SAP软件实施

　　在本书中，读者能够找到规划和选择SAP所需的任何细节，而不需要去咨询软件供应商对于一个实际参与SAP项目的读者来信，这本书可以当作一本SAP项目实施的指导手册。本书中，“21世纪的企业”指的是那些年收入在5千万到10亿美元的中小企业（SME），在最近几年，《财富》前1000名的企业大多已经实施了SAP或其他同类产品。因此在21世纪，ERP市场的增长将主要来自于中小企业（SME）。所以，我们把中小企业称为“21世纪的企业”。读者在读这本书时应一直牢记这个概念，因为这本书提到的一些方法看起来和迄今为止的ERP实施中的一些通常做法相反。例如，许多SAP咨询顾问相信2000年后SAP的实施和以前需要70到100人参与的SAP项目没有什么区别，而事实上是21世纪的SAP实施并不需要100个人的参与。谁应该阅读此书？所有的SAP项目人员均可读。1.所有的SAP项目人员；2.执行官和业务经理需读第1、4、20、21章；3.运作管理人员需读第1、4、5、6、10、20、21章；4.SAP评估和选择团队的成员，需读第1、2、3、4、5、21章；5.项目经理和模块领导需读第1、4、5、6、9到21章；6.SAP项目中的功能成员需读第1、2、4、5、6、9、10、12到17、20、21章；7.技术经理需读第1、2、3、4、5、7、8、10到19、21章；8.一般技术人员，需读第1、2、4、5、7、到19章；9.对SAP感兴趣的专家，需读第1、4、5、6、9、10、11、12、16、20、21章；10.对SAP和ERP感兴趣的一般读者需读地1、4、5、10、12、18、20、21章。

　　维威克·凯乐，有着19年的专业工作经验，其中包括3年的在SAP FI-CO 模块方面的经验和SAP项目管理经验。他一直参与了SAP R/3程序模式的各个研发阶段。在设计和执行以互联网为基础的方案以使SAP使用SAP端口，使用SAP互联网标准，在串行通讯端口框架下使用BAPIs时，他获得了

目 录 第一部分 准备阶段 第1章 21世纪的企业 1. 1 SAP公司及其产品R／3 1. 2 企业资源规划的概念 1. 3 协同管理 MBC 1. 4 为何使用ERP 1. 5 知识--一种新的资本 1. 6 信息--一种新的资源 1. 7 ERP系统--企业知识资产的保管者 1. 8 协作型的企业或组织设计的竞争 1. 9 本章小节 第2章 ERP评估 2. 1 ERP系统剖析 2. 2 ERP购买决策流程 2. 3 ERP评估中的重要问题 2. 4 本章小结 第3章 ERP选型 3. 1 针对中小型企业 SME 的SAP 3. 2 ERP选型流程 3. 3 选型团队 3. 4 选型方法 3. 5 ERP选型报告 3. 6 本章小结 第4章 SAP解决方案 4. 1 SAP公司简介 4. 2 SAP公司发展历程 4. 3 SAP R／3系统的优势 4. 4 SAP R／3系统的其他重要特性 4. 5 SAP近期的战略举措 4. 6 本章小结 第5章 SAP实施项目周期 5. 1 SAP项目的任务和目标 5. 2 项目启动和规划 5. 3 关键成功因素 5. 4 实施策略 5. 5 SAP实施项目资源清单 BOR 5. 6 实施环境 5. 7 SAP实施方法论 5. 8 项目管理 5. 9 SAP实施 5. 10 SAP支持 5. 11 SAP配置 5. 12 SAP项目有时未能成功的原因 5. 13 本章小结 第6章 SAP和企业再造 6. 1 企业流程再造 BPR 的背景 6. 2 BPR和ASAP 6. 3 企业BPR方法论, 6. 4 SAP驱动的组织的可变更性 6. 5 SAP和变革管理 6. 6 本章小结 第二部分 SAP R／3 第7章 SAP基础平台系统 7. 1 操作系统接口 7. 2 分配器和工作进程 7. 3 计算机中央管理系统 CCMS 7. 4 工作台组织器和传输系统 7. 5 其他管理工具 7. 6 数据库接口 7. 7 通讯接口 7. 8 演示界面 7. 9 本章小结 第8章 使用ABAP进行定制开发 8. 1 ABAP的起源 8. 2 面向对象 8. 3 ABAP／4开发工作台 8. 4 ABAP／4编程 8. 5 报表生成 8. 6 对话框编程 8. 7 ABAP／4查询 8. 8 SAP脚本 8. 9 ABAP／4的未来--一种通用的编程语言 第9章 SAP R／3应用模块 9. 1 财务与会计模块 FI-CO 9. 2 销售与分销 SD 9. 3 物料管理 MM 9. 4 生产计划 PP 9. 5 质量管理 QM 9. 6 工厂维护 PM 9. 7 人力资源 HR 9. 8 行业 IS 解决方案 9. 9 SAP解决方案图 9. 11 本章小结 第三部分 实施前阶段 第10章 SAP项目的发起 10. 1 SAP执行发起人 10. 2 SAP项目执行委员会 10. 3 SAP项目指导委员会 10. 4 执行委员会和指导委员会成员的职责 10. 5 SAP项目的任务和目标 10. 6 决定SAP项目的实施范围 10. 7 开始SAP项目 10. 8 SAP项目管理结构 10. 9 项目管理的政策和方针 10. 10 SAP项目中的风险管理 10. 11 SAP项目中的变更管理 10. 12 SAP项目组成员的角色 10. 13 本章小结 第11章 SAP的安装和管理 11. 1 SAP基础结构规划的准备工作 11. 2 安装SAP 11. 3 SAP系统概貌的制定和管理 11. 4 客户端管理 11. 5 SAP系统管理 11. 6 作业管理 11. 7 用户管理 11. 8 打印管理 11. 9 数据库管理 11. 10 本章小结 第四部分 实施阶段 第12章 加速SAP ASAP 12. 1 为什么SAP的实施如此复杂 12. 2 通过实施指南 IMG 进行配置 12. 3 计算机辅助软件实施 CASI 12. 4 什么是ASAP 12. 5 ASAP的优势 12. 6 ASAP. BPR以及变更管理 12. 7 ASAP应用程序咨询顾问 12. 8 预配置的行业系统 12. 9 实施指南 IMG 12. 10 本章小结 第13章 项目准备 13. 1 项目规划 13. 2 项目标准和程序 13. 3 项目启动 13. 4 基础设施需求规划 13. 5 质量检验项目准备阶段 13. 6 项目准备阶段的结束 第14章 业务蓝图 14. 1 业务蓝图阶段的项目管理 14. 2 组织变更管理 14. 3 项目团队培训 14. 4 建立开发系统环境 14. 5 定义企业流程结构 14. 6 业务流程定义 14. 7 业务蓝图阶段的质量检验 14. 8 业务蓝图阶段的结束 第15章 实现 15. 1 项目管理实现阶段 15. 2 企业变更管理流程的维护 15. 3 对项目团队进行培训 15. 4 系统管理 15. 5 基准线的配置和设定 15. 6 进行最终配置和确认 15. 7 进行ABAP／4开发 15. 8 建立授权概念 15. 9 进行压缩管理 15. 10 进行最终集成测试 15. 11 准备最终用户文档和培训材料 15. 12 质量检查实现阶段 15. 13 业务蓝图阶段的结束 第16章 最终准备 16. 1 最终准备阶段的项目管理 16. 2 组织变更管理流程的继续 16. 3 最终用户的培训 16. 4 系统管理 16. 5 改善切换和运行支持计划 16. 6 切换到运行系统 16. 7 最终准备阶段的质量检查 16. 8 最终准备阶段的结束 第17章 运行与支持 17. 1 运行支持 17. 2 项目收尾 17. 3 项目停止 17. 4 成功实施SAP项目的模式 第五部分 项目实施的后续工作 第18章 SAP支持 18. 1 SAP的部署 18. 2 持续的变革 18. 3 SAP R／3升级 18. 4 客户资格中心计划 CCC 18. 5 帮助平台 18. 6 SAP顾问的保留与培训 18. 7 本章小结 第19章 SAP的扩展与接口 19. 1 SAP业务工作流 19. 2 SAP企业信息仓库 19, 3 SAP的业务框架 19. 4 应用程序链接 ALE 19. 5 电子数据交换 EDI 19. 6 互联网上的SAP R／3系统 19. 7 本章小结 第六部分 SAP实施及其他 第20章 评价21世纪的企业 20. 1 企业的利益相关者 20. 2 关于企业价值的各种观点 20. 3 SAP扩展了绩效衡量指标 20. 4 基于价值的管理 20. 5 平衡计分卡 BSC 20. 6 SAP战略企业管理 SEM 20. 7 SAP AG的Value SAP项目 20. 8 本章小结 第21章 超越企业 21. 1 拓展的协作型企业 ECE 21. 2 供应链管理 SCM 21. 3 SAP供应链优化. 规划和执行 SCOPE 21. 4 客户关系管理 CRM 21. 5 企业应用程序集成 21. 6 网络用户接口 WUI 21. 7 SAP的mySAP. com互联网环境 21. 8 客户触发的企业 21. 9 互联网和21世纪的企业