20世纪90年代以来，各类自助服务在金融、零售、航空、酒店、医疗、运输、公共政务等行业得到广泛应用。自动存取款机、自助收银机、在线购物、网络银行、移动支付、无人零售、自助值机、医院自助挂号缴费机、基于人工智能的服务机器人等自助服务已成为人们日常生活的常态。与传统人际服务“低技术高接触”的特点不同，自助服务的高技术含量及缺乏人际互动等特点使得自助服务失败在所难免，也使得企业监控服务失败后顾客的反应并采取及时有效的服务补救措施变得更加困难。因此，自助服务失败经常被企业所忽视。但相比较于传统人际服务，自助服务失败给企业带来的负面影响可能更大。在遭遇自助服务失败而又没有服务人员及时在现场提供帮助的情况下，顾客必须扮演服务人员的角色，独立承担自助服务补救工作。因此，理解顾客在自助服务失败后的应对行为及独立参与自助服务补救的影响机制对服务科学与服务管理领域的学者及提供自助服务的企业管理者都非常重要。近年来，自助服务失败及补救的研究逐渐受到国内外学者的关注。然而，相比较于目前层出不穷的企业自助服务管理中的实践问题而言，现有自助服务失败及补救的实证研究却显得较为缺乏，与企业管理实践的需求相差甚远，无法为推行自助服务的企业提供有效应对自助服务失败的措施。现有相关研究的不足主要体现在：（1）现有自助服务失败及补救的实证研究都是基于美国等发达国家，对发展中国家（如中国）的自助服务失败及补救研究却较少关注，尚未发现对中国顾客的在线自助服务失败及补救类型的研究。这与中国的在线自助服务的快速发展中的实践需求存在明显差距。（2）现有自助服务研究延伸自信息系统领域，倾向于从“技术”层面来探讨自助服务采纳及持续使用行为，往往忽略了从“人”的层面对在自助服务使用（或持续使用）过程中遭遇服务失败后的顾客应对及参与自助服务补救的影响机制进行研究。（3）相比较于现有丰富的传统人际服务补救研究，学者们对顾客在自助服务补救中的角色及顾客独立参与自助服务补救的机制的研究仍较为缺乏。现有为数不多的自助服务补救研究集中在顾客-企业共同参与自助服务补救，而对顾客独立参与自助服务补救的影响机制缺乏深入研究。目前尚不清楚顾客是否愿意以及在何种条件下愿意独立参与服务补救。

本书稿是一部教授新时代农民利用新媒体、电商推广营销农产品的作品。书稿内容分为十二章，首先介绍了什么是新媒体、目前流行火爆的电商平台有哪些，然后教授如何拍短视频、运营新媒体账号、撰写文案、直播带货、进行农产品认证，以及制作短频和文案时要注意的一些问题等。书稿内容丰富，语言通俗易懂，有图有文字，循序渐进，易学易懂，不管你是抖音等新媒体小白还是短视频运营高手，都能快速全面地掌握新媒体运营方法，适合个体实体店三农创业人学习，也是运营人员的操作指导书籍。

20世纪90年代以来，土地利用转型一直是学界研究的热点问题。土地利用变化的驱动力和变化机制是土地利用转型的重要研究方向。本书聚焦城乡土地市场一体化的测度及其对土地利用变化的影响机理。在揭示城乡土地市场一体化对土地利用变化影响机理基础上，梳理城乡土地市场的发展特征，分析城乡土地市场不同发展阶段的土地利用变化。并利用研究区不同时相的遥感影像、土地利用规划成果、社会经济统计数据、政策文件资料、调研问卷等数据，采用空间自相关模型、面板回归、多元线性回归、Logistic回归等计量模型，结合ArcGIS空间分析，分别从市县、镇、村和地块四个尺度实证检验城乡土地市场一体化对土地利用变化的影响机理。

异质性企业贸易理论是目前国际贸易理论研究的热点，对异质性企业贸易理论的理论拓展，并研究异质性企业贸易理论在中国的贸易实践问题是当前贸易理论的前沿问题。该成果以异质性企业贸易理论的一般均衡分析框架为基础，在生产率（或者边际成本）异质性模型基础上，将一般均衡框架从单一异质性模型拓展为多重异质性，并探讨了更加符合企业贸易实践的中国语境问题。这一成果不仅是对异质性企业贸易理论的全面梳理，而且分析了多重异质性模型下的企业选择问题、产品多样性问题以及贸易福利问题。不仅是对异质性企业贸易理论基本问题的探讨，更可以为中国企业技术升级异质性提供相关分析框架。

本书强调“实践感”“在场感”，进入村庄场域之中，采用村庄内部的视角，同时也考虑国家、制度对村庄治理的影响，采取机制分析的路径，分析了国家和地方政府、村干部、村民等导致村庄内部冲突的主要行动主体不同的行动策略，以及行动主体之间的互动，来展示村庄中复杂的权力关系，试图揭示征地过程中村庄内部冲突发生发展的一般机制。本研究发现，征地补偿中的村庄内部冲突，大部分都是村民为了博取更多补偿份额而导致的利益博弈，而不是因为侵权导致的维权冲突。征地补偿中村庄内部冲突主要受四个影响因素的影响：政策不契合实际、社会不规则、成员不认同、村庄无权威，并提出了若干化解和缓解征地补偿中村庄内部冲突的政策建议。

党的二十大报告指出，当前党和国家的中心任务是以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴。全面建设社会主义现代化国家，最艰巨最繁重的任务仍然在农村。乡村振兴战略是实现农业农村现代化的关键举措，是经济高质量发展的“压舱石”，也是全面建设社会主义现代化国家的重要抓手。中国“乡村振兴与共同富裕”百村千户调查项目是由华中科技大学经济学院、张培刚发展研究院负责组织，以乡村振兴与共同富裕问题为研究对象的大型社会调查和实践研究项目，旨在通过专业的社会调查获得“三农”问题和农业农村现代化发展的一手数据资料，了解农业、农村发展和农民生活现状，科学评估国家支农惠农、乡村振兴等政策的初步效果，形成调查研究报告和决策咨询报告，供国家相关部门决策参考。2023~2024年度调研报告是基于2023年度组织的一轮大型调研结果撰写，包括2023年暑假和2024年寒假的案例调研。2023年暑假调研（2023年7~8月）范围涉及湖北省、湖南省、安徽省、江西省、河南省、黑龙江省、江苏省、广东省、宁夏回族自治区、四川省、贵州省和云南省共计12个省份，涉及107个乡镇、142个村庄和近2900个农户家庭，调研对象包括乡镇干部、村干部和农户。2024年寒假调研（2024年1~2月）深入基层，通过案例研究征文活动，以设立英雄榜的方式，挑选28篇主题聚焦、具有典型意义的高质量案例。

本书系国家社科基金后期资助项目。黄河流域生态保护与高质量发展既是贯彻落实新发展理念的客观需要，也是推动区域高质量发展的现实要求。本书围绕“政府环境规制与企业社会责任的耦合”这一主线，明晰政府环境规制与企业社会责任耦合中各主体的最优行为边界，测度黄河中下游地区政府环境规制与企业社会责任的耦合度和耦合协调度，剖析当前耦合的现实困境，最终提出推动耦合的机制和政策创新，以促进黄河流域的生态保护与高质量发展。

本书共分为七章，第一章是绪论，介绍选题背景和意义、国内外研究现状、研究方法及创新点和不足。第二章是理论综述，阐述发展中国家对外直接投资理论、技术进步和技术创新理论等。第三章是中国对发达国家直接投资概述。第四章是OFDI促进母国技术创新的机理与影响因素。第五章从宏观视角对中国向发达国家OFDI的技术创新效应进行实证分析，包括母国吸收能力视角和东道国视角两部分内容。第六章从微观视角对中国向发达国家OFDI的技术创新效应进行实证分析。阐述了中国企业对发达国家OFDI的特征，并进行企业异质性分析。然后进行实证检验，包括动态效应检验，异质性投资动机检验和异质性进入模式检验等几个方面。第七章为结论和建议。

改革开放以来，中国经济高速增长，并成功迈入中等收入国家的行列。然而伴随着经济的高速增长，中国也出现了一系列的经济和社会问题，其中一个重要的问题则是收入差距不断扩大以及随之产生的一系列经济和社会影响。本书主要从中国社会收入差距的静态分布、动态传递与机会均等三个角度展开论述：首先，从静态分布视角分析了中国收入差距的典型特征与决定因素；其次，阐述了收入差距对中国居民经济决策和福利水平产生的影响；第三，从动态传递视角分析了中国社会代际流动性的水平、特征与传递机制；最后，则从结构化视角探讨了机会不均等对中国居民经济决策和福利水平的影响。

本书采用理论分析、实证检验、问卷调查以及文本挖掘等方法，深入研究中国互联网金融发展对西方主流经济学的挑战、中国互联网金融发展的理论基础和运行机制、中国互联网金融发展的经济增长效应和经济政策效应；深入研究中国的互联网支付、互联网借贷、互联网众筹、互联网保险、互联网基金、互联网资产管理、互联网消费金融、联盟链型供应链金融等业务模式；深入研究中国互联网金融的主要风险、中国互联网金融平台的社会责任、中国互联网金融风险的防范与监管等。本书还根据互联网金融业务模式的主要分类，从报纸杂志、统计年鉴、知名数据库、多媒体网站、企业年报以及研究文献中收集、筛选、考证、整理出中国互联网金融发展的重要事件，并按照由远及近的时间顺序，编撰了中国互联网金融发展大事记。