日本ZM投诉处理专家谷厚志先生将自己多年与形形色色的顾客打交道的经验总结成5大核心要点和31个说话技巧，并列举了大量经典的沟通实例，全面系统地介绍了各种高情商说话方式，其中涉及人际交往、职业生涯、为人处世等多个层面，帮你掌握说话技巧，提高说话能力，从而扩大交际圈，获得升职机会，改变自己的命运。本书是一本零基础、无门槛、拿来即用的高情商说话手册，让你轻松快速搞定说话难题。

这个世界上，天才只有极少数，大部分人都是资质平平的普通人。然而，这些普通人中的一小部分人，却因为掌握了高效学习的方法，实现了职业生涯跃迁，成就了不平凡的人生。本书通过介绍行之有效的学习方法，让每一个普通人都有可能实现逆袭。 本书从11个方面讲述了学习精进的方法，分别是第一章的问题意识，第二章的知识分类，第三章的信息检索，第四章的笔记优化，第五章的记忆力提升，第六章的游戏化设计，第七章的学习迁移，第八章的“杀死”拖延，第九章的时间管理，第十章的情绪管理和第十一章学习的工具。 本书适合有自我提升需求的职场人士，以及学生群体阅读。

《我的第一本思维导图应用书》是一本通过思维导图模板解决具体问题的书，41张思维导图模板，解决 41个问题。《我的第一本思维导图应用书》以职场中的实际应用和生活中的场景为主要背景，把思维导图在工作、学习、生活中的各个片段用图的形式直接呈现出来。你不懂的理论、不懂的方法、不懂的道理，《我的第一本思维导图应用书》都用图的形式呈现出来。从1到N，帮助你快速提升自己的思维逻辑，这是《我的第一本思维导图应用书》的价值。《我的第一本思维导图应用书》分为7个部分，共计17章内容，41个问题，通过即查即用的思维导图模板，帮助读者快速找到解决问题的思路，引导读者更好地思考。《我的第一本思维导图应用书》适合职场人士，以及对思维导图感兴趣的读者阅读。

《幸福力》是渡边淳一的经典代表作。幸福是什么？其实幸福就在身边，多得到处都是，正眼巴巴地等着你发现它、拾起它。在本书中，渡边淳一从身体生理构造、男女爱情、婚姻、事业、人生、家庭等诸多方面阐述了如何才能体味到幸福，如“幸福是‘谦卑态’”“缺点中的优点”“摆脱思维定式”“随机应变是才能”“积攒智慧更重要”等。拥有幸福力，做幸福达人，过幸福人生，渡边淳一给出了良方，也给了现代社会中茫然无措的人们深刻的启迪。

本书是一部写给年轻人的思想成长指南。不同于一般的励志书，本书可让读者身临其境，感慨之余收获心灵正能量。 本书的内容以故事的形式演绎，以有趣的写作手法分享了诸多优秀创业者、职场人的人生故事。作者以年轻人的心态、思维和自己的所经、所思、所想、所见写出此书。作者希望本书能引导年轻人思考自己的人生，为迷茫的年轻人找到前行的方向。同时，作者激励每一个年轻人要满怀信心地改变自我，跑赢不确定的未来。

每个人都希望自己成长，如何才能实现跳跃式成长，不断地突破自我呢？在本书中，来自不同行业的32位专业导师倾囊相授自己的*成长秘诀，帮助读者处理好亲子关系、提高表达与沟通的能力、更快地获取财富、打通职场晋升之路，过上理想的生活。书中没有干巴巴的说教，只有作者们的真实故事，他们也曾走过弯路，他们用自己的教训来警醒你；书中没有丝毫水分，只有满满的干货，作者们通过自己的亲身经历，总结出来对读者而言十分有用的知识、经验。从此刻开始，不要蹉跎岁月，用力跳起来，你才能摸得到梦想！

生活中，我们都难免和人起冲突有人在冲突中像狮子，主动攻击、决不退缩有人在冲突中像条蛇，擅长操控、直击要害有人在冲突中像羚羊，习惯逃避、身体僵硬……跟着本书了解人们遇到冲突时的常见反应、心理状态和防御机制学会用合理的方式、有效的技巧处理冲突、改善关系有故事、有方法，新奇、有趣让你在轻松的阅读体验中成为解决冲突的高手！

人活着，只要追求上进，就会有压力。但压力不可消除，那我们如何有效应对和管理这些压力呢？ 本书在借鉴积极心理学“幸福2.0理论”的基础之上，总共提炼出20种思维方式。这些思维方式通俗易懂、容易上手，有助于青年朋友们在遇到压力难题的时候“即查即用”。不改变思维方式，再小的压力也能把人击溃，所以掌握一套科学系统的“减压思维”，可以帮助朋友们在战胜压力的同时促进自身不断成长、心理更加强大，生活越来越幸福。

当命运不断跟你开玩笑时，你是选择沉沦还是奋起？19岁的妮狄？？奥考拉夫曾是极具天赋的运动健将，却因一场常规手术的失败，意外遭遇腰部以下瘫痪的严重事故。在术后康复过程中，又因药物作用，陷入长期的幻觉状态，被梦魇和恐惧缠绕，连保持清醒都格外困难。不服输、不认命的妮狄，虽然双腿毫无知觉，却用双手书写辉煌，成为获奖无数、包揽星云奖和雨果奖的科幻小说家，更以自己的人生经历为原型，为漫威创作了漫画《黑豹：国王万岁》。面对命运的巨大打击，她是如何思考和抉择的？她又是如何克服绝望，从零开始发掘自己的写作才华，彻底改写人生剧本的？本书将以比肩科幻小说的真实故事，给你改变现状的勇气。

生活中常有因为不知道怎么做或总是做得一团糟而感觉焦虑的事情。你有没有想过，我们一天中所做的每一件事都有一种更好的操作方法，无论是铺床、在工作中表达观点还是让自己能睡个好觉？我们常常沉溺于忙碌的生活，却从来没认真想过究竟如何以高效的方式完成那些平凡的小事。所以，出错一结果很差一感觉浪费时间一不可避免的自我厌恶··这些情况循环出现。是时候做出改变了！如果能按照正确的顺序、操作步骤做好每件小事，你的生活就能更高效。作者通过同客领域数百位专家对话，在本书中将专家的智慧浓缩成易于遵循、易于记忆的基本步骤与细节，专家们提供了处理150个日常任务的高效方式：从创造一个轻松起床的流程到拥有良好的睡眠，14个章节解决你关于生活的种种困惑。生活中那些让你烦恼的任务，都有简单而行之有效的方法。