旅游
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旅游资源学理论与实务张艳萍,肖怡然,邓思胜《旅游资源学理论与实务》共分十章,主要内容有:旅游资源的概念和特点、旅游资源学的研究对象与研究方法、旅游资源的成因和分类、自然旅游资源分述、人文旅游资源分述、旅游资源分区、旅游资源调查与评价、旅游资源开发、旅游业可持续发展与旅游资源保护等。 -
美丽新平潭潘维廉本书以外籍友好人士的独特视角,全面展示改革开放40年来,特别是党的十八大以来福建平潭综合实验区在经济、社会、文化、国际旅游岛建设、自贸区等领域取得的全方位、开创性的成就。本书对于宣传平潭国际旅游岛建设新成就、展示平潭建设新形象具有十分重大的意义。 -
前厅与客房服务细节管理王蕾《前厅与客房服务细节管理/中国旅游业普通高等教育应用型规划教材》共12章。*章是前厅部概述,主要阐述了前厅部的地位和功能、组织机构、岗位职责和素质要求,前厅部的设计等内容;第二章是预订服务细节管理,主要阐述了前厅预订服务的种类、渠道、程序以及超额预订的处理等内容;第三章是礼宾服务细节管理,主要阐述了迎送宾客服务管理、行李服务细节管理和金钥匙服务等内容;第四章是前厅接待及收银服务细节管理,主要阐述了前厅接待服务细节管理、客房的分配和收银服务细节管理等内容;第五章是前厅综合服务细节管理,主要阐述了总机服务管理、商务中心服务管理、问询服务管理以及VIP服务管理等内容;第六章是宾客关系管理,主要阐述了大堂副理、投诉处理程序和客史档案管理等内容;第七章是前厅销售管理,主要阐述了前厅销售过程管理、房价管理和收益管理等内容;第八章是客房部概述,主要阐述了客房部的地位与任务、客房部的组织机构、岗位职责、与其他部门的关系以及客房的类型等内容;第九章是客房清洁服务细节管理,主要阐述了客房日常清洁服务管理、客房计划卫生管理、客房清洁服务的质量控制和公共区域的卫生清洁管理等内容;第十章是客房服务细节管理,主要阐述了对客服务模式、项目和服务规程,客人类型和服务方法,客房个性化服务、贴身管家服务以及提高客房服务质量途径等内容;第十一章是客房物资管理,主要阐述了客房物品和设备的分类和管理、客用品的管理、客房棉织品的管理等内容;第十二章是客房安全管理,主要阐述了客房安全管理的意义和内容、火灾安全管理、盗窃事故管理和意外事故安全管理等内容。 -
旅游地貌与暗地貌杨颖瑜当今中国旅游已经成为一种时尚。色彩斑斓的旅游地貌,让无数旅游者欣喜若狂。世界上十八种旅游地貌在我国应有尽有,红色旅游地貌的艳丽无比,黑色旅游地貌的幽深迷离;花岗岩旅游地貌的伟岸高耸,火山岩旅游地貌的妩媚多姿,都是你猎奇 的目的地。《旅游地貌与暗地貌》是我国喀斯特土地中诞生的一门研究喀斯特暗地貌的科学。她介绍你去遨游神奇的旅游地貌,她和你一起去捕捉喀斯特旅游地貌的神圣;他指引你去探索黑暗世界旅游暗地貌的神秘。旅游地貌与暗地貌其实是一门专 门为旅游资源开发提供基础理论的书;也是专门以研究喀斯特裂谷和暗地貌旅游开发为主的,兼顾旅游地貌、常态地貌旅游开发的著作。它与其它学术著作不同的是,在研究喀斯特裂谷之前,他导入了常态地貌和旅游地貌的许多经典的风景名胜,将 我国52处世界遗产,37处世界地质公园,34个省市自治区(特别行政区)的主要旅游资源,融入到各种旅游地貌中进行介绍。让你一书在手了解全国的很精华的旅游地貌,它在某种程度上是一本不错的学术性的旅游指南。旅游地貌与暗地貌专 门研究喀斯特裂谷的发生、发展、形成机制;研究暗地貌的发生、发展和形成机制以及旅游开发。旅游地貌与暗地貌是我国优选诞生的一门关于喀斯特旅游地貌的科学。 -
国家旅游休闲区规划理论与实务周建明巨大的需求必然催生巨大的供给。如何产生有效供给,满足人民日益增长的对美好生活的需求?需要对休闲、休闲活动、休闲心理、休闲行为、休闲效果、休闲制度、休闲环境等进行很好的研究。因休闲内容的极其宽泛性,休闲效果的相对复杂性,休闲影响因子的多重性,休闲主体属性的独特性,对休闲研究涉及哲学、社会科学和自然科学、工程技术等多个层面,形成了综合性很强的休闲科学。《国家旅游休闲区规划理论与实务》主要介绍、分析、研究休闲产品供给的新型类型地域——国家旅游休闲区的区位要求、类型特征、产品层次、功能业态和规划布局等,以期为旅游休闲区的规划建设和健康发展提供科学指导。 -
海岛旅游开发规划要略周少君 著本书以海岛旅游开发规划为主体研究对象,在规划体系建设、管理体系建设、政策体系建设、法制体系建设以及创新海岛开发体系设想上作出系统的探讨与研究,全书分四个主体部分共二十个章节,分别从海岛旅游发展成因、海岛旅游发展基础、海岛旅游规划导则、海岛旅游运营创新四个方面深入探讨,是一本集海岛旅游开发、海岛旅游规划、海岛旅居开发、浮游岛开发探索的创新性体系书籍,希望为海岛旅游的研究者与工作者提供参考。 -
一筑一事城市指南 重庆一筑一事《一筑一事城市指南》(Z/S STUDIO CITY GUIDE)是一筑一事基于城市、街巷、建筑与空间探访的内容出品总称,目前已出品《成都》《成都城南》《成都艺术空间》《城市的里子:中国西区六城》等。《一筑一事城市指南·重庆》于2019年出版,这是一筑一事用495个日夜献给重庆的礼物,我们记录下200个闪烁着光芒的重庆空间与700张直击人心的真实影像,用260000字讲述关于城市、街区、建筑、空间和人物,那些平凡、细碎而又回味无穷的故事。 -
全域旅游的花溪发展模式研究马聪玲自全域旅游概念提出以来,以旅游业为优势产业的地区,围绕让旅游市场在资源分配中发挥决定性作用,以创建全域旅游示范区为抓手,在全国各地探索了很多创新管理经验,有的在旅游业管理体制机制上,有的在招商引资方式上,有的在土地利用上,有的在财政金融支持上,有的在旅游市场治理上,有的在维护旅游者合法权益上等方面进行了全方位积极的探索。为了进一步总结各地创建全域旅游示范区中的经验,组织编写了这套《全域旅游创新模式研究丛书》。 -
Hello,侨中吴粤萍 文中山市华侨中学于1954年9月由檀香山归侨陈茂垣牵头发动华侨捐资创办,是广东省首批省一级学校、首批国j级示范性普通高中、首批省普通高中教学水平优秀学校、国务院侨办华文教育基地、广东省侨办中华文化传承基地。本书为“Hello,中山”手绘漫画系列中的一种,以校友回忆的形式讲述中山市华侨中学的发展史,介绍学校的“乐”“景”“学”“食”“情”的故事,插图清新精美,文字细腻感人。 -
旅行社计调业务庄佩芳《旅行社计调业务/高等职业教育“十三五”规划教材·高职高专旅游类教材系列》作为旅游管理专业的一门核心课程教材,以读者的实际需要为出发点,根据旅行社计调岗位的工作要求和职业素养,以计调人员的实际工作内容为导向,将全书内容分为计调业务概述、计调部业务、国内组团计调业务、国内地接计调业务、出境组团计调业务、入境地接计调业务、特殊旅游计调业务、计调部公共关系共8个项目,并分别加以介绍。针对相应的项目,分别设计了若干个具体任务,并设置了技能训练和习题与实践。《旅行社计调业务/高等职业教育“十三五”规划教材·高职高专旅游类教材系列》既可作为高职高专院校旅游类专业课程教材,也可作为旅行社计调人员业务培训教材,还可供广大旅游从业人员参考使用。
