好好说话是人生的一门必修课。那些会说话、总能把话说到对方心坎里的人，他们是如何做到的？与他人接触时，他们会让对方优先；和对方打招呼时，会发自内心地微笑，并且习惯加上对方的名字；懂得换位思考，从对方的角度出发，既能合理表达观点，又避免伤害对方。……书中收录35个高情商沟通习惯，每个人都能轻松掌握，即学即用！以故事形式呈现真实案例，辅以反例说明，通过对比，可以清楚看到，好好说话的人是怎么做的，又该如何改进不好的沟通方式。学会好好说话，让你说的话更有分量，让别人能够迅速与你达成共识，成为职场上和生活中真正拥有“话语权”的人。

在日常工作和生活中，难免会遇到类似这样的时刻：坐地铁时，你旁边的人大声公放视频；工作讨论时，你与同事意见相左；临近考试时，你想再临阵磨磨枪，朋友却约你出门玩；选专业时，你想选自己热爱的文学，家人却强烈建议你选热门的计算机……这些时刻常隐含冲突，让你纠结万分，甚至如临大敌。这本书将带领你以全新的视角认识冲突的本质，改变“冲突有害”的观念，把冲突看作能带给你真正机会的礼物。同时，它还将教你一些关于在冲突爆发前或冲突过程中如何选择、交谈、倾听、表达、决策等方面的原则、技巧、工具和策略，帮助你把对冲突的恐惧化作对自己能够有效处理各类冲突的信心，再巧妙地将日常冲突转变为新的积极事物。这样，你将能够把握住冲突带来的机会，与家人、朋友、客户、同事等人建立更和睦、更包容的关系。

《诗画铁人》以铁人拼搏奋斗的一生为线索，运用丰富、翔实的史料，生动、典型的案例，真实、感人的故事，用300余首诗词刻画了铁人王进喜这位闻名全国的劳动模范、工人楷模、人民英雄。

本书共五章。第一章主要介绍的是职业的相关内容，如职业概念、职业分类、职业素养以及职业意识。第二章主要介绍了大学生职业生涯规划的理论知识，包括基本概念、特点及意义，职业生涯规划的目标设立、实施与管理。第三章主要从企业参与、借力互联网、完善教育服务机制、思想政治教育助力等方面介绍了大学生职业生涯规划指导的方式和策略，并给出了具体的指导案例。第四章主要介绍了大学生就业指导的相关概念、就业信息的搜集与解读、大学生就业教育措施、大学生求职的笔试和面试技巧指导方法以及大学生谨防求职陷阱的教育指导方法。第五章主要介绍了大学生创业的相关概念、大学生自主创业的准备工作、创业机会识别、创业启动与实施指导、大学生创业风险规避和创业失败学习、创业资源的整合和大学生自主创业的案例举隅等。

《非暴力沟通实践手册》（修订版）是《非暴力沟通》的英文版编辑吕靖安女士为配合《非暴力沟通》（修订版）一书的学习而策划的配套学习用书。本修订版为配合《非暴力沟通》的修订版，相应添加了一章内容，指导读者进行历时14周的学习和持续的练习。本手册提供了14个任务，与《非暴力沟通》（修订版）的14个章节相对应，帮助读者系统地学习非暴力沟通的理念与基础。这14周的练习以个人任务、主持人指南、回答范例的形式，帮助非暴力沟通学习者熟练应用所学的内容，并且团体学习和个人学习都适用。

本书是一本关于文本挖掘和自然语言处理方向的研究著作，主要研究了如何利用Web挖掘等技术对在线评论进行情感分析，并探讨了在线评论情感分析在社会中的意义、应用价值和未来发展方向。

怎么拒绝别人，不伤和气？怎么夸奖别人，不会被当成客套？怎么提醒别人，不会一开口就得罪人？大家聊得好开心，怎么才能快速融入说话圈？……或许你正为这些问题感到困惑，甚至焦虑；或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则，但在具体的场景中还是不知道该怎么说。别担心，这本《说话的技术》涵盖了最常见的9类沟通场景和50个说话策略，是一本即学即用的练习册，让读者轻松套用在日常交流的各种场合之中，有效消除说话紧张。书中除了拿来就用的说话技巧，还告诉读者交流背后的本质逻辑——说话之道，让你从此举一反三，成为说话高手。

职场，是人生的一个重要“修炼场”。如何在职场中游刃有余是人们需要学习的一门重要功课，而这门功课中核心技能之一便是沟通。本书综合实践经验，以具体的案例引出相应职场场景下的沟通技巧，从简历沟通、面试沟通、向上管理与沟通、向下管理与沟通、会议沟通、合作沟通、工作交接、职场沟通技能、公众表达、职场情绪管理和培养等方面具体讲述了职场人士需要掌握的沟通方法，旨在帮助每一位职场人士提升沟通能力，更好地适应职场生活。本书有大量案例和实战练习，可读性和实用性强，能帮助读者活学活用。本书既可以作为普通高等院校和职业院校与沟通相关课程的教材，也可以作为各类培训机构的教学用书。

《这么说话招人厌，这么说话受欢迎》是一本生活必备的人际交往指南，教你在与同事、亲朋好友、长辈、晚辈等相处中，采用哪种说话方式才会受欢迎的说话技巧。文章从几个方面出发，可以让读者从最亲近的人的身上开始注意、反省，为何要注意说话的方式语气，如何把话说清楚，才能达到最好的、想要的结果。在本书中，集中列举了许多容易引起误解的话语，说话人往往无意间说了这些话，令别人感到不愉快。所以“招人讨厌的说话方式”也是“容易被人误解的说话方式”。因此，无需掌握特别的说话技巧，你只要按照本书中的例子改善说话方式，就可以掌握“受人欢迎的说话方式”。这些说话技巧适用于工作，夫妻间的相处，处理人际关系，聊天，等等场合。本书将详细为你解决相关困惑与疑问，让你全方位掌握传达与交流的技巧。注重日常生活中琐碎微小的点滴事情的表达方式，注重说话内容，说话语气，避免沟通套路。正确的说法方式，将会改变你的人生。德谟克利特曾说：“别让你的舌头抢先于你的思考。”所以，在人际交往过程中大家说话时，一定要想清楚再说，不然“覆水难收”啊！对于读者本人来说，大部分时候，人们说出一个自嘲的话，不是为了让你迎合，或者是安慰他，是为了让你否定这句话。

《后的陪伴：如何面对亲人的衰老和死亡》关注老年护理，特别是临终关怀。本书向读者介绍了护理老年人和临终病人的重要概念、注意事项和相关观念，并侧重于与老年人和他们的家庭每日生活息息相关的内容，既包括护理者的心理状态、角色定位，以及他们如何了解亲人对晚年生活的愿望等，也包括他们在面对亲人即将离世时要做的规划和亲人离世后要做的调整。《后的陪伴》从现实的角度讲述了护理者可能会面临的各种问题和困境，并提出了现实生活中的解决办法。