本书系统介绍了大数据营销管理的理论和方法，通过对数字用户消费信息行为和数字化市场营销各环节的全景式描述，使读者对大数据营销体系有一个清晰的认识。全书共分为10章，包括大数据技术概述，市场营销的演变及数字消费者行为，大数据营销的技术基础，大数据分析用户行为，大数据识别用户偏好，大数据改善用户体验，大数据计算广告，大数据竞争分析与营销决策，大数据舆情监测与品牌危机管理，大数据营销伦理等内容，注重理论和实践的有机结合，每章都配置案例、复习思考题、即测即评和扩展阅读，还附赠了应用机器学习算法进行客户细分及客户维系管理的实例。本书适合作为高等院校计算机通信和管理类本科专业及研究生的教材，也可用于企业管理和相关技术人员的培训和学习用书。

本书主要特点是：面向市场调查工作的实际情况，以项目教学理念为核心，采取项目单元模式编写，由情境导入开始，将行业实务、工作过程导向学习结合起来，并且用信息化资源展示了大量的 学生作品，具有较强的实践性、职业性、开放性。本书整体设计为四个篇章、10个项目、27个学习任务。四个篇章为 层次，分别是认知篇、准备篇、实施篇和总结篇；10个项目为第二层次，包括市场调查概述、市场调查行业发展、市场调查方案的设计、市场调查问卷的设计、市场调查人员的准备、市场调查样本的选取与控制、市场调查方法的选择与操作、市场调查资料的整理与分析、认知市场预测、市场调查报告的撰写；在10个项目下的27个学习任务为第三层次。本书以“任务”为基点，按照“任务目标——相关知识——课堂训练——课后知识总结——综合实践”的教学逻辑，有效地将企业调查工作岗位的任职要求和专业理论知识结合起来。在内容编写方面，本书提供了大量工作过程成果示例，供学生阅读和模仿写作，贯彻了“以学生为中心、学习成果为导向、促进自主学习”的教学思路。

本书是在充分吸收 外网络营销的 研究成果，并结合作者多年的网络营销研究和企业咨询服务经验的基础上编写而成。教材内容一方面吸收了经典的网络营销知识框架，另一方面总结梳理了不断发展的中国企业网络营销实践。全书具有本土性、实用性、前瞻性、系统性和综合性等特点。教材共十一章，具体包括：网络营销概述、网络营销战略分析与策略制定、网络营销信息系统、网上消费行为、网络顾客忠诚管理、网络营销产品与服务策略、网络营销价格策略、网络营销渠道战略、网络营销促销战略、网络广告营销、社会化媒体营销。全书配套建设有丰富的网络学习资源，如供学生自主学习的慕课，会不定期 新案例的微信公众号等。本书既可以作为普通高校市场营销专业学生的教材，也可以作为相关学科专业学生的参考书和企业营销实践者的培训教材。

从小我们都听过“守株待兔”的寓言，还笑话古人的无知。可是，我们 仍在用同样的模式做库存计划，把配件先放进仓库，坐等客户上门，以为靠经验就能避免重蹈“守株待兔”的覆辙，结果却是越来越多的库存错配——客户需要的配件缺货，库里存的配件没人要。是否存在一个健康库存水位，判断哪些配件该存，哪些不该存，从而避免库存错配？在大数据时代，数据和算法能告诉我们答案，这就是本书想告诉你的事情。《当心库存错配陷阱！》是一本实用和前瞻性的书籍，帮助服务型企业在库存管理中找到满足客户需求和避免库存错配之间的平衡。

本书主要讲述促销活动的基础理论、创意策划与实施执行方法，具体包括：促销活动的营销理论分析、促销活动策划的基础分析、促销活动策划的基本原理、终端促销活动策划、通路促销活动策划、内部促销活动策划、开拓型市场促销活动策划、成长型市场促销活动策划、成熟型市场促销活动策划、退出型市场促销活动策划、季节性促销活动策划、促销活动执行与效果评估等。本书适合作为高校市场营销专业教材，也可供相关从业人员参考。

互联网时代下，信息与文化高度流通，创意与产品层出不穷。在这样的时代大背景下，一个品牌要想得到广泛的认同，不仅需要良好的产品， 需要找准自己的品牌形象与设立自己的品牌文化。因此，将视觉设计与其文化形象深度结合的品牌策划与品牌设计尤为重要，从而将品牌的理念与价值在消费者中进行有效传播。对此，《品牌策划与品牌设计》从品牌设计理念和创意策略出发，理论结合实际，分析 外品牌案例、创意策略，从而帮助读者总结经验，掌握相关技能。具体从品牌概述、品牌定位与策划、品牌标志和色彩设计、品牌推广与保护四个方面介绍品牌策划与设计相关基本理论与基本技能知识。本教材主要供高等院校市场营销专业和艺术设计专业的学生使用，也适用于经济类，传媒类和管理类专业的学生以及企业经营管理人员阅读。

本教材首先对关键概念“品牌”及“品牌传播”的内涵进行界定，系统梳理整合品牌传播的理论基础及学科背景，并将品牌传播放置于数字时代和中国传播学的双重背景下进行考量，阐述品牌传播格局在新时代的格局重构。以此为出发点，分别详细论述品牌传播的多元主体，探讨其在整合传播时代呈现出的共融共生局面，并对品牌的特性构建进行详细论述。在此基础上，详细论述整合品牌传播的战略制定及效果评估的策略和维度，并进一步探讨整合品牌传播的具体实施阶段及工具。本教材在写作过程中，除了每一章节将通过大量真实案例对整合品牌传播的知识点进行详细论述， 还将以专章形式对整合品牌传播中的经典案例进行呈现，尤其注重深入挖掘中国本土品牌传播理念，凸显中国特色品牌传播中的 实践。

本书是职业教育市场营销专业教材，涵盖了企业常用的营销策划文案类型，包括市场调研文案、市场定位文案、产品价格文案、产品推广文案、广告文案、产品促销文案、渠道管理文案、网络营销文案、商务主题活动文案的写作方法和写作技巧。本书在讲授专业知识的同时，有机融入了全面建设社会主义现代化 、守正创新、精益求精、弘扬诚信文化等思政元素，精选丰富鲜活的营销策划文案案例，增设任务实训环节，直观且快速地教会营销人员如何撰写文案，如何将营销活动落地。本书可作为职业院校及培训机构市场营销类课程的专业教材，也适合营销行业从业人员、企业、商家，以及对营销感兴趣的创业者、读者学习参考。

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高技术服务业是现代服务业中增长 快、 发展潜力的产业，代表着服务业优化升级的 方向，其具有高增值、低消耗、高技术和集聚性强等特点，同时具有大大高于传统产业的乘数效应，能够支撑和带动社会经济的发展。作为高技术产业与现代服务业有机结合的高技术服务业正逐步成为区域经济增长的重要引擎。虽然近年来我国高技术服务业取得了快速的发展，但与国外发达 相比还比较落后，并且存在总量不足、效率水平有待提升和明显的区域发展不平衡现象。探讨高技术服务业发展的动因、成长规律和培育政策，科学测度我国高技术服务业的发展水平，基于行业、区域、企业多个层面的视角进行我国高技术服务业效率评价与影响因素分析，不仅是理论界需要解决的问题，而且是探索加速现代服务业发展实现经济发展方式转型升级的现实需要。本书综合运用管理经济学、数量经济学、科技政策学等理论和方法，结合我国经济发展的特点和高技术服务业的实际状况，采用规范研究和实证研究相结合、定性分析和定量分析相结合的方法，较为全面地进行了高技术服务业发展水平测度与效率评价问题研究。