随着我国旅游业的高速发展，加强旅游企业服务质量管理并提高服务质量的竞争力已经成为旅游业界共同关注的重点和焦点。旅游企业服务质量的评价是旅游企业加强服务质量管理和提高服务质量能力的基础和出发点。《旅游服务质量研究》在大量问卷调查的基础上，对消费者和旅游企业经营者对景区服务质量、旅行社服务质量、旅游住宿服务质量、旅游交通服务质量、旅游餐饮服务质量、旅游购物服务质量、旅游娱乐服务质量等方面的满意度进行了综合统计分析研究，并在此基础上有针对性地提出了提高旅游企业服务质量的建议和对策。《旅游服务质量研究》资料翔实，观点独到，既可为旅游企业经营和政府相关部门决策提供依据，又可为科研部门和旅游专业相关专业的教学提供参考。《旅游服务质量研究》是北京财贸职业学院自主科研项目“旅游者对旅游企业服务质量满意度的研究”的成果之一。

以色列位于欧、亚、非三洲交汇之处，独特的历史背景和地理位置，使其成为一个内涵丰富的旅游目的地。如果不了解以色列的历史和文化，就算呆上十天半个月也未必能尽得其妙。 作者在以色列工作生活了三年，以外交官的视角和浸润其中的方式零距离感受这个神奇的国度，以轻松的笔触记录自己的所见所闻所感——在耶路撒冷的圣殿残垣体会信仰的力量，在凯撒利亚、雅法和阿卡寻找历史的遗迹，在海法和特拉维夫体味文化的融合，在死海、加利利湖和内盖夫沙漠享受绝美的自然，在基布兹探究以色列独特的社会结构和家庭教养方式，在海法工业园和理工大学体会以色列勇于挑战、不断创新的国民精神，在坦克博物馆和中东战争废弃的战壕里感悟以色列人强烈的危机意识、竞争意识，在日常生活中感受犹太人自信、果敢、务实、达观的民族性格。为了方便读者旅行，每一节内容之后都有实用的旅行建议。

《深圳深度游（第4版）》是一本旨在让您的深圳之行变得更加轻松和有趣的旅行指南。 本书分为速读深圳、华侨城旅游区、深圳老城区、深圳西部、深圳东部五大板块。精选深圳38个热门景点，配以20幅精美的景区手绘图，收集旅游者真实旅行经历，为您在深圳的游览、交通、美食、购物、娱乐等提供全方位完美解决方案。

《海南深度游（第4版）》是一本旨在让您的海南之行变得更加轻松和有趣的旅行指南。 本书分为速读海南、三亚、海口、海南东线、海南中线、海南西线六大板块。精选海南41个热门景点，配以23幅精美的景区手绘图，收集旅游者真实旅行经历，为您在海南的游览、交通、美食、购物、娱乐等提供全方位完美解决方案。

鉴于内省矫正技术在改造罪犯的实践中发挥了重要作用，为促进内省矫正项目在监狱全面推广应用中的健康发展，满足监狱实践工作者的热切期盼，普及传播内省矫正相关知识以及方便导引师实际应用，同时也为反映总结这些年内省矫正研究与实践领域工作中取得的成果，促进内省矫正相关理论、知识与技术的传播与宣传，进而为提高罪犯改造质量提供有力支撑和借鉴，围绕罪犯内省矫正的作用原理、操作流程和实践效果等若干问题开展理论思考和学术探讨，在以上实践探索和理论研究的基础上，编写了一套符合监狱工作实际、科学规范、客观可行、实用有效的内省矫正的操作规范与技术手册。其内容主要包括内省矫正方法简介、监狱内省矫正工作制度、监狱内省矫正中心标准、监狱内省矫正工作人员标准、监狱内省矫正操作规程、监狱内省矫正常见问题处理、监狱内省矫正应急预案和附件等八个部分。可作为监狱系统开展罪犯内省矫正的实操手册、标准规范和遵循指南，同时可供社区矫正系统、戒毒系统以及学校、社区罪错行为矫治和教育干预系统开展内省矫正工作参考使用。

《旅游规划中的文化元素表达：文旅融合的视角》在文化元素基本概念、文旅融合原则与路径等理论研究基础上，重点探讨了旅游规划中的空间形态、建筑、服饰、饮食、旅游商品、旅游公共服务设施、旅游节庆活动、艺术、体育、研学和民族等方面文化的元素表达路径和方法。

在《中国自驾车、旅居车和露营旅游发展报告》基础上，本书还收录了《露营旅游装备业发展现状与趋势》和《旅游汽车租赁业发展现状与趋势》两个专题报告。其中，前者是在文化和旅游部科技教育司委托的课题《露营旅游装备“十三五”总结和“十四五”发展趋势研究》的基础上形成；后者是在中国旅游车船协会旅游租赁分会的年度课题上形成。2019 年，文化和旅游部发布了《自驾游目的地等级划分》LB/T 077 和《自驾车旅居车营地质量等级划分》LB/T 078 两个旅游行业标准。结合之前出台的露营地、自驾游服务等相关国家标准、行业标准和地方标准，基本上形成了点、线、面结合的标准体系。为此，本书组织了对这两个标准的专业解读。

本书是国家社科基金项目“反垄断法在互联网领域的实施”的最终成果。全文分为五个部分，从不同的角度描述了反垄断法在互联网领域实施所面临的新问题，对这些问题进行了分析和探讨，并提出了理解和建议。

摄影师吴佳芳费时4年，踏遍日本40多座岛屿。本书收录她心目中*经典的猫岛，有飞天猫的故乡佐柳岛、邻近京都的渔村之岛冲岛、猫比人多的梦幻青岛、艺术与猫咪并存的丰岛等18个特色猫岛。不妨也在既定的行程中空出一天，搭乘小小渡船，上岛肆意迷路，安静地与猫散步。*岛猫迷人美照吐舌猫、飞天猫、出拳猫、躲猫猫……收录多次旅行中为猫所拍下的精彩照片，翻开书页就是治愈。有时还有兔子和狐狸彩蛋！作者获奖照片也收录其中。*可爱手绘地图通过多次实地走访，标出岛上景点分布、猫咪密度、旅行费用预估等，还有实用旅行小贴士。*清楚交通信息该如何前往？书中清楚标出往返猫岛的航班，以及从邻近主要城市前往的转乘方式，还有利用铁路周游券的省钱玩法。*顺游行程建议将猫岛搭配周边景点与主要入口都市，规化出一日行程。可在既定行程里自由安排。

文化旅游产业是一种特殊的综合性产业，因其关联度高、涉及面广、辐射力强、带动性大，而成为当前社会经济发展中*活力的新兴产业。本书主要讨论了湖南文化旅游融合的理论基础、文化资源、地区特色、发展现状、影响因素、现有案例，以及未来前景与路径。全书共分九章：绪论、理论基础、湖南民族地区文化旅游资源归类整合和评价、湖南民族地区文化市场分析、湖南民族地区文化旅游产业发展模式的宏观透视、湖南民族地区文化旅游产业优化模式构建、湖南民族地区文化产业发展模式优化战略及机制选择。