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景区职业经理人基础知识与通用管理能力全国景区职业经理人资质评价与认定统编教材编写组《全国景区职业经理人资质评价与认定统编教材——景区职业经理人基础知识与通用管理能力》基于团体标准,内容覆盖景区职业经理人所需的基础知识与通用管理能力,涉及管理、法律等多个社会科学领域的观点与视角。全书分为上篇与下篇,理论与实践相结合,既有景区管理基础理论介绍,也有景区管理者应具备的变革创新能力等内容。在内容安排上,该书设定了与全国景区职业经理人资格等级相对应的学习目标,实现内容难度与景区职业经理人助理、景区中级职业经理人、景区高级职业经理人的三级对应。同时,该书在各章首尾提供了引导案例和案例延伸,并在正文中匹配了多个案例,涉及更多社会话题和管理实践,使该书具有更强的可操作性,易于读者理解。上篇为基础知识篇,分为四个章节。第一章是对景区管理相关知识的介绍,包括景区和景区管理、景区管理的基本内容、景区管理的基础理论和景区管理的科学方法。第二章主要讨论了景区管理的标准与流程,包括景区管理的国内标准与国际标准、景区项目运营管理流程、景区内部管理规章制度。第三章聚焦现行的相关法律法规制度,涉及景区接待、运营、综合管理和安全管理四个方面,包括景区与游客的矛盾纠纷、景区的不正当竞争、安全事故的处理等热点主题。第四章立足现在、着眼未来,讨论了中国景区当前发展的特点与现状,并结合文旅融合和国际经验对中国景区的发展未来进行了展望。下篇为通用能力篇,分为五个章节,主要要求景区中、高级职业经理人掌握。第五章介绍了景区职业经理人应当具备的战略决策能力,包括战略决策过程中的环境分析、任务界定、目标建立,同时分别介绍了定性与定量决策方法。第六章旨在提升景区职业经理人应对环境的变革创新能力,包括如何识别创新机会和制定创新战略,并介绍了兼具理论性与实践性的创新方法。第七章介绍了经典的领导理论,讨论了景区职业经理人应当具备的激励、沟通、执行三项组织领导能力,并分析了更高层次的领导力与领导艺术。第八章关注景区职业经理人的团队建设能力,论述了如何通过团队组织及制度规范、团队培训及协作建设高效团队。第九章侧重景区与景区职业经理人的长远发展,即景区职业经理人应当具备的自我可持续发展能力、景区管理团队应当具备的组织可持续发展能力。《全国景区职业经理人资质评价与认定统编教材——景区职业经理人基础知识与通用管理能力》是全国景区职业经理人资质评价与认定统编教材之一,由全国景区职业经理人资质评价与认定统编教材编写组编写,融合了景区管理的理论性与实践性,适合景区管理人员及旅游业各界人士学习参考。 -
景区职业经理人职业能力全国景区职业经理人资质评价与认定统编教材编写组《全国景区职业经理人资质评价与认定统编教材——景区职业经理人职业能力》基于团体标准,内容覆盖景区职业经理人所需的十一项职业能力,设定了与全国景区职业经理人资格等级相对应的学习目标,实现内容难度与景区职业经理人助理、景区中级职业经理人、景区高级职业经理人的三级对应。在章节结构上,该书在章首设定引导案例,激发读者的学习兴趣;章末案例延伸与章首呼应,并提出思考题,深化读者的思考。《全国景区职业经理人资质评价与认定统编教材——景区职业经理人职业能力》共十一章。第一章为景区市场营销,包括营销与景区营销,景区的市场调查、市场定位、营销组合策略开发、互联网营销、营销效果评估、品牌战略管理、公共关系管理;第二章为景区规划设计能力,包括景区资源识别与评估、景区规划编制;第三章为景区人力资源管理技能,包括景区人力资源的规划、招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、战略管理、综合激励;第四章为景区财务管理,包括景区的财务管理基础、财务管理基本方法、成本费用控制、财务报表与指标体系、财务风险管理及投融资管理;第五章为景区安全生产与应急技能,包括景区的安全风险、安全管理系统、安全应急预案、安全管理流程,突发事件应对及危机管理;第六章为游客服务技能,包括游客服务的主要流程、基本技能、质量提升及流程改进;第七章为景区工程管理技能,包括景区的工程项目管理流程、工程项目管理控制及工程项目建设管理方法;第八章为智慧景区运营技能,包括智慧景区的基本概况、信息化系统及电子商务管理;第九章为景区活动策划与执行技能,包括景区的活动策划、活动执行、活动评估与总结;第十章为景区游憩与环境设施管理技能,包括景区游憩设施设计与管理、景区环境设施分类管理;第十一章为景区物业商业管理技能,包括景区的商业物业管理、商业招商引资、商铺销售管理、商业街区规划及项目业态管理。《全国景区职业经理人资质评价与认定统编教材——景区职业经理人职业能力》是全国景区职业经理人资质评价与认定统编教材之一,由全国景区职业经理人资质评价与认定统编教材编写组编写,理论与实践相结合,适合景区管理人员及旅游业各界人士学习参考。 -
世界遗产在中国冯秀红 著《全国旅游高等院校精品课程系列教材——世界遗产在中国》是基于多模态教学理论和课程思政教改要求打造的中国传统文化教育特色教材。教材共分为三大部分十一个单元。第一部分为第一单元,整体世界遗产知识。第二大部分为该书的主体部分,介绍了关于中国的56个世界遗产(物质遗产),共七个单元双遗遗产(第二单元)、文化景观遗产(第i单元)、自然遗产(第四、第五单元)、文化遗产(第六、第七、第八单元)。第三部分选取了中国17个典型的世界性非物质文化遗产项目,分为古代科技(第九单元)、民俗文艺(第十单元)和乐舞戏曲(第十一单元),这一部分突出了中国传统文化文化教育中的“T匠精神”。《全国旅游高等院校精品课程系列教材——世界遗产在中国》为双语教材,包含56个项目(截至2021年)。每个单元专门列出单元思政目标,体现了课程恩政改革的新成就。本教材创造性地开发了配套练习,如填空题、判断题,帮助学生掌握知识内容,听力和翻译则是相关遗产内容的拓展与延伸,凸显中国传统文化。同时,教材配有融媒体、PPT、图片库等教学资源,有很好的辅教助学功能。 -
导游创新创意实训教程暂缺作者暂缺简介... -
2022中国自驾游地图集中国地图出版社 著中国热销自驾游品牌 2022版全新修订 连续12年热销 175条大美中国景观公路 新增281处自驾露营地 145条精选自驾游线路详解 180幅专业地图 自驾达人倾力打造 自驾游自由行旅行攻略 自驾参考 自驾出游 -
北京古今地名源流考彭雪开王殿彬 著北京,是我国很负盛名的历史文化名城,至今已有三千多年历史。书写北京历史文化方面的书,可谓汗牛充栋。然而,对北京历代行政区划地名进行全面系统考释。《北京古今地名源流考》由19篇文章组成,书不算厚,但分量较重,值得认真一读。 -
聚智咨政蒙睿 编本书是云南省旅游规划研究院暨中国旅游研究院昆明分院的重要成果之一,主要针对文化和旅游发展中的热点和难点向行业主管部门提出咨询建议。本书对2020年24期成果进行二次编辑、出版,以飨读者。 -
春风绿古镇钱铮 著这一天,展颜照例跟着老尤在干活,毒日头没遮没拦地晒在他们的头上。此时,花棚里的温度已经接近五十摄氏度,展颜身上的那件夏季工作服早就被汗水湿透了,紧贴在她青春而健美的身体上,她那张朝气蓬勃的年轻脸庞上洒满了阳光,红润而又明亮。如同花海里最娇艳的那朵太阳花一样,顿时就吸引了过来巡视或者说是监视她工作的范根生的眼球。……更多精彩内容,请看长篇小说《春风绿古镇》。 -
逆时针旅行迈克尔·弗莱恩 著,陈薇薇 译我在地图上被标注为“天空”(也可能是“天堂”)的地方停了下来,我们都会被拽入未来,这一点毋庸置疑。逆向迎接未来,也还不错。 ——迈克尔·弗莱恩 《逆时针旅行》收录了英国著名剧作家、幽默作家迈克尔??弗莱恩(戏剧代表作《哥本哈根》)20世纪六七十年代为《观察家报》撰写的14篇游记,描述他在德国、古巴、以色列、日本和苏联等地的生动见闻。在途中,弗莱恩敏锐地抓住了这些地方的精神和文化特质,以兼具娱乐与启发性的文字记录下来。 弗莱恩说过,他想描述的“并非是什么奇异之处,而是那些典型、平凡的日常生活”。从以色列的基布兹(集体农场)到挪威严酷的冬季,从飞快掠过美国纽约的长途旅程到骑着自车从剑桥去诺丁郡的悠闲之旅,所有这些都是属于旧世界的生活片段,有些看起来很熟悉,有些已不知何时消逝不见。无论如何,这些“过去”的投影都以逆时针的方向进入我们的“现在”和“未来”。 -
智慧交通理论与实务郑红,贾然,周敏 著智慧交通是智慧旅游中的一个重要领域。书稿分为六章,分别为:第一章智慧交通概述,对智慧交通的发展背景做了简要介绍,以便读者对智慧交通相关基础知识形成概貌性了解;第二章国内外智慧交通发展现状,梳理出国内外智慧交通的发展情况;第三章智慧交通方案,主要介绍了智慧交通在旅游方面的应用;第四章智慧车辆管理,阐述了游客车辆信息诱导系统和停车管控等内容;第五章智慧交通系统,介绍了智慧交通信息服务系统、安全交通系统、智慧交通保障系统等内容;第六章智慧交通建设,重点探究了我国智慧交通系统构建的市场条件、政策保障,提出综合考虑人、道路、交通、车辆等因素,构建当前与未来衔接、交通设施区位与交通网络共生的智慧交通系统的建议。
