云覆手为雨…..
故事十九：讲故事销售
    “天下生意均是商业秀，不会讲故事的算不上好销售”，这年头杀手级的IT销售员都是故事大王，其故事都娓娓动听…… 故事二十：信息时代E言堂
    咱们领导总说数字神经系统会使企业的决策会变得更科学、更民主，真的吗？
故事二十一：以领导为中心
    “以客户为中心”的营销策略为何要让位为“以领导为中心”的营销策略？老马心里自然有杆秤….
故事二十二：第N方物流
    “两个和尚挑水吃，三个和尚没水吃…”。物流领域却似乎“和尚”越多越妙。
故事二十三：“软文”硬造
    软件商为媒体提供的“新闻报道”式软广告已经流于俗套了？请见识老马的绝活儿，不由你不服气。
故事二十四：手机授机宜
    软件公司营销主管马克丁认为： “培养一个好营销人员所花的功夫抵得上培养一百个销售员。”这不，老马腰上的手机又响了，手下的小张负责“成功用户计划”又出漏子啦。老洋的这次电话通话记录，又让大家了解到“信息化成功故事”背后的潜规则…
故事二十五：“积分”也疯狂
    这天是周末，洋泾浜先生被太太拉到百货商场去"淘宝"。这位IT公司销售总监是个大忙人，平日鲜有机会陪太太逛街，被夫人戏称为“加班成瘾”，今天他为了补课，识趣地应允了….

故事二十六：短信
    短信可带来同事的问候、上司的嘱咐、商场的纷扰，还有其它的意想不到的东西….
参考文献
题花：IT业的商场现形记