城市里的一场车祸，司机被撞得血肉模糊，可是过路的出租车没有一辆停下来，最后，110和急救车赶到，伤者却在送往医院的路上因失血过多而被宣告死亡。一个民工受了伤，可是医院却要等他的亲属凑够钱才能输血。不过差100元的血费，却拖了十几个小时，错过了最佳抢救时间。医生，是上帝唯一的手。可是这只手却不肯为一个生命稍作停留。看多了冷漠的故事，看多了人们谴责冷漠，可是，不是每个人都会反省冷漠的成因。甚至不是每个人都会思考：当我遇见一双求救的手，当我听见那声嘶力竭的呼喊，当我被人用期盼的眼神注视，我会怎么做？当然，我们承认，冷漠有冷漠的借口：因为有人被欺骗，因为有人被诬陷.因为有人不过是想在力不能及的时候先求自保。自保没有错，错的是，有些人明明处于力所能及的情况下，却不为被抢的女子拨打一个报警电话，不为受伤的人停一下车、输一袋血……说到底，过了23年，我们冷漠的原因却未发生丝毫的变化。那就是：我们从来不曾用这些不吉利的念头来设想自己——如果求救的那个人是我，如果声嘶力竭呼喊的那个人是我，如果有期盼眼神的那个人是我……我最需要的是什么？其实，我、我们在这种境地里最需要的，是帮助。那么，在那个时候，如果有人打我身边冷漠地走过，如果我在冷漠中无辜丧命，鬼门关上、奈何桥边，我们是不是要化作厉鬼，哪怕不再转世为人也要来阳间找那些见义不为者说个明白！至于其他的故事就多了。一个老人蹒跚着摇晃着站在公交车上，却没有人肯让座位;邻居家被抢劫了，劫匪从房屋正门大摇大摆地走出去，目击者却因为从未见过邻居的样子而把劫匪误当作是这一家的男主人……说不上是罪过，却令人心寒。P30

本书为“富爸爸”系列的最新一本，刚一问世便跃居亚马逊网站排行榜前列。借助该系列产品在中国的品牌知名度和良好销售业绩，上市后定有不俗的销量。本书中的10堂课是作者通过其创业失败总结出的经验教训，加入大量真实案例和深入分析，对任何想开始自己创业的人都有很好的借鉴。你是否拥有一个价值百万的好主意？你是否害怕失败？你是否厌倦了为别人打工、帮别人赚钱？你是否不愿对老板俯首贴耳？你是否受够了工作辛苦却无所发展？如果你已准备好独自奋斗，那么这本书就是写给你的！在本书中，富爸爸以自己在创业中亲历的失败，从现金流、沟通、财务等方面进行分析，提醒那些想辞职创业的人们，光有一个好的主意还远远不够，每个创业者都必须上好这至关重要的10堂课，才可能少走弯路，尽量避免不必要的损失。《纽约时报》、《华尔街日报》、《今日美国》头号畅销书《富爸爸，穷爸爸》作者最新奉献。本书是每个人成功获得财务自由的起点。——《今日美国》富爸爸丛书以其始终如一的智慧，教给我们在学校里无法获得的财务观。——《书单》杂志财务自由是我们每个人所追求的。罗伯特·清崎实现了它，在47岁时就退休了。——《妇女节》杂志

如何把你的“今天”变成你想要的“明天”？不要着急吃掉棉花糖。要进行长远规划，等待时机，这样你可以吃到更多。成功人士从不失信于人。要从别人那里有所得，就必须让他们信任你并愿意帮助你。要让人们做你想让他们做的事，最好的办法就是影响他们。成功不依赖于你的过去或现在。成功的开始，在于你愿意做那些未能成功的人不愿意做的事。斯坦福大学历时十余年、追踪数百个家庭的实验，为你揭示幸福成功人生的奥秘。对于只满足于今天的阿瑟来说，是没有真正的“明天”的，他只能羡慕那些实现了梦想的成功人士。当他的老板乔纳森通过棉花糖的故事告诉他成功秘诀时，他才知道什么样的生活是自己真正想要的。对于他来说，不要急于把今天的棉花糖吃掉，就意味着明天将拥有更大的成功和幸福……本书从斯坦福大学的“棉花糖实验”引出了“棉花糖理论”：拥有延迟满足自我欲望的能力，将帮助你获得更大的成功（能够抵制棉花糖诱惑的人比那些吃掉它的人更成功）。书中通过成功的企业家乔纳森·佩兴特帮助其司机阿瑟树立起奋斗的目标并一步步去实践的故事，解读了为什么有些人能够成功，而有些人却失败了。无论从事什么职业，抵御棉花糖的诱惑将会引导你走向成功。

现在的社会并不缺少有能力的人，但每个企业真正需要的则是既有能力又富有责任感的人才。如何激发员工勇于负责的精神，协助把握人生成功的先机？本书中全球500强企业奉为圭臬的理念和价值观，是为你造就优秀员工的第一思想准则和行为指南。一本造就优秀企业和员工的职场箴言、一本体现完美职业态度的培训经典，是你把握人生成功先机的必读之书！几乎每一个优秀企业都非常强调责任的力量。“责任”是最基本的职业精神和商业精神，它可以让一个人在所有的员工中脱颖而出。一个人的成功，与一个企业和公司的成功一样，都来自于他们追求卓越的精神和不断超越自身的努力。责任胜于能力，没有做不好的工作，只有不负责任的人。责任承载着能力，一个充满责任感的人才有机会充分展现自己的能力。不容错过的一本书：现代成功企业中的员工培养职业精神和企业文化理念的培训读本和参考用书；一本使每一个员工认清职业态度，把握人生成功先机的必读之书。

这是一本浓缩了世界商业巨子经营精髓的商业宝典，主要介绍全球范围内的85位首富人物，但并不是一般的人物传记，而是通过再现每个世界富豪以小搏大的过程中最有影响力的环节，折射出每一位企业家的高贵品质和鲜明的性格，以及他们超凡的智慧，找出他们成功的关键。这85位富豪涉及了各行各业，他们有的是知名企业的创始人，有的是某一新兴行业的开拓者，有的则是出类拔萃的商业精英。他们的每一个故事里都包含了宝贵的致富之道，给读者以很大的启迪，让你开拓眼界，增长才智，重塑自我，从而踏上成功的道路。世界上80％的财富，聚集在20％的成功人士手中。其实每一个企业家和富豪的成长都不是一帆风顺的，都经历了由小到大的过程。而成就企业和人生靠的是蛇吞象的雄心，靠的是以小搏大的勇气，靠的是巧夺资源的能力。本书主要介绍全球范围内的85位首富人物，以他们的作为作写照，对他们财富发展、经济增长作透视、解析，阐述这些世界富豪如何从现实出发，利用自己的聪明才智，发展壮大，展现了企业以小搏大的过程。将给那些希望涉足商界并想成就一番事业的有志之士以最大的启迪。

写完《读城记》，再写《品人录》，似乎顺理成章。如果说，城市是一本打开的书，不同的人有不同的读法，那么，人物就是一幅展开的画，谁都可以鉴赏品评。但，正如读城的关键在于读，品人的关键也在于品。读，要读出品位；品，要品出滋味。总之，要能说出点名堂来。这并不是一件容易的事。前言：中国历来就有品评人物的传统。孔子就曾品评过不少人，包括他的学生。孔子的品评，以精练准确见长，言简意赅，一语中的，比如“由也果”（子路果敢）、“赐也达”（子贡通达）、“求也艺”（冉有多才）、“雍也可使南面”（仲弓可以当领导）等等。孔子认为，仁者爱人，智者知人。品评人物，在他那里是一种智慧的表现。这种智慧在魏晋时期就变成了美。魏晋是品评人物风气最甚的时代。一部《世说新语》，几乎就是一部古代的《品人录》。那时的批评家，多半以一种诗性的智慧来看待人物，因此痴迷沉醉，一往情深：“萧萧如松下风”，“轩轩如朝霞举”，“濯濯如春月柳”，“岩岩如孤松之独立”，“偎俄若玉山之将崩”。这种对优秀人物的倾心仰慕，乃是所谓魏晋风度中最感人的部分。自然也不乏幽默睿智的。比如说见夏侯玄“如入宗庙，琅琅但见礼乐器”；见钟会，则“如观武库，但睹矛戟”。后来鲁迅先生比较陈独秀与胡适，便有异曲同工之妙。先生在《忆刘半农君》一文中说：“假如将韬略比作一间仓库罢，独秀先生的是外面竖一面大旗，大书道：‘内皆武器，来者小心！’但那门却开着的，里有几枝枪，几把刀，一目了然，用不着提防。适之先生的是紧紧地关着门，门上粘一条小纸条道：‘内无武器，请勿疑虑。’这自然可以是真的，但有些人——至少是我这样的人———有时总不免要侧着头想一想。”这样的人物品评，谁说不是艺术，不是哲学？可惜，我们的大学里，不管是文学系、艺术系，还是哲学系、历史系，都不开人物品评课，更没有这个专业。报纸和刊物，自然也只有文学批评、艺术批评而没有人物批评。或者只有人物传记、人物故事，没有人物鉴赏。其实，世间一切事物中，人是最有鉴赏价值的。品酒，品茶，品画，品诗，何如品人？于是就有这本《品人录》。或许有人要问，你这本书，是历史家言，还是小说家言？我要说，既非历史家言，也非小说家言。因为每一史实，都有史料为据，没有一件事是我编的。而且所据之史，也多为正史，很少用野史的材料，以免唐突古人，因此不是小说家言。不过，史家重在记，本书则重在...[更多内容]

在充满挑战的事业社会里，人们很容易陷入个人思想的旋涡中。然而，单干的时代已经过去，没有一个单一的公司或个人能够拥有他所需要的全部资源并完成所有的事情。成功青睐于那些懂得如何将人们团结起来，利用创造性和多样化思维创造奇迹的人。这种理念隐含在合作的力量当中。团队合作早已成为一种艺术。作者乔纳森·蒂施，作为当今世界上最具想象力与影响力的首席执行官之一，与商业领域著名作家卡尔·韦伯一起，运用生动有趣的语言、旁征博引的案例、与众不同的思想，以及令人捧腹的故事，向我们展示了如何激发团队的力量，如何为共同目标努力，使生活更愉快、事业更加成功！“在《团队的力量》一书中，乔纳森·蒂施再次向我们证明了：团队合作能产生最好的结果。这是本书的观点，也在他自身的成功事业、乐观主义精神、聪明才智和判断力等方面都得到了体现。乔纳森在他的职业生涯中也始终激励着周围的人和组织共同进步。” ——美国前总统 比尔·克林顿（Bill Clinton）“今天的商业领袖如何通过团队的力量成功创造新的合作关系和获得竞争优势？《团队的力量》一书清楚地为我们解答了这个让人关注的问题。” ——肯尼思·谢诺尔特 （Kenneth I. Chenault） 美国运通公司董事长兼CEO　“乔纳森·蒂施，这个不同寻常的商业领袖，在《团队的力量》一书中与大家共同分享了自己的成功心得与经验。在各个层面上建立团队合作关系——包括社会的、知识的、政治的，以及企业之间的——将会成为未来几十年个人或公司取得成功与进步的关键所在。作者为那些希望把握成功机会的人们提供了行动指南。” ——约翰·塞克斯顿（John Sexton） 纽约大学校长“作为一名商业领袖，需要有卓识、远见以及影响力。乔纳森？蒂施在《团队的力量》这一著作中，将这三者完美地结合并体现起来，告诉人们如何完善自己，成为一名好的合作者。《团队的力量》一书不可不读。” ——帕特·赖利（Pat Riley） 迈阿密热队董事长

掌握了与客户沟通的技巧，也就掌握了成交的关键。因此，销售人员唯一的工作就是与客户保持最有效的沟通。本书正是作者多年来销售实战经验的总结，是销售人员的沟通宝典。48个与客户有效沟通的技巧，让你在实战中应对自如！销售工作实际上就是一项与客户不断保持沟通的工作，谁与客户之间的沟通更为有效，谁就是其中的佼佼者，否则就只能在一次一次的较量中败走麦城。那么，如何赢得客户，如何应对客户的拒绝，如何让客户钟情于你以及你公司的产品呢？有着丰富经验的作者根据他们多年来的实战经验总结出48个与客户有效沟通的技巧，帮你快速掌握其中的秘诀。

成熟的人格可以使人获得真正成功的人生，好观念、好习惯对于一个人能否成功至关重要。本书整理出在成功者身上都会有的必备特质，讲述了46个使你更出色的好心态基本功，是你从平凡走向优秀的必备修炼。让好观念创造好机会，不妨从现在就开始行动。

对于现代人来说，更换工作是一件十分平凡的事情。但是你是在怎样的情况下离开公司的？是垂头丧气还是尴尬无奈？有没有一种离开，可以微笑着走呢？经营好的企业意味着赚钱，管理好的企业意味着健康，文化好的企业意味着快乐。惠普，就是一个能够让员工笑着离开的地方！本书作者在惠普工作近20年时间，在这个团队内充分感受到这个世界一流企业的人性化、人情化的企业文化。告诉我们一个优秀的团队是如何从各处汇聚到惠普，即使在离开的时候，也是能够说，惠普，好样的！本书前言从我1986年3月加人中国惠普到现在已经快20年了。在17年的跨国公司职业生涯中，在为国内企业提供管理咨询和管理培训的8年实践中，我渐渐地悟出了这样一个道理，那就是：一个企业如果经营得好，可以赚到钱；一个企业如果管理得好，可以很健康；而惟有当一个企业文化好的时候，才会令员工快乐地工作。而惠普就是这样一家集赢利、健康、快乐于一体的卓越企业。惠普的创始人之一，比尔·休利特（BillHewlett）生前访华时，在员工沟通会上针对竞争激烈、员工流失的问题回答说：我们不可能阻止员工离开公司。因为人才流动是正常的现象。我的愿望就是：让每一个离开惠普的员工说惠普好。“让每一个离开惠普的员工说惠普好”，这是一个很朴素的愿望，而要做到这一点，是非常不容易的。中国惠普为此做出了长期不懈的努力，并取得了社会各界的认同，从2001年中国开始有“最受人尊敬的企业”评选活动起，惠普就一直榜上有名，后来又相继成为中国的“最佳雇主”和“最佳企业公民”。多年来，曾经在中国惠普工作过，又离开中国惠普的人少说也有上千人，但是这些人都把惠普当作是自己人生经历当中值得骄傲、值得自豪的一站，很少听到离开惠普的人说惠普的坏话，尤其是那些在惠普工作过三年以上的员工。在北京，由曾经在中国惠普工作过、后来又离开惠普的员工组成了一个“惠友俱乐部”，目前有几百名会员。2005年6月18日，惠友俱乐部举办了中国惠普成立20周年的庆典活动，共有300多人出席，其中包括中国惠普的两任董事长和三任总裁，盛况空前，本人作为会员之一也出席了这次大会。大家在一起回顾20年的历程，欣赏着过去的老照片，感慨万千。惠普为什么能让每一位离开的员工说公司好？秘诀是什么？我认为最关键的一点就是得益于惠普的人性化管理。我想，惠普能让离职的员工这样地爱戴、眷恋公司，这是任何一家外资企业、国有企业和民营企业都无可比拟的。这是惠普坚持人性化管理、真正实施人性化管理的必然结果。这也是包括我在内的员工能够笑着离开惠普的根本原因。本人在17年的时间里曾经三进三出惠普，可能也是在其他企业无法想象的。那些注重实效的人可能会提出这样的问题：注重人性化管理，如果没有效率，那又有什么用呢？我认为，高效率不一定是基于人性化管理，因为靠压力，靠严格的制度，甚至残酷的剥削都能达到高效率，但真正的人性化管理一定会带来高效率。如果没有产生高效率，那是人性化管理实施不到位的结果。以倡导人性化管理的中国惠普公司为例，1985年成立时，只有2千多万美元的年营业额。但是到了2005年．公司的年营业额达到了20多亿美元（200多亿人民币），实现了百倍以上的增长。在这种基数上能实现这么高速的增长。人性化管理无疑起着不可替代的作用。从发展的角度来看，人性化管理是企业管理的必然趋势，因为漠视人性的公司必将被无情地淘汰出局。靠压力式管理可以带来短暂的繁荣，靠高薪也能吸引人才，但是却很难得到员工发自内心的认同和忠诚。员工在打工者的心态驱使下，不可能追求卓越，精益求精，更不会体现出主人翁精神。因为对于白领员工来说，受到尊重、受到信任，比金钱更重要。我在惠普公司，从助理工程师到高级工程师，从市场部经理到市场总监，从助理总裁到首席知识官，到公司决策委员会成员，成为为数不多的进人大型跨国公司中国区高层的本地管理人员之一，有幸感受到惠普公司高效而又人性化的管理。我能有今天，应该感谢惠普对我的培养和关怀，感谢那个令人快乐的工作环境。我希望把这些亲身经历与大家分恚幌Ｍ萜盏某晒？经验能给大家一些启发，能帮助国内企业从成功到成熟、从有钱到健康，让更多的人经由快乐而进入高效工作的行列。今年是中国惠普成立20周年，明年3月是我加入惠普20周年，特撰写本书以示纪念。高建华2005年12月28日于北京