本书是中国旅游研究院（文化和旅游部数据中心）“中国旅游经济蓝皮书”系列年度报告的第十六部。全书收录了总体研判与发展预测、旅游消费变迁与国内市场演化、港澳台旅游交流合作、全球视野中的入出境旅游市场、现代旅游业体系建设、基于旅游权利保障的旅游公共服务与治理、游客满意与高质量发展。

本书是酒店管理专业核心课程——酒店运营管理的配套教材，从酒店总经理入手，介绍了酒店前厅、客房、餐饮、工程、营销、安全、人力资源以及宾客关系等核心部门的运营与管理，最后，还专门设立一章内容，论述时下非常火爆也非常重要的酒店收益管理，试图向旅游管理及酒店管理专业的学生全方位、立体化地展示酒店管理的全景图。

作者拥有众多实操落地的成功案例，也长期分析研究行业实际，通过理论与实践探索总结出了做文旅项目应避开的128 个坑，如专家坑、规划坑、建设坑、战略坑、策划坑、设计坑、场景坑、产品坑、营销坑、人才坑、抄袭坑等。归结起来，都是缺乏认知惹的祸，如果对各种“坑”有一定了解，就能降低踩坑的风险。同时，笔者还总结了脱坑的13 条经验，包括高维绝杀、劣势转化、人在事前、调整模式等。本书偏重实战内容，希望能为文旅业者提供有益的经验借鉴，一是希望新的投资者能够成功避坑，二是希望已经掉坑的投资者，不要越陷越深，能够想办法出坑。

近些年来，随着时代经济的飞速发展以及科学技术的日新月异，旅游行业逐渐蓬勃发展逐渐 当今时代发展的潮流。同时，当前大数据时代的来临也是当今媒体关注的热门话题之一。对于如何在旅游行业中应用旅游大数据始终是旅游行业领域研究的焦点之一。本书主要研究了数据挖掘中的数据预处理、序列模式挖掘和决策树分类分析，探讨总结了旅游大数据与挖掘在旅游行业的应用方向。

本书系笔者在国家社科基金项目“‘21世纪海上丝绸之路’背景下我国在东南亚南亚出境旅游效应研究”（批准号：17BJY150）研究报告的基础上修改完善而成。书中以印尼、泰国、越南、马来西亚、菲律宾、斯里兰卡、印度等地实地调研数据为基础，系统地开展了关于我国出境旅游对东南亚南亚的经济、政治、社会文化、环境和科技的影响效应研究，提出了中国出境旅游的“一带一路”民心相通效应理论框架，构建了基于旅游目的地视角的中国出境旅游综合效应测量指标体系，结合典型案例分析了新时代新阶段影响下东南亚南亚旅游目的地民心相通出现的新动态，针对中国出境旅游的恢复与发展提出政策建议。

本书综合运用旅游学、文化学、地理学和管理学等学科理论，通过文献研究、调查研究、综合评价、文本挖掘等研究方法，以海南冼夫人文化遗产为例，对以自由贸易港建设为背景的海南地方优秀传统文化旅游化发展问题进行探索。第一，对自由贸易港建设背景下海南冼夫人文化遗产旅游发展问题的概念内涵、内容构成、发展演化等基础性问题进行明确；第二，对冼夫人文化遗产旅游发展赖以依托的旅游资源进行资源类型划分、调查统计，明确旅游资源的资源类型、市县分布与资源品质；第三，对冼夫人文化遗产旅游开发得以产生效益的旅游市场进行调查，以旅游市场研究的旅游形象作为变量，从供需对比、三维解构、历史演进维度三个方面进行调查研究；第四，对冼夫人文化遗产旅游开发在海南省各市县的落地问题进行研究，了解海南省各市县开发冼夫人文化遗产旅游的潜力与适宜性，总结不同的旅游开发模式；第五，对冼夫人文化遗产旅游资源开发与旅游产业高质量发展的策略进行研究，提出海南冼夫人文化遗产旅游高质量发展策略。本书在中国特色自由贸易港建设背景下，以习近平文化思想为指导，将旅游化发展作为突破口，为海南地方优秀传统文化保护、传承与弘扬提供解决方案，促进海南人民的文化自觉、文化自信与文化自强，以及精神生活层面的共同富裕，将冼夫人文化遗产打造成海南自由贸易港展示中国风范的亮丽文化名片。本书可以作为高校旅游管理、文化产业管理和思想政治教育等专业师生的阅读书目；可以为各级党委和政府的政策研究、文化宣传、旅游管理等部门，通过旅游资源开发与旅游产业发展等旅游化手段，实现地方优秀传统文化遗产的创造性转化与创新性发展提供决策依据；同时，还可以成为文化与旅游企业开发文化遗产主题旅游产品和服务的参考资料。

本书基于“利益冲突风险的潜在性-利益冲突原因的多重性-防止利益冲突的迫切性-防止利益冲突的长效性和战略性”的逻辑思路，采用静态分析与动态分析相结合、理论阐述与实证调研相结合、整体观测与个案剖析相结合、定性分析与定量分析相结合的“四结合”研究方法，在深入研究可持续发展理论的基础上，借鉴生物学的共生理论资源，尝试将民族旅游社区作为一个有机的系统来考察，从民族旅游社区利益相关者的利益诉求出发，以推动民族旅游社区的利益相关者协同共生为宗旨，在对诱发民族旅游社区利益相关者利益冲突结构性因素的梳理与精准识别的基础上，以期全面认识引发民族旅游社区利益冲突的关键性因素，构建包括时空维度、经济维度、政策制度维度、文化维度、资源维度、环境安全维度等在内的动态协同共生机制，并在考虑民族旅游社区政治、经济、文化、资源、环境等方面的总体发展状况的基础上，研究民族旅游社区利益相关者协同共生的实现路径，为民族旅游社区社会经济发展提供化解民族旅游社区利益冲突、推进民族旅游社区的可持续发展的管理对策，扎实推进民族地区社会经济发展。

本书系统归纳了河南省旅游业与城市协调发展的要素类型和关联联系，总结提炼了河南省旅游业与城市协调发展的典型驱动模式。从反映区域全局城市旅游业发展情况出发，优化了目标城市选择方法，构建了旅游业与城市协调发展水平测度体系，并在长序列、多源数据库建设的基础上评价了河南省旅游业与城市协调发展水平，追踪分析了旅游业与城市协调发展水平变化的影响因素与优化路径，采用多元空间分析方法剖析了旅游业与城市协调发展的空间特征和变动趋势，剖析了协调发展的影响因素和作用机理，从空间组织、空间模式和发展要素三个方面提出了优化路径，最后从操作层面提出了政策建议。不仅能够补充旅游城市化和城市旅游发展的理论积累，而且能够为全国其他地区的旅游业与城市协调发展提供借鉴，对我国旅游业的转型升级发展具有重要意义。

本书围绕「规划与设计」主题展开，兼顾宏观层面的总体规划和微观层面的修建规划，以规划设计的可行性评估为参考，能有效推动规划设计目标的落地。全书强调旅游规划之于旅游强国的战略意义，并以「五年规划」、全域旅游规划、「多规合一」、规划影响等篇章来丰富、延伸规划的实际意义。城市、乡村旅游规划与设计两章强调了多类型中规划案例地的重要性，突出了示范推广的价值，旅游规划是对未来诸多不定情况的确定性追求，本书还梳理了中外旅游规划实践的发展历程、学术研究动态，以此提出未来旅游规划可能的发展方向。本书适合旅游管理、风景园林、城乡规划专业师生以及相关规划设计从业人员阅读与参考，回应了研究生课程「旅游规划与战略」的授课要求。

湖泊康养旅游集水、陆旅游产品于一体，产品类型丰富多样，可以舒缓身体和心灵的疲惫感，为旅游者带来身心的愉悦，从而很好地满足旅游者的需要。本书基于湖泊康养旅游发展的政策背景、市场背景、学术背景，结合旅游体验理论、消费行为理论、旅游系统理论、生命周期理论、社会互动理论、产业集群理论、产业竞争力理论，阐释湖泊康养旅游的概念体系和理论基础，分析湖泊康养旅游的发展历程、测评体系、产品开发；全方位解析湖泊康养旅游的产品供给和消费行为，提炼梳理湖泊康养旅游发展的典型模式，构建湖泊康养旅游的测评体系，提出湖泊康养旅游产品供给和消费行为的优化路径。本书既具有理论参考价值，也具有实践借鉴意义，可作为省、市、县（区）文化旅游管理部门和健康、养生、旅游行业从业人员的参考书，也可作为高等院校旅游、休闲、康养等相关专业人员的阅读用书。