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好领导,都善问[日]伊庭正康 著,李永丽 译近期,作为上司的你,有与下属“对话”过吗?如果你的回答是“太忙啦,实在抽不出时间”,那么几乎可以肯定的是,你与下属间存在“对话不足”的情况。本书作者从事多年企业培训工作,在领导技巧方面具有丰富的经验。在他看来,“对话”能让绝大多数职场问题都不复存在。而对领导者来说,“提问”就能解决来自下属的一切烦恼,诸如团队效率低下、销售业绩平庸、员工自主性差、接连跳槽等问题,都可以通过“提问”迎刃而解。因此,“善问”就成为领导者的一个不可或缺的能力。本书针对领导与下属间的“对话”详细地进行案例式说明,主要通过诱发下属自主意识的30个“强效提问”,来讲解如何引导下属得出自己的结论,同时还能让其够获得参与感和认同感,进而解决一切来自下属的烦恼,提升团队工作效能。 -
造课智多星 著《造课》是一本营销类书籍,这本书分享了一名知识创业者如何从0到1创造一个爆款课程,让新手也可以像看说明书一样,完成经验萃取,制造。本书分别从取名致胜、下单目录、上瘾内容三阐述造课理论知识,并且给出了落地的方法论和大量的案例,只要你跟随本书行动,就一定可以开发出一门不错的课程。很多时候千万不要追求完美,否则你用几年的时间也开发不出一门课程。你要做的是先开发出1.0版本,然后走向市场,测试用户反馈,再不断优化升级。 -
品牌数智化孙宝红新技术的涌现改写了品牌和用户的关系,使消费者的决策过程更加可视化,企业有机会利用数字技术来协助和引导消费者的购物旅程,提升用户对品牌利润、影响力和数据的长期贡献。作者多年来专注于研究如何将前沿科技转化为商业价值,本书聚焦企业如何在数字时代进行数字化转型和智能化运营,增强品牌体验,帮助企业减少对平台的过度依赖,逐步建立对用户和数据的掌控权,从而打造品牌长期竞争力;同时分析企业进行数字化转型和智能化运营的主要目标,即寻找业务增长点和新的盈利模式,简称“科技驱动的模式与价值创新”。书中突出了与未来科技特别是人工智能及Web3.0相契合的主题,所选案例均来源于作者近年来对商业模式或营销技术创新的切身观察。读者能深刻认识到私域运营和智能营销在品牌建设中的重要性,并掌握相关的前沿技术和实施途径。本书构建的数字化转型超越了品牌和品类的范畴,超越国界和时间限制,符合消费者的基本需求和商业逻辑,在一定程度上经得住时间和地域的检验。为此,本书尝试从不同国家和地区(中国及其他亚洲国家、美国、欧洲国家等)的各种数字生态中,提炼出一些通用的消费者行为逻辑。其中所涉及的案例都是原创的、超越地域限制的最佳实践,不限于某一特定地区、时期或数字平台。本书在内容的选择上强调与未来发展趋势相契合的主题,特别是用户、数据、私域、社群、众包等。随着人工智能的普及,品牌更有机会积累自有的用户数据,训练通晓自身品牌及所在行业的模型,将微调后的模型部署到品牌私有服务器上,实现对用户需求的快速响应。面向未来的Web3.0 技术更加强调社群、共识、共创和共赢,通过去中心化平台,使用户成为品牌发展的重要参与者。在过去的20年里,凭借独特的数字生态和商业环境,许多中国企业在商业应用方面进行了大胆的尝试和创新,探索出了符合商业逻辑的模式创新。中国涌现出大量的数字平台和营销创新,对全球商业生态产生了深远的影响。本书对中国企业在现代管理和营销领域的理论贡献进行简要总结,向世界介绍中国企业的典型创新与实践。本书从品牌的视角展开阐述,对于科技平台公司、创业者和投资者,以及传统和新兴品牌都具有借鉴意义。科技平台公司应该了解品牌的需求,从广告销售转向品牌增值服务,为品牌和用户提供新的服务;创业者和投资者应该深入了解品牌在数字化转型过程中的技术和市场需求,以提供相应的解决方案。 -
员工没干劲,团队怎么带[日]松冈保昌 著,张文慧 译与其告诉领导者如何提高员工动力,不如让领导者和公司首先学会不打击员工的工作热情。很多领导者都说新一代员工习惯“躺平”,于是学习并应用大量正面激发员工主动性的方法,却发现效果不明显或者难以持久。这其中的原因就在于,他们不了解组织心理学,忽略了员工的劳动意识倾向,导致努力方向背离。《员工没干劲,团队怎么带》独辟蹊径,以“让员工失去干劲的上司”的10个问题以及“组织逐渐疲软的公司”的15个问题为反面教材,聚焦领导者“不能做的事情”,并提供易于操作的改善对策。本书还包含了适合所有管理人员学习的心理学知识,以及在现实中灵活运用这些知识的方法,介绍了心理安全感、黑箱化、习得性无助感、自我效能感、幸福四要素、生涯彩虹图等关键词。希望领导者不要忽视职场中那些影响员工干劲的问题,懂得审视公司的文化和职场环境;希望领导者和员工能够通过交流,在建立信赖关系的基础上开展工作。 -
科学管理原理[美]弗雷德里克·泰勒纵然离世已有百年,弗雷德里克·泰勒仍能为人们带来启发:他提出的管理问题依然存在,他总结的管理经验依然有益,他研究的管理逻辑依然普遍,他创造的管理方法依然有效。泰勒携这本《科学管理原理》开创了一个管理新时代,也在其后的百年中激励和启示了无数的管理者。即便在今天,人们也仍在感叹,管理需要回归泰勒。泰勒的管理理论看似简单,其实内涵丰富,并非能被一个时代完全吸收。只有亲自翻阅大师的著作,才能领会管理的真谛;也只有实践大师的理论,才能实现管理的目标——“使雇主的财富zui大化,同时使每一位雇员的财富zui大化”。 -
超级卖手龚震波 著本书作为美容化妆品企业、大型日化门店连锁企业、中小型美容化妆品门店终端一线销售人员“超级卖手特训营”的完整教材,针对美容化妆品销售中每天都会遇到却又难以应对的问题,提供系统解决方案,完全量身定做,极具操作性,是美容化妆品导购、卖手、店长、运营经理参考的实战训练宝典,更是馈赠员工和经销商的绝佳礼物。全书分为六大部分,其中“销售场景”让人明白是什么;“常见应对”诊断分析为什么;“引导策略”教人应该怎么办;“话术案例”授人以鱼;“方法技巧”授人以渔;“举一反三”教人在不同的场景下如何活学活用。读者诸君每天花上三五分钟,学会三五句销售妙语,每天多卖三五件美容化妆品,三五天成为超级卖手! -
品牌生长的力量周元祝 主编“中国品牌经济(上海)论坛”源于工信部和上海市政府的“部市合作”项目,也是上海市政府常务会议确定冠名并支持举办的论坛之一。已举办的9届品牌论坛先后有11位部市级领导和200余位全球品牌学理论创始人、国内著名经济学家、企业家等出席论坛并发表精彩演讲,累计线下线上参加人次近450万人次,已成为国内外有广泛影响力的国家级、国际化、公益性的高端品牌盛会。品牌论坛的10年历程也是中国品牌建设的“黄金十年”发展期,为了定格历史,本书优选汇编了戴维·阿克、赫尔曼·西蒙、周其仁、杨洁勉等55位国内外学者、企业家在演讲中的精彩论述,以飨读者。可以说,本书是一场穿越十年的全球大咖经典智慧盛宴,对企业掌门人、中国经济发展、中国品牌出海、不同所有制企业(包括新质生产力)品牌增长都具有场景化的现实指导意义。 -
何以信誉楼戚德志1984年,信誉楼从新华路上一家营业面积280平方米、员工30人的“小卖场”起步。到40年后的今天,拥有43家门店,总建筑面积120万平方米,员工约4万名。在多种不利因素交织的2021年、2022年,销售额连续突破200亿元,纳税额连续超9亿元。面对百年未有的世界之变、时代之变、历史之变,信誉楼何以穿越经济周期、行业周期、企业周期,走出一条平滑的上升曲线?本书基于访谈百余人次、大量材料研究,揭示了信誉楼的发展秘密。本书不仅描述了信誉楼40年的发展史,还总结出了信誉楼商业活动的底层逻辑。本书zui终得出结论,以信誉为本、诚信经营的信誉楼,做的固然是商业,但实际上展现的,却是一个关于人性的故事,让我们看到了商业世界中的人性力量。一群平凡的信誉楼人,让这个世界感受到无与伦比的温度与力量。其基因与原点,来自以真实自然、简单有效为活法的创始人张洪瑞。让商业成为一种疗愈与滋养。信誉楼的40年耕耘,与其说是一部商业史,不如说是一部心灵史。 -
AI爆款文案刘丙润 著掌握人工智能辅助文案写作的方式,就可以轻松写出高质量文案,进而快速实现文案变现。《AI爆款文案: 巧用AI大模型让文案变现插上翅膀》通过对10款人工智能应用的介绍及调试,帮助读者快速掌握人工智能辅助文案变现的方式。《AI爆款文案: 巧用AI大模型让文案变现插上翅膀》共10章,分别讲解AI智能创作,AI爆款文案写作工具,人工智能辅助泛流量文案、泛商业文案、私域文案创作,利用人工智能实现文案变现的底层逻辑,以及在今日头条、百家号、小红书、知乎等平台及不同展示形式下进行文案创作的实战案例等。《AI爆款文案: 巧用AI大模型让文案变现插上翅膀》适合希望通过文案写作实现变现的写作新人、写作爱好者以及相关培训机构使用。 -
国富论[英]亚当·斯密 著,孙善春,李春长 译《国富论》是经济学之父亚当·斯密亲赴欧洲各地考察后写成的巨著,是人类首度针对政治经济原理进行的逻辑严谨的科学论证。亚当·斯密总结了近代各国资本主义的发展经验,批判地吸纳了之前的重要经济理论,对国民经济的运作过程做了系统而全面的描述,是现代经济学集大成之作。同时,《国富论》搜集了哲学、历史、地理等方面的丰富资料,也是了解当时世界各国社会风貌的蓝本。
