品牌管理作为许多高校工商管理、市场营销专业的必修课，编写该教材，无论是从完善相关专业的知识结构，还是从学科发展来看，都具有 重要的意义。本教材主要包括四个部分：概论篇；基础篇；战略篇；前沿篇，一共15章；概论篇主要介绍品牌概念、品牌个性、品牌形象、品牌文化等内容，共4章；基础篇包括品牌定位、品牌设计、品牌传播、品牌危机管理、品牌资产等内容，共5章；战略篇包括品牌战略、品牌延伸、品牌 化等内容，共3章；前沿篇包括网络品牌、品牌关系管理、数字品牌等内容，共3章。

随着短视频在人们的日常生活、工作、学习中的影响力越来越大，各种与短视频相关的经验分享、教学培训、实践训练也越来越多，不少高校在修订人才培养方案时，也开设了与短视频创作运营相关的选修课或必修课。本书多角度、深层次地剖析了短视频运营的方法，内容涵盖从认识短视频、短视频账号定位、短视频内容运营、短视频拍摄与剪辑、短视频引流推广、短视频商业变现等，通过典型的短视频案例分析，深入浅出地讲解短视频运营知识，帮助读者快速掌握短视频运营的实用技巧。本书内容新颖，讲解透彻，既可作为高等院校相关专业短视频、新媒体运营课程的教材，也可供各行各业对短视频和新媒体感兴趣的读者学习和参考。

本书拟从消费者行为学视角对如下几个问题展开深入的探索与研究：与传统的以卡路里表示的食品能量信息相比，用等价体力活动表示的食品能量信息时，以何种形式表示等价体力活动 能促进消费者选择低能量食品？这种能量信息影响消费者食品决策的内在机理是怎样的？基于体力活动的食品能量信息何种情境下对消费者的影响 大？现有研究尚未对这些问题进行系统的讨论。对上述问题的厘清与阐释，成为本书努力的方向与力求突破的关键。本书在市场营销学、消费者行为学、营养学现有研究的基础上，探讨基于体力活动的食品能量信息对消费者决策的影响，以及这种影响成立的边界条件和潜在的作用机制。

本书整体框架分为市场调查和市场预测两个部分。其中市场调查部分包含七章内容，分别为市场调查概述、市场调查组织与策划、市场调查问卷设计、市场调查方式、市场调查方法、调查资料的整理与分析、市场调查报告的撰写；市场预测部分包含四个章节内容，分别为市场预测概述、定性预测法、时间序列预测法、回归分析预测。本书每个章节前设置学习目标，有助于学生对章节重点的把握；在市场调查部分相关章节里设置实践训练环节，这些环节组合后将构成一个完整的市场调查任务。本书可作为高等院校市场营销专业的主干课教材，也可作为管理、经济类其他专业的教材，还可作为市场营销从业人员的参考读物，具有较强的针对性和实用价值。

《客户服务》是面向电子商务师、互联网营销师、客户服务专员等岗位，培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和电子商务基础、营销基础、商品零售等知识，具备营销推广执行、客户咨询服务等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事网络推广、新媒体营销执行、客户服务等工作的技术技能人才。《客户服务》是电子商务专业的一门专业核心课程，总学时72课时，开设于二年级 学期。

本书依据网络编辑岗位的要求、职业素养和知识技能，详细介绍了互联网领域中网络编辑的相关知识。本书主要内容包括初识网络编辑，使用网络编辑工具，写作网络文案，规划、设计与发布网站内容，网站运营推广，创作新媒体内容，新媒体运营推广等。本书内容深入浅出，穿插丰富的案例内容，能够有效引导读者进行知识的巩固和实践练习。本书内容新颖，图文并茂，可作为高等院校电子商务、网络营销与直播电商、网络新闻与传播等专业相关课程的教材，也可以供有志于或正在从事网络编辑相关工作的人员学习和参考。

本书是浙江省中等职业学校市场营销专业课程改革成果教材，是根据当地教学需求，结合课程改革成果，在 版的基础上修订编写的。本书分八个项目，主要内容包括：策划方案框架搭建、节日活动策划、品牌定位策划、广告运作策划、新品上市策划、营业推广策划、公关活动策划和联合推广策划。本书配有《营销策划与执行学习指导与练习》，并配有授课教案、演示文稿等学习卡教学资源，获取和使用方法详见本书 一页“郑重声明”。本书可作为中等职业学校市场营销专业及相关专业的教学用书，也可作为相关人员岗位培训及自学用书。

本书力求反映医药市场常见的营销理论、方法、技巧，将各种医药市场营销教学内容与工作场景紧密结合，力争做到内容丰富、重点突出、切合实际、操作性强。本书可作为高职、中职院校的专业课教材，具有较强的实用价值。本书共有3个模块，11个项目，41个教学任务。每个项目按以下方式构建内容体系：（1）学习目标（知识目标、能力目标、素质目标）；（2）教学内容（理论知识、案例启发、知识链接、典型案例、课堂练习）；（3）课后实训（实训目的、实训内容、实训步骤、实训评价、实训要求）。

本书主要研究航空货物运输管理与市场营销的创新策略，梳理了航空货物运输及其管理、市场营销等相关问题，对航空运输行业及企业有一定参考意义。本书内容包括航空货物运输概述、航空货物运输管理体系构建、航空货物运输生产计划与管理、航空货物运输的质量控制与组织管理、航空货物运输的市场营销环境、航空货物运输的市场营销战略、航空货物运输与市场营销的创新发展策略。全书理论与实践相结合，学术性、知识性和实践性并重，内容充实，是一本值得出版的学术著作。本书可供物流管理专业研究人员及航运物流行业管理人员参考使用。

本教材以现代服务业中的特许经营为着眼点，以加盟创业为抓手，从特许商特许经营体系构建和加盟商加盟创业两个维度建立教学体系，以创新、创业驱动的形式细分为特许经营认知、特许经营体系构建、特许总部营运管理、特许经营合同、特许经营法律、加盟评估、加盟实施、加盟店经营管理、加盟商权益保护九个项目，每一个项目配合相应的学习目标、案例导入、知识掌握、双创应用。本教材适合于高等职业教育经管类专业相关课程的教学使用，也可用于希望通过特许经营创业的人员培训参考。