本书从流程管理的角度来剖析案件代理工作。将案件代理工作划分为四个阶段和55个步骤，使代理工作标准化、规范化、流程化。结合案件流程管理，分析PDCA工具在案件代理中的应用，分析证据和法律文书的规范化和提升，分析律师团队与当事人、裁判组织联系的规范和提升，同时重视可视化工具和诉讼仲裁专业化成果在案件流程管理中的运用。

根据我国宪法关于地方各级人民代表大会每届任期5年的规定，自2021年开始，全国县乡两级人大将陆续换届。本书紧扣法律条文，并紧密结合人大代表换届选举工作的实际，对选举工作中出现的一些普遍性、典型性问题进行了阐释和解答。本书有助于选民了解参加选举的程序，也有助于从事选举工作的同志掌握2020年选举法的基本精神和主要内容，做好换届选举的各项工作。

本教材是一部以当今酒店管理的成熟理论体系为基础，主要介绍酒店经营与管理的书籍。内容包括酒店及酒店业的概述、酒店管理的理论基础、酒店的投资与建设、酒店餐饮运营管理、酒店的房务运营管理、酒店的价格制定及营销管理、酒店的人力资源管理和酒店的财务管理等。

寻找世界上最好的全流程巧克力，参观可可农场，深入了解巧克力的制作流程，并在一流巧克力店周边收获顶级旅行体验。这听起来是不是令人向往又垂涎欲滴？ 快来与Lonely Planet一同探索巧克力的美味世界吧。一本书，六块大陆，数不尽的一流巧克力制作者。该去德国哪里寻找最好吃的黑森林蛋糕，该去瑞士哪里品尝热巧克力……我们的专家会手把手地教你过“巧”瘾。东京、布鲁塞尔、伦敦、悉尼、约翰内斯堡、旧金山、瓦哈卡、多伦多等巧克力名城如数尽收。

《跨境旅游发展研究：澜湄旅游城市合作联盟与中老跨境旅游合作区研究》以澜湄旅游城市合作联盟为研究对象，从利益相关者理论和系统管理理论的视角对澜湄旅游城市合作联盟建设与发展进行研究，结合区域旅游竞合理论，对澜湄旅游城市合作联盟建设与发展条件进行深入分析，分析了联盟建设与发展的影响因素，结合国内外较为典型的区域旅游合作案例，从原则、思路、策略、实现的途径提出澜湄旅游城市合作联盟建设和发展的设想，以期为澜湄区域内旅游深化合作提供理论思考和实践参考。随着国家沿边重点地区开发开放的快速推进，边境地区已成为国家对外开放的重要门户。中老跨境旅游合作区是云南省响应国家“两区”建设、推动云南边境旅游发展提出的重要设想，在普洱市江城县和西双版纳景洪市、勐腊县、勐海县及老挝北部六省范围内建设中老跨境旅游合作区具有其独特的优势，对提升云南省面向南亚东南亚辐射中心战略地位具有重要意义，也是加深中老边（跨）境旅游合作的重要实践。《跨境旅游发展研究：澜湄旅游城市合作联盟与中老跨境旅游合作区研究》分析评述了国内外相关研究，明确了边境旅游和跨境旅游、边境旅游试验区和跨境旅游合作区的相关概念；并以区域经济一体化、地缘经济、边界效应、旅游系统等相关理论作为理论指导，通过实地调研和资料收集分析了中老跨境旅游合作区旅游发展现状；运用扎根理论研究方法厘清了中老跨境旅游合作区建设的影响因子；运用层次分析法确定了中老跨境旅游合作区建设各动力因子的权重，系统分析了各因子对跨境旅游合作区建设的重要程度，为跨境旅游合作区建设动力机制研究奠定了基础；运用问卷调查法，从游客感知角度分析了中老跨境旅游合作区的建设现状；在此基础上，从基本原则、主要战略、发展目标、主要内容和对策措施五个方面提出了中老跨境旅游合作区建设的发展建议。

“水彩旅行笔记”是华金已经出版的系列作品，内容涉及二十余个国家和地区，通过水彩画这种独特的形式记录自己异国旅行的见闻。 本书《水彩旅行笔记——中国西南》（西文版）已于2011年由geoPlaneta在西班牙出版。英文版为首次出版。通过水彩画的形式记录作者在2010年在中国西南部的广西、云南和四川三省旅行中的亲身经历，描绘出一个外国人眼中的美丽中国。该书涵盖了当地著名的风景名胜及风土人情，如桂林山水、丽江古城、泸沽湖、峨眉山和乐山大佛等，既可以把它当做外国人的旅游指南类图书；凭借其清新的画风和朴实的文字，也是一本内容精彩的旅游游记；同时，作者的语言背景让该书可以作为语言学习者的泛读图书，既能掌握相对地道准确的语表达，也增添语言学习乐趣。 This book is the result of the author's travels around Southwest China （Guangxi， Yunnan， and Sichuan）. With a watercolor sketchbook， some pencils and brushes， he sketched on the ground all that he saw and experienced， drawing on its pages the landscapes， monuments， people and traditions of the places he visited.

“水彩旅行笔记”是华金已经出版的系列作品，内容涉及二十余个国家和地区，通过水彩画这种独特的形式记录自己异国旅行的见闻。 本书《水彩旅行笔记——中国西南》（西文版）已于2011年由geoPlaneta在西班牙出版。英文版为首次出版。通过水彩画的形式记录作者在2010年在中国西南部的广西、云南和四川三省旅行中的亲身经历，描绘出一个外国人眼中的美丽中国。该书涵盖了当地著名的风景名胜及风土人情，如桂林山水、丽江古城、泸沽湖、峨眉山和乐山大佛等，既可以把它当做外国人的旅游指南类图书；凭借其清新的画风和朴实的文字，也是一本内容精彩的旅游游记；同时，作者的语言背景让该书可以作为语言学习者的泛读图书，既能掌握相对地道准确的语表达，也增添语言学习乐趣。 This book is the result of the author's travels around Southwest China （Guangxi， Yunnan， and Sichuan）. With a watercolor sketchbook， some pencils and brushes， he sketched on the ground all that he saw and experienced， drawing on its pages the landscapes， monuments， people and traditions of the places he visited.

作为重要的技术支撑和保障，都市旅游标准化随着都市旅游新业态、新产品的不断涌现正在发生着深刻变革。《都市旅游标准化发展创新》以上海都市旅游发展为案例样本，尝试以全景式扫描分析都市旅游标准化实践经验、推演都市旅游标准化演进路径、重构都市旅游标准体系、测评都市旅游标准化效益等，并细分多个专题讨论旅游标准研制、践行旅游标准，探寻都市—区域旅游标准化互动发展规律等，旨在促进都市旅游业高质量发展。

本书稿系国家社科基金西部项目成果。作者在实地调研了云南少数民族文字碑刻存藏现状的基础之上，探究了传统的碑刻保护方法，提出可采用数字化修复和虚拟现实技术，虚拟再现云南少数民族文字碑刻的原貌，进而建立云南少数民族文字碑刻数据库，丰富民族文化信息资源库建设，搭建云南少数民族文字碑刻资源共享与服务平台，提高对碑刻资源的有效利用。

本书分为考务解析篇、导游讲解篇、问答示范篇、考试过程模拟篇四个模块共五章，内容涵盖了考生备考所需要的现场考试详解，现场考试大纲，现场考试讲解技巧，现场考试礼仪规范，迎送和山东省省情讲解以及山东省13个5A级景区2021年新讲解内容；同时，本书还就“导游服务规范问答、导游应变能力问答和综合知识问答”等问答题内容进行了全面、深入、系统的时效性、示范性展示。为了让广大考生熟悉山东导游现场考试的“人机对话”考试过程，本书特别设置了“考试过程模拟（小程序）篇”，考生可以通过手机运用小程序轻松模拟考试过程，增强考试信心。