《打造爆款书：让你身价百倍的21个写书法则》是一位资深出版人、个人品牌顾问写给新人作者的图书创作与营销秘籍。作者将出版与个人品牌相结合，探索出一套通过出版图书来帮助作者升级财富与影响力的新打法。本书介绍了打造爆款图书的核心方法，包括图书策划、主题定位、逻辑结构、写作技巧、破圈引流、图书营销6个方面。只要你专业功底深厚，踏实运用本书的方法和技巧，你就可以打造出一本高质量的图书，并高效破圈，迅速提升身价。

我们正在见证一场极具创新性的变革，没有跟上发展潮流的企业逐渐被淘汰，新一批现代企业茁壮成长。而引发这场变革的原因，正是数字化转型。很多企业对数字化转型的理解过于片面，认为数字化转型就是用机器或技术代替人力，在错误观念的影响下，企业很难推动数字化转型真正落地。《企业数字化转型：组织变革与创新赋能》致力于帮助企业更高效地完成数字化转型，在介绍数字化转型由来和本质的同时，还深入分析了数字化转型的方法和技巧，以及对企业的影响、给企业带来的价值。另外，本书还解读了大量数字化转型成功案例，推荐了一些数字化转型实用工具，目的是让读者真正理解数字化转型，推动企业尽快实现数字化转型。

这是一本专门介绍餐饮管理实务的书籍。全书共7章，第1章主要介绍餐饮管理的基础入门内容，其内容包括餐饮管理概述、餐饮企业组织架构、餐饮员工的高效管理等内容；第2~6章主要讲解了餐饮运营管理中的实操内容，包括餐饮采购管理、原材料储存管理、餐厅管理、楼面作业管理、厨房事务管理、餐饮智能营销管理、餐饮促销管理、餐饮成本控制、餐饮财务管理等内容；第7章是从餐饮安全的角度介绍的实务内容，包括餐饮店营运安全管理、餐饮食品安全管理、餐饮卫生管理等。 本书语言通俗易懂、逻辑严谨，为了体现实操，在在写作中会大量穿插“实操案例”、“实用范本”这两个版块，让读者了解知识的具体应用。此外，在实操内容章节的后面会有一个重点版块【工作梳理与指导】，该版块由三部分组成，分别是“按图索骥”、“答疑解惑”和“实用工具”，通过这3个组成部分，可以将当前的内容进行梳理，并提供一些针对实战工作的具体问答解答，而且还会搜索整理与本章相关的更多模板，让读者可以扫码获取，提高工作效率。

黄金服务成为新的硬通货创造“惊喜效应”，赢得可持续竞争优势 现在，可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上，如果你无法获得潜在客户的 注意，就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格，用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞争对手区分开并赢得市场份额，最有效的方法就是关注那些无形的东西。这正是科林·考伊所说的“黄金服务”，即卓越的客户服务。作为世界上最炙手可热的活动策划师之一，科林·考伊能为最苛刻的客户提供难忘的“惊喜”，他认为 ： 关注细节、坚持不懈地专注于给客户创造一种未来数年都难以忘怀的体验，永远比单纯的价格战来得重要。无论项目大小，他的目标都是一样的 ：为客户创造巅峰时刻，给他们留下难以磨灭的记忆，不仅让客户满意，更要超越他们的期望。 科林在《黄金服务》中为分享了创建客户服务文化无可争议的蓝图，任何人都可以根据自己的需求量身定制，无论你是管理者、营销人员还是崭露头角的活动策划人，你都能在本书中找到方法，吸引客户，点燃业务，并把客户变成你的品牌传播者。

本书是由蓝字计划团队采访撰写的一部作品。这是腾讯集团第一次被深入一线挖掘：长达三年的现场调研，贯穿二十多个业态，全产业、全方位解题。在QQ、微信、游戏以外，以全新角度呈现你所未曾见过的腾讯。 全书从腾讯通过数字技术加持芯片开始，交织于农业、医药、制造生产线，甚至是建筑工地上的智能化。与此同时，在治沙、养猪等跨界领域，腾讯是如何切入与助推，让其产出几何倍数效益的？这些都是一幅幅全新的产业数字化图景。产业之上，腾讯还在基础科学、文物修复、公益技术等方面，以其技术与理念，撬动社会面的多元结合，形成了数实融合时代的中国样本。 这是一部激荡人心的互联网企业进化简史，理清腾讯在这变革时代的重大脉络，挖掘产业、互联网、资本、实业、科技、公益的变量，更见微知著。人们不仅能在大时代中重新认识腾讯，更能窥见：技术，到底能把我们带到哪里？

大量的财务舞弊严重影响了资本市场的健康发展，那么、这些财务舞弊的公司存在什么共性？又该如何对症下药？本书以财务舞弊的案例为切入点，用13个案例，如乐视网、雪松控股、康美药业、瑞幸咖啡等，对它们财务舞弊的动机、手法及后果进行了分析。本书用大败局来点题，其实是想给更多的“有想法”的企业以警示。“天网恢恢，疏而不罪”，认真做好企业方为正道，本书内容生动，可读性强、适合相关领域的学生、高管、以及对这一话题感兴趣的资本市场参与人阅读。

59%的美国员工表示，沟通是他们团队成功的zui大障碍，第二大障碍则是问责制。基于此现象，本书提出了一个简单但强大的工具，它可以帮助团队领导者和成员协调一致并明确谁负责团队zui重要的活动和项目的每个部分。该工具配有4个附加组件，可帮助团队建立信任并增加心理安全感，因此每个成员都可以自信地分享想法或对团队可能面临的障碍的担忧。它是经过多年验证的项目团队工具，并且数千个团队已经在使用本书提供的工具来召开更有效的团队会议和获得更多成功项目。

绩效考核效果一直是学术界关注的热点，大量存在的评价者故意扭曲考核结果的现象为该领域研究提出了新的课题。本书系统挖掘中国文化背景下的绩效考核政治行为，识别出促使评价者采取这些行为的因素，回答绩效考核政治给员工带来的影响。研究成果有助于摆脱局限于从评价工具和评价者无意识认知偏差的角度来理解绩效考核过程的传统思维，深化人们对绩效考核政治行为利弊的认识；所揭示的前因变量和结果变量也有助于管理组织中的绩效考核政治行为，这将丰富现有的绩效考核理论。

随着市场数字化营销不断深入推进，在传统营销时代一个很难想象的问题被提了出来：品牌是否还重要？随之而来的问题是，在新消费时代商业环境发生颠覆性变化的当下，做品牌（做广告、能带货、有定位）和建设品牌有何不同？品牌到底发生了什么变化？什么才是真正的品牌？ 本书以两位作者多年在市场营销领域的实践、研究为基础，从“智”和“情”两个维度出发，提出了“品牌双螺旋”品牌打造理论体系和实操方法论，系统化地梳理了打造真品牌的五大层面“使命初心、用户满足、市场破局、品牌升维、全域链路”。依靠 DNA 式的智情融合双驱、螺旋成长，企业既可以回归本质进行品牌建设，又可以利用数字化变革时代的新方法解决品牌问题。在这个消费者主权、品牌加权的时代，品牌双螺旋能够帮助广大企业家、创业者和营销人打造穿越周期的品牌力量，走向“真品牌”“好品牌”的基业长青之途。

多数销售人员都相信，只有逼自己走出舒适区并做出妥协才能完成销售，但史黛西•霍尔主张舒适区其实可以成为能量区，助你完成销售、获得满足、取得成功。不同于传统死缠烂打、咄咄逼人的销售手段，本书想表达的是作为一名销售人员如何为自己的工作找到意义。书中介绍了一种简单的公式，可以通过个性化的保持协调和解决问题的方式与潜在客户建立联系。史黛西•霍尔在书中教你如何与目标保持协调、与自己保持协调、与销售的产品保持协调以及与潜在客户保持协调。通过这种方式，你会有更多的信心、力量和勇气去实现自己的目标，在面对挑战时也能保持灵活和弹性。