沟通不是自说自话，是要说到对方的心里，更是要持续改变对方的行为。 做到这一切的前提是：倾听。 怎么听，对方才肯说？ 怎么听，才能发现对方都没有意识到的心结？ 怎么听，才能让敌人变成朋友？ 怎么听，才能促成精准的沟通？ 本书作者是美国著名的心理医生和商务沟通教练，从事商务沟通培训超过30年，本书将其长期以来的临床经验和培训经验相结合，用切中肯綮的文风和大量真实案例说透了沟通的关键——倾听。 他将这些奥秘凝练成9条核心法则、12个快捷沟通工具、7类棘手问题解决方案，方便读者在各种日常和工作场景中综合运用。 读完本书你会发现，只要有方法可依，沟通并不困难，而且一次得当的倾听或许会给你带来持久的高质量关系。

本书全面剖析了当今时代背景下的人际沟通问题，向读者介绍了日常生活中实用的沟通知识和技巧。全书分为12大章节，结合传播学、心理学、人类学等领域研究成果，辅以丰富的阅读材料，为读者提供了针对各种沟通情境的解决方案。作者采用活泼的互动对话式写作，结合经典美剧、电影、漫画展开分析，从而带领读者轻松理解和应用书中理论。本书还包括大量自测练习和情境模拟，以供读者在自我实践中有效提升沟通能力。

你是否像绝大多数人一样拥有过梦想？你是否为了自己的梦想而努力过？不论你的梦想是伟大还是渺小，只要有努力的方向，谁都可以变得了不起。 ◎在朝着梦想奔跑的过程中，我们的人生会得到一次次洗礼，心灵也得到了不断地成长，此时的我们已然活出了自己最好的姿态。 ◎追求梦想不分早晚，即使年纪再大都来得及！人生只有一次，为梦想努力吧！即使你比别人要晚些时间出发，但只要你肯奋起直追，终将追上他们，甚至超越他们。 ◎当我们选择做追梦人的那一刻起，就已经注定我们要走一条不平凡的道路。 ◎失败者与成功者之间的差距在于，失败者是在抵达成功之前放弃的人，而成功者则是在失败后依然能向着梦想奔跑追逐的人。 让自己保持乐观，面带微笑继续前行。接下来，你在追逐梦想的路上，一切美好的事情都有可能发生。

本书是大学通识教育教材。本书共十章，内容包括：生涯概述、职业分析、自我探索、职业决策、就业趋势、求职应聘、职业适应、创业人生。每个章节都针对大学生在职业规划、求职就业策略、职业适应发展方面的实际情况和突出问题，进行有理有据的案例分析和理论指导。本书切实贯彻高校“立德树人”的教育理念，培养学生的职业认知，注重学生专业发展，以及职业素养和能力提升，使新时代的大学生具有正确的自我分析能力，培养他们职业发展的情感与实践能力。本书适合作为普通高等学校相关课程的教材，也可以供社会人士参考阅读。

在信息爆炸的今天，我们的大脑常常会因处理巨量的信息而处于过载状态，这个时候我们会感到焦虑、疲惫，明明睡了很久却还是觉得昏昏沉沉。这时候我们就要学会如何科学高效地恢复脑疲劳，让我们的大脑放松下来。作者在本书中提出了恢复疲劳的四个步骤R.E.S.T.（解放自己 RELEASE YOURSELF、清空大脑 EMPTY YOUR BRAIN、和工作保持距离 SPACE FROM WORK、感受空白 TIME SAVORING）以及四十四种极易上手的正念疗法，每一种方法都配备了细致入微的方法以及实操案例，让读者在阅读完本书后可以利用这些方法消除脑疲劳，让自己的大脑真正地放松下来。《再见，脑疲劳：44种正念疗法科学消除脑疲劳》适合忙碌、疲惫、压力大的职场人士以及其他为休息不好而苦恼的人士阅读。

时尚是人类文明的标志，礼仪更是通向成功的桥梁。本书将时尚与礼仪相结合，共涵盖三个部分，分别为“时尚礼仪综述”“个人修养篇”“社交礼仪篇”，具体包含时尚礼仪概述；时尚仪容礼仪、时尚仪表礼仪、时尚仪态礼仪、时尚语言礼仪；社交时尚礼仪、校园时尚礼仪、商务时尚礼仪、休闲时尚礼仪等。本书从实用性与操作性出发，以时尚礼仪的理论概述为基础，详述时尚礼仪的基础知识与发展历史，介绍个人礼仪与社交礼仪知识的时尚化与规范化，并配以实用而精彩的案例以及形象而生动的图片，向读者展现时尚礼仪的魅力与诀窍。

本书在编写过程中，深刻认知商务礼仪学习的内涵，遵循职业能力形成的规律，精心设计学习内容，注重强化商务礼仪与职业形象设计的各项技能，突出以学习者为主体的实践教学，活跃学习者的思维，发挥其学习主动性，培养其创新意识和创新能力。在基本内容编写上，不仅突出系统性、条理性、简明性，还顺应碎片化阅读的要求，穿插了大量“课前阅读”“教学案例”“名人名言”“知识延展”“学习测试”等栏目，增强了可读性、趣味性、指导性和可实施性。每章后提供了“本章小结”“思考练习”“技能训练”，对学习者巩固所学知识、强化技能、提升学习效果具有重大推动作用。

本书是“十三五”江苏省高等学校重点教材。本书着眼于学生礼仪素养的全面提高和职业生涯的可持续发展和全面发展，注重学生良好行为习惯的培养，增强学生的酒店职业认知、酒店文化认同、酒店职业情感，促进学生酒店职业价值观的形成，使酒店礼仪服务增强文化表现力，提升礼仪服务体验深度，提高学生就业竞争实力，提高酒店服务质量。为利教便学，部分学习资源以二维码形式化提供在相关内容旁，可扫码获取。本书既可作为高等职业教育旅游管理类专业学生用书，又可作为社会相关人员培训用书。

《奋力向前》（又译《伟大的励志书》）是奥里森·马登 （0rison Marden） 的经典著作，是一本有关人生哲学的青年读物，主要内容包括如何创造成功的机会、出身贫苦也能造就杰出人物、如何利用闲暇时间创造财富、对青年人职业选择的建议等。它是一本包含无数前人智慧的成功学之书。它所提倡的成功原则改变了世界上千百万年轻人的命运，使他们从无名之辈变成社会精英。马登将自古希腊以来的漫长历史充分联系起来，在书中引经据典、旁征博引，用大量的名人传记和逸事资料佐证自己的思想和观点，让这本书在具有思想性的同时又生动活泼，具有极强的可读性。书中的每一章都充满了智言慧语，每一页都写得激情澎湃。这是一部鼓舞人心、激励斗志的非凡著作，适合所有沿着积累知识、塑造品格和明确职责的道路努力提升自我的人们。《奋力向前》原书分为上下两卷，篇幅甚大。本书是原书前 15 章的译文。如果你正处于迷茫之中，看不到未来的方向，如果你正在怀疑自己的人生选择，如果你正在探索成功的品质，那么，请拿起这本《奋力向前》吧，读完它，相信你一定会从中汲取到无穷的力量，看清自己面前的人生道路，满怀信心地前行。

本书通过讲述作者用短短七年时间，从家庭主妇到市值几亿元企业创始人的蜕变之旅，用实际行动阐释了什么是女信力量，即相信自己，活出力量感！我们应如何修炼女信力量呢？本书也给出了很多实用的心法和干法。比如，要想改变，就要踏出改变的第一步；调整自己的状态，具备改变现状的勇气和能力；修炼经营的智慧等。本书旨在帮助迷途中的你找到人生的价值和意义；帮助万千女性创业者，在漫漫创业征途中找到方向，活出真实的自己；传播女信力量，助力更多女性做自己想做的人，闯出逆风翻盘的人生。