国际商业书信

　　规范的商业书信有助于扩展业务和增加收益，相反，不规范的商业书信会令公司蒙受损失和失去发展机会。本手册是为了辅助你写好规范的商业书信而作的。除了提供规范的英文书信之外，还备有中文译本，以供使用。我们日常给亲友写的信，都是较随便的非正规书信。商业书信完全是另一回事。必须写得清清楚楚，不能有半点含糊。否则，收信人误解了便可能导致经济损失。本手册分为四篇。第一篇包含写规范商业书信和报告的简明需知。详列方法和核查细目表，让你可循序渐进，撰写和校正书信。第二篇覆盖国际通讯各方面的示范书信。为了方便查阅，该部分共分七章。只需选出有关章节，再从各章次目录找出所需范例便可。英文示范书信位于左页，其旁是从信中节录的实用短语，以及段意解说；评注和替代用语置于书信底下并注明行数，以方便更改信中的遣词造句。此外，对应的中文版书信编排在右页，一目了然。商业信书以传情达意为主，不应以艰深难懂的词句来哗众取宠。示范书信的文体简洁而切题，以英语作为第二语言的行政人员参考本手册，能写出简明扼要、清楚易懂的商业书信。第三篇共分两章，为你介绍最先进的通讯方式：电子邮件，并介绍书写电子邮件的基本方法和展示一些范例。第四篇包括三个附录。传真通讯为你介绍现时非常普遍的通讯模式；还有示范的履历表；以及按第二篇分章详录的书信常用语。

暂缺《国际商业书信》作者简介

第一篇 写作
第一章 规范的商业书信
第二章 报告
第二篇 示范书信
第一章 商业关系
第二章 询价和订货
第三章 报价
第四章 付款
第五章 装运
第六章 索赔
第七章 私人和普通信函
第三篇 电子邮件
第一章 如何写电子邮件
第二章 私人普通信函
第四篇 附录
附录一 传真通讯示范
附录二 履历表
附录三 书信的常用语