教练技术是一门善用自己及引发他人智慧为企业及组织创造最大价值的学问。全球已有众多知名企业，甚至政、商两界的领袖从教练技术中受益。全球第一CEO杰克·韦尔奇不止一次地强调：“最伟大的领导人，一流的，是教练”。最先在世界范围内提出“知识经济”概念的美国历史上最年轻的总统克林顿，在位期间也曾聘请多名不同领域的教练以辅助自己。世界500强的CEO中有80%的人将自己的成功归因于有教练的辅导。如今在西方国家，COO（企业教练技术执行官）职务在各大企业内部早已悄然上岗并逐渐热门。教练技术是一门善用自己及引发他人智慧为企业及组织创造最大价值的学问。全球已有众多知名企业，甚至政、商两界的领袖从教练技术中受益。该书作为国内第一本将教练技术应用于企业管理实践的著作，将世界两大管理学界前沿技术——NLP（神经语言程式学）及COACH（教练技术）加以融合，构建出多元化的教练技术体系，必将对促进企业管理转型、提高企业管理和绩效水平、增强企业的竞争力等方面起到应有的作用。

著名经济学家吴敬琏先生在考察了浙江宁波的民营企业家之后曾说：民营企业应该走“精细化”发展的路子。中国房地产界的领头羊万科集团的董事长王石先生说：万科的下一个十年要致力于“精细化”。精细化不是什么新东西，作为一种追求精益求精的努力，自古以来那些做事认真的人就已经在做了。但作为现代工业化时代的一个管理概念，最早是由日本的企业在20世纪50年代提出的。1950年，有一位名叫丰田英二的日本工程师，赴美国对底特律福特公司的罗杰工厂研究了3个月。丰田英二学习福特的汽车生产和管理方法，并且努力在此基础上改进提高。他以避免浪费为着眼点，设法在生产过程中以消灭任何无用的动作、避免无用的努力、消除无用的材料，努力建立这样一种企业：消灭不能给产品或服务的最终用户带来好处的所有活动；同时，要持续不断地寻找并贯彻改进的方法。日本企业以精益相号召，切实改进了产品质量，推动了日本经济增长，使日本很快超过德国，成为世界第二经济大国。这使得“装在汽车轮子上”的美国的汽车制造商也不得不放下架子。前往日本丰田等汽车生产商那里去取经。之后，精益企业和精益生产方法，随着日本经济的崛起而走向全世界。在我国，随着WTO的加入，中国企业不得不与世界跨国大公司同台竞技。而目前，中国管理学界的基本情况是：经济学家不少，管理学家不多；管理哲学弥厚，管理学则浅（哲学层面的管理气氛浓厚，科学层面的管理则言而难践）。管理学是科学，也是艺术；作为科学，我们多取法于西洋；作为艺术，往往又言而不言。“悟”是不便于传授和复制的，全面普及更难。全面质量管理、IS09000、流程再造、零库存管理、无边界管理、SCM（现代物流与供应链管理）、CRM（客户关系管理）、ERP（企业资源管理）……：我们始终一个阶段、一个阶段地向当年的流行照虎画猫，有的完全失败，有的学了皮毛未及实质，有的颇得要领但苦于管理基础不配套。我们不可能借用某一种管理理论，全面地、实质性地解决我们的管理问题，也不可能照葫芦画瓢以求达到行业的顶峰。乡间小道可以直接跨越到高速公路，然而管理的阶段不可跨越。我们得一步步来，每一步可以快一些，但步子是不能省略的。我们很难改变人的思维，但可以借助职业化训练改变人的行为，通过调整行为来达到逐步调整思维的目的。我们不能省略管理的各个环节全面量化的阶段，管理依赖规则，规则需要具体化、标准化、数据化，格式化的规则才可以训练，训练提升素质才是改善和完善管理的必由之路。精细化管理，中国企业界已经在尝试。我在前一本书《细节决定成败》一书中，提出了重视细节的理念，受到了社会的普遍欢迎和热烈反响。我们是把精细化管理作为一种管理系统提出来的，我们设法使之与已知的一些科学管理理论接口，努力与我们过去粗放的管理相克，试图给出一些基本规则和操作思路。精者，去粗也，不断提炼，精心筛选，从而找到解决问题的最佳方案；细者，入微也，究其根由，由粗及细，从而找到事物内在联系和规律性。也可以这么说，“细”是精细化的必经的途径，“精”是精细化的自然结果。在我看来，精细化是我国企业（包括有管理属性的公共机构和政府）必须迈过的一道坎，不管是何种行业，不论是哪家企业（也许，政府保护的高度垄断的行业和企业除外），离开了精细化，要想在日趋激烈的国际化竞争中立于不败之地，无异于缘木求鱼。由重视细节到倡导精细化管理，是我致力于提高中国管理水平的自然结果。我把精细化管理当成一项事业，希望能通过自己的努力，推动中国精细化管理事业的发展。当然，我更希望有众多的同仁参与到此项事业中来，一起研究精细化管理、实践精细化管理、完善精细化管理，直到精细化管理已经成为人们的习惯，而不是像现在这样被当作目标提及。

马克斯的著作是其长达25年之久的为私人、团队和公司提供咨询服务的经验总结，以14种文字畅销全球，在全球发行逾百万册，可见运用其书颇具成效。在《领导》一书中，马克斯主要是教会你如何在你所领导和管理的团队当中形成愿景、感召和动力，并为共同的公司目标奋斗。.《领导》自出版以来，始终受到世界500强公司的热捧。作为麦肯锡管理咨询公司的忠实客户，几乎90％以上世界500强公司把本书作为高级员工的必读经典。而且本书始终占据亚马逊领导类图书销售量的总冠军，《领导》单册图书销量超过百万，成为畅销书不可超越的神话。...

当你在公司中一得到升迁，是不是就得意洋洋、悠然自得呢？当你工作中遭遇别人的明枪冷箭，是不是就怨天尤人、叹运伤怀呢？我们每一个人，无论你的人生道路有多顺坦，总是免不了有一些绊脚石，特别是在我们的职场上，坑洼陷阱奇多……这就需要我们倒转第一颗心，以使自己在工作中遇福不喜，遇祸不悲，将工作中的绊脚石转化为自己的垫脚石。翻开第一页，让我们一起修炼好自己的第二颗心吧！《修炼你的第二颗心》作者根据多年来在人力管理方面的经验，深入研究了现代职场人士在工作发展中普遍存在的心态问题，提出“修炼第二颗心”的理念，并通过各种测试让读者更清晰地了解到自己的问题，同时在书中提供了多个“修炼秘诀”，帮助广大职场人士调整好最佳心态，在职业的道路上奋斗前进。《修炼你的第二颗心》不仅适合个人品读，而且可作为各咨询培训机构以及企业团体的心理培训用书。

本书是专为销售员量身定做的“销售宝典”，是一本操作性、实用性非常强的销售工具书，以人的思考模式入手，提出了许多“革命性”的观点，并将其融入到具体的销售活动中，分析其间的规律模式，洞悉顾客的购买心理，指出提问式销售的真正优势，并提供了具体的提问方法和实战对策。书中不仅深入地分析了销售的每一个环节，而且提供了丰富的提问技巧，切实为销售员的实际工作提供了具体的操作步骤，创造性地解决了销售员在销售过程中所遇到的具体问题，帮助他们走出销售误区，真正地迈向成功。不论你是优秀的销售员，还是普通销售员，你都可以从本书中获益。相信，本书一定会成为销售员的“圣经”，它将彻底改变你的传统销售观念和销售方法，为销售员转变销售思维模式，掌握提问式销售策略，更好的进行销售工作，提供行为准则。销售不仅仅是一种技巧，它还是一种艺术。艺术除了需要我们付出必要的热情和执着外，还需要方法，这些方法才是让一切顺理成章、自然达成的奥秘所在。本书从人的思考模式入手，提出许多县有革命性的观点。它将彻底改变传统的销售观念和销售方法，让人们学会提问，学会把销售技巧变成一种有效的思维能力。这是一本操作性、实用性非常强的销售工具书，作者深入具体的销售活动中，分析其问的规律模型，分析顾客的心理，指出提问式销售的真正优觐。并提供有具体的提问方法和实战对策。书中不仅深入地分析了销售的每一个环节，而且提供了丰富具体的提问技巧，为销售员的实际工作提供了切实可用的操作步骤，创造性地解决了销售员在销售过程中所遇到的具体问题。它将帮助你迅速掌握销售提问技巧，走出销售误区，稳定地提升自己的销售业绩，让你成为真正的销售专家，成为销售艺术家。

中国人经商的历史源远流长、几千年的漫长发展积淀了丰富的商业变化，涌现出了很多名商巨贾。明清时期，中国商业达到了顶盛，出现了十大商帮：山西商帮、陕西商和、徽州商帮、宁波商帮、龙游商帮、洞庭商帮、江右商帮、福建商帮、广东商帮、山东商帮。其中山西商帮、徽州商帮负有盛名。宁波帮、龙游帮是晋、徽两大商帮之后势力最强的地缘性商人群体，在国内外商场十分活跃、成就卓著，发展到今天，“浙商”横空出世，散居各地的浙人商铺、浙江村、温州城、义乌街、《福布斯》中国富豪榜上的浙商强大军才，无不向世人证实：浙商已当之无愧为新时代中国第一商帮。晋商、徽商为何衰落？浙商又因何崛起？说史自省，读古明今。深入感受中国商道之精髓，剖析其经营思想，细辨其成败得失，其中蕴涵的中国商人特有的经商之道和致富秘诀，对当代商人仍具有许多深刻的启发和借鉴意义。

日本人有一种“求道精神”。世界上没有一个国家有像日本这么多“道”：茶道、花道、剑道、柔道、书道、空手道、装道、琴道……从一技一艺到百艺百能各具流派、同道相争。“技”和“美”各臻最高境界，“质”和“善”各达最高领域。凭借高超绝伦的商道，日本在二战后从废墟中重建，只逼美国，一度把美国公司逼到绝境……美国人也有自己的“道”，有人将美国社会上形形色色的不同行业和职业概括为红、黄、黑三道。红代表官道，黄代表商道，黑代表学道。在商业精神塑造的美国社会，人们最为推崇商道，信仰“金钱万能”，热衷于努力工作、经商赚钱，有了钱，一切名誉、地位、权力都可以得到了。没有任何一个国家像美国这样把生意做得那样成功，可能与之匹敌的在目前的世界里只有日本了。犹太人惊人的财富和超人的赚钱能力让全世界人折服。他们是世界上的少数人，却掌握了世界上庞大的资产；他们没有什么资本，却始终处在金钱的顶峰。犹太人对自己的发财秘密从来不传外族人，这更增强了世人探究他们发财秘诀的好奇心。谁掌握了犹太人的商道，谁就拥有了开启通往财富大门的金钥匙。

古往今来，还没有一个像耶稣那样成功的管理者、执行者、广告人和推销者。 这就是本书讲述的另一个耶稣——不是一个显示神迹的宗教创始人而是一个创造了管理奇迹的伟大CEO。他的管理之道重塑了世界，也足以构建现代企业。这个木匠从社会最底层挑选了12个人，用独特的管理理念，把他们整合成一个完美团队，这个团队在短短几十年的时间里将一个几乎无人知晓的宗教体系传播到全世界。这是一个令人难以相信的奇迹，这里面包含了商业运作的所有因素——管理、执行、传播以及营销。 本书作者布鲁斯·巴顿是第一个将耶稣管理经验引入商业领域，提出“ 耶稣管理学”及“仆人式领导法”的人。该书在美国甫一出版就反响巨大，两年之内重版27次，成为20世纪最畅销的读物之一，成功引导了美国由传统社会向现代消费型社会转型。包括卡耐基在内的众多商业名人对其推崇备至。本书是管理者、经理人、推销员以及广告人不能不读的管理学经典。 作为非小说类的畅销书，从1925年3月到1927年12月的两年内，该书共出版27次。作者巴顿展示给美国大众的是：如何在信奉上帝的同时享受非清教徒的幸福而不用感到愧疚，要花费也要注意节约，要享受生活的也要努力工作。他赋予了宗教现代化的色彩。他将耶稣描述为世界上第一个广告人，宗教故事则作为强有力的广告内容，十二门徒是这个世界上最伟大的商业组织的董事会，耶稣则是所有企业执行人的伟大楷模。他是现代商业的创建者，和谦和造就了他独特的魅力。他的管理之道能够重塑世界，也足以构造现代企业。本书是管理者、经理人、推销员以及广告人不能不读的管理学经典。

火星人落到地球上被逮住了。东北人会问它有没有户口；北京人会问它与人类有没有血缘；上海人会搞外星人展览，卖门票；广东人会问它身上哪些器官可以吃；而温州人则会立即请它吃饭，打听火星上有没有生意做，请它帮忙介绍……温州人无道胜有道，只要能赚钱，一切都能变通，变通就是道，温州人深得赚钱的“王道”和“霸道”。 如果你翻开犹太人的古训看看，温州人的言论一个字都不差，且听温州人怎么说： “商场上切勿投机，轻易得来的钱不牢靠，上天随便扔给你的钱肯定要收回去。还有，商场上切忌轻信别人，哪怕是你的亲兄弟，也要考虑一下。” “如果你是单纯的商人，那么去找个科技人员共同致富；如果你是单纯的科技人员，那么去找个可靠的商；两者结合，就像核聚变，威力无比。” “一定要接受生存的磨练，否则你就会不世敌人情，而不通世故人情你就肯定会一事无成。无论是从商、从政还是从事其他工作，都难成大器。”

东方智慧：水之道。是本书向读者传递的核心理念。在书中，作者融汇中国传统文化精神，以独特的视角透视现代商业，以水为镜，对中国文化背景下的为人之道和从商之道做了深入探讨和生动解读，提出“商道如水”的全新管理思路，倡导“企业忠良”的现代职业精神，对企业管理者拓展管理思维、从业者经营职场生涯均具有启发和借鉴意义。本书通俗生动，阅读轻松，尤其是作者在商场上的独家经历，读来更是饶有趣味。