你就是谈判高手

　　现代企业和商务活动成功与否，极大程度上取决于谈判技巧与能力。无 庸置疑， 你必须炼就卓越的谈判策划和实战能力，才能成为商界的赢家， 才能在掌控自己命运时得心应手。本书囊括了成功谈判所需的核心技巧和能力，具有鲜明的专业特色：关注谈判的所有重要环节；提供策略行动的基本框架；介绍最有效的谈判技能；阐释最新颖独到的谈判理念。 《你就是谈判高手》具有很强的实用性，书中对重要的行为提示或知 识概念都有专门标注，便于读者掌握，如：行动、重要概念、行动校验、关键知识点、实践指南、关键问题。

　　艾瑞克·伊文思既是位经验丰富的演讲家又是著述颇丰的咨询师，其著作广泛涉及谈判、营销和采购等多个领域。在创立自己的咨询公司前，他还曾在安永及普华永道等著名公司担任执行顾问。伊文思先生还曾担任美国西北地区管理研究中心的资深教员，应邀访问多所大学并作演讲。他主持过众多谈判培训课程，具有丰富的实践经验和精深的理论素养，在欧美各国谈判界享有盛誉。

译者序
第一章 谈判的多种选择
什么是需要掌握的
那么, 什么叫谈判
如何学会谈判
可供选择的方式
你总会有所选择
本章小结和评论
第二章 如何策划谈判
关于英国电子的案例研究
哪些事项需要策划
关键任务
过程：高效运用时间
过程：合作性谈判
英国电子案例的解决方案
本章小结和评论
第三章 掌握竞争性谈判
为什么不是所有谈判都能双赢
竞争性谈判的四个阶段
本章小结和评论
第四章 掌握合作性谈判
为什么要合作
还有其他方法吗
如何与顽固对手进行合作
本章小结和评论
第五章 掌握说服技巧
为什么要说服对方
如何说服他人
说服的技巧
常见的说服陷阱
劝服性的行为
本章小结和评论
第六章 掌握谈判权力
权力在谈判中有用吗
那么, 权力是什么
若干意外的发现
应对权力的实用妙方
本章小结和评论
第七章 谈判中的常见失误
为何要关注失误
控制技巧
关系技巧
成就技巧
本章小结和评论
第八章 掌握肢体语言
肢体语言背后是否隐藏着“真实的自我”
信号类型
肢体语言的八大种类
本章小结和评论
第九章 处理谈判中的棘手问题
哪些是问题领域
策划或准备不充分
应对准备阶段的问题
控制能力弱
关系管理
达到目标
本章小结和评论
第十章 校验清单
谈判风格
准备阶段的校验清单
竞争性谈判的行动清单
合作性谈判的校验清单
说服技巧的校验清单
应对权力的校验清单
谈判常见失误的校验清单