G管理模式实战全书

　　当旧世纪逝去的尘埃落定，中国的企业已经从纷繁的管理思潮中冷静下来、成熟起来，开始期待新世纪给他们带来一些新的启示。酝酿六年之久的《G管理模式》第一版，作为新世纪第一部管理模式著作于2000年元月由企业管理出版社出版发行。经过两年修改完善的《G管理模式》第二版亦于2001年底问世。《G管理模式·理论篇：决定企业成功的七种管理模式研究》、《G管理模式·思想篇：人+制度+创新》、《G管理模式·运作篇：标准型场变管理模式》、《G管理模式·制度篇：决定企业成功的先进管理制度》、《G管理模式·实战篇：决定企业成功的先进实战技巧》的陆续问世，希望给企业管理界带来一股清风。《G管理模式》的内容可概括为“一个人性假设，一个核心思想，三个场变阶段，四项管理原则，五大基础管理，六个关键要素，七个发展阶段，八项管理标准，九大标准化运行系统，九大管理方略，十二个子模式，三十六个管理方法，三十六项管理指标”。一个人性假设就是‘多维博弈人性假设’从管理行为人的多维性出发，使其在特定的环境中经过数次调整最终达到一种平衡，让管理系统进入稳定状态；其核心思想是“人+制度+创新”，它以多维博弈人性假设为前提，剖析了传统模式下的股权资源配置、福利薪酬体系、人员流动陷阱、唯上升迁路径、显在资源利用、经营被动跟随、领导拍脑决策和管理困境应付等诸多管理症状，并给出了系统的解决方案以使管理系统在更高的层次上运行；三个场变阶段使企业通过强化基础管理、建立管理模式、实现管理升级成为卓越企业；四项管理原则是尊重人性、换位思考、利益共享、3600闭环管理；五大基础管理是时间管理、信用管理、逻辑管理、价值管理、情感管理；六个关键要素指领导意识、资源能力、权力结构、团队文化、分配机制、运行方式；七个发展阶段是指企业经过诞生期、幼儿期、童年期、成长期、成熟期、稳健期、新生期等七个重要时期，使企业在新的竞争环境中不断获得新生……十二个子模式是以G管理模式的核心思想为基础建立的一套完整、科学的管理体系……

暂缺《G管理模式实战全书》作者简介

(上卷)
第一篇总纲
第1章“G—X管理模式——企业标准化管理体系”颁布说明
“G—X管理模式——企业标准化管理体系”颁布令
使用和管理“G—X管理模式——企业标准化管理体系”
的重要说明
“G—X管理模式”释意
G—X管理模式的再造与创新
企业管理制度建设注意事项
第2章G—X企业组织架构图
G管理模式企业组织架构图(图2.1)
第3章文件制作与编码导则
第4章制度文肩文跋条目说明
第二篇决策层级管理控制系统
第5章企业章程
有限责任公司章程
无限责任公司章程
集团公司章程
股份有限公司章程
第6章组织设计相关规则
组织设计原则
组织设计程序图(图6.1)
组织设计要点
管理幅度设计准则
管理层次设计准则
职权设计基本原则
第7章G—X管理模式核心形式
共同愿景+团队建设+标准化作业+考评激励机制
第8章“四项管理原则”实施指导书
第9章“九大管理方略”实施指导书
九大管理方略实施流程图(图9.1)
第10章企业战略决策管理系统
第11章企业场态诊断系统
“重新定义企业”实施指导书
在新定义企业实施流程图(图11.1)
“重新定位企业”实施指导书
在新定位企业实施流程图(图11.2)
企业发展阶段判断实施指导书
企业发展七个阶段判断流程图(图11.3)
企业管理模式判断实施指导书
企业管理七种模式判断流程图(图11.4)
企业诊断的任务.内容及确定方法
企业诊断的技术方法
企业经营分析制度
企业资本运营的基本原则
企业管理弊病的治理
企业诊断操作流程(图11.5)
企业内部控制制度
第12章企业场变实现系统
“G—X管理模式”实现形态释义
C—X管理模式实现流程图(图12.1)
“G—X管理模式场变对策矩阵”使用指导书
C—X管理模式场变对策矩阵使用流程图(图12.2)
第13章企业管理36个标准评价指标
企业管理36个标准评价指标使用流程图(图13.1)
第14章G—X管理模式持续改进通则
C—X管理模式持续改进通则执行流程图(图14.1)
第三篇指挥层级管理控制系统
第15章企业组织运行管理规定
企业基本组织规定
分支机构管理规定
企业组织行基本流程
企业组织运行基本流程图(图15.1)
组织机构建设的任务与程序
督导工作管理办法
第16章企业“规避雷区”考评方法指导书
第17章企业目标管理作业指南
企业目标管理作业指导书
企业计划管理工作制度
企业中长期综合经营计划结构图(图17.1)
第18章组织单元互为客户式组织关系
组织单元互为客户式组织理念导入指导书
第19章企业标准化部门职能系统
部门职能分解准则
制度建设委员会工作职能
计划委员会工作职能
营销网络建设委员会工作职能
资金管理委员会工作职能
办公室工作职能
统筹规划部工作职能
财务部工作职能
人力资源部工作职能
信息终端工作职能
营销部工作职能
作业部工作职能
研究开发部工作职能
质量控制中心工作职能
物流控制部工作职能
后勤保障部工作职能
行政事务科工作职能
档案室工作职能
会计科工作职能
审计科工作职能
统计(财务)科工作职能
市场调研科工作职能
区域办事处工作职能
设备管理科工作职能
采购科工作职能
仓储科工作职能
总务科工作职能
第20章组织运行衔接系统
企业组织运行衔接系统建设概要
管理指挥系统建设指南
组织沟通系统建设指南
信息反馈系统建设指南
第21章四项优先原则实施指导书
顾客需求优先原则实施指导书
顾客需求优先原则实施流程图(图21.1)
部门配合优先原则实施指导书
短板处置优先原则实施指导书
短板处置优先原则实施流程图(图21.2)
制度建设优先原则实施指导书
制度建设优先原则实施流程图(图21.3)
第22章八项管理标准实施指导书
八项管理标准主题内容
作业标准化实施细则
流程表单化实施细则
管理数据化实施细则
营销阵地化实施细则
人才专业化实施细则
团队人性化实施细则
形象社会化实施细则
行动军事化实施细则
第23章先进管理与作业方法实施纲要
企业先进管理方法运用通则
企业先进生产作业方法导入通则
第24章企业全面形象管理系统
企业全面形象管理(TIM)通则
企业TIM建设准则
企业TIM建设契机
企业TIM视觉识别项目要素
企业TIM实施方法
企业全面形象管理流程图(图24.1)
第25章企业标准化管理判例系统
企业管理判例概念.目的.方法
企业管理判例的形成
管理判例形成程序图(图25.1)
第26章PRE—PASS管理循环系统
“PRE—PASS管理循环”实施指导书
PRE—PASS管理循环实操流程图(图26.1)
第四篇管理层级管理控制系统(上)
第27章企业管理运行十大纪律约束
第28章行政办公管理系统
企业社团管理制度
文件管理制度
文件管理程序图(图28.1)
文秘档案管理制度
文件资料管理流程图(图28.2)
图书资料管理制度
图书资料管理流程图(图28.3)
印章管理制度
印章管理流程图(图28.4)
企业发文管理制度
企业发文管理流程图(图28.5)
企业收文管理制度
企业收文管理流程图(图28.6)
公司保密制度
文件复印流程图(图28.7)
申诉(投诉)管理规定
投诉处理工作流程图(图28.8)
电话管理制度
企业会议管理条例
企业会议组织程序图(图28.9)
第29章人力资源管理系统
人力资源管理制度
人事档案管理制度
人事档案管理工作流程图(图29.1)
人员招聘制度
人员招聘程序图(图29.2)
临时用工管理办法
临时用工管理流程图(图29.3)
薪酬管理实施细则(范本)
企业工资制度制订程序图(图29.4)
KPI(关键绩效考核)体系执行细则
员工培训制度
员工培训工作流程图(图29.5)
考勤管理制度
考勤管理流程图(图29.6)
劳动鉴定管理制度
福利管理体系设计方案
员工离职处理原则
员工离职办理流程图(图29.7)
员工合理化建议管理规则
合理化建议管理流程图(图29.8)
第30章后勤事务管理系统
企业公物控制管理规定
企业公物控制管理流程图(图30.1)
公司车辆管理办法
车辆管理流程图(图30.2)
驾驶员守则
企业宿舍管理制度
企业宿舍管理流程图(图30.3)
食堂管理制度
食堂卫生管理程序图(图30.4)
公司制服管理规定
公司制服管理流程图(图30.5)
出入厂管理制度
外出申请办理流程图(图30.6)
识别证管理办法
识别证管理程序图(图30.7)
安全保卫制度
消防安全管理制度
消防安全管理程序图(图30.8)
企业建(构)筑管理制度
国家对环境保护的若干法则
第31章财务运营管理系统
财务预算与控制制度
企业预算编制流程图(图31.1)
全面预算工作流程图(图31.2)
企业资金计划表的编制程序(图31.3)
会计核算制度
出纳业务处理制度
固定资产管理制度
财务盘点制度
财务收支管理制度
会计账务处理制度
应收账款及应收票据管理制度
问题账款管理制度
呆账管理制度
货款回收处理要项
成本管理制度
成本经营战略目标形成图(图31.4)
提高资金利润率的途经(图31.5)
企业财务报告制度
财务会计报表形成程序图(图31.6)
财务管理分析制度
会计工作交接制度
会计档案管理制度
审计工作管理制度
第32章技术研发管理系统
技术开发管理制度
技术改造管理制度
技改项目计划工作程序图(图32.1)
技术引进管理制度
技术引进工作基本程序图(图32.2)
生产技术管理制度
新产品开发管理制度
样品试产作业流程图(图32.3)
工艺技术管理规定
工艺技术文件编制程序图(图32.4)
工艺定额控制管理
工艺规程管理
产品技术标准管理条例
技术文件管理标准
技术文件资料管理流程图(图32.5)
知识产权保护规定
(下卷)
第四篇管理层级管理控制系统(下)
第33章生产作业管理系统
生产计划的主要指标内容
生产计划的编制步骤
生产计划实施措施和要求
生产计划工作流程图(图33.1)
生产作业控制
企业生产管理工作流程图(图33.2)
生产管理制度
生产制造流程图(图33.3)
返工处理作业程序图(图33.4)
工时定额工作流程图(图33.5)
合理组织生产过程的基本原则
外协管理办法
企业外协计划编制流程图(图33.6)
产销会议规定
安全生产管理办法
原始记录工作管理制度
第34章设备管理系统
设备前期管理制度
设备前期管理工作流程图(图34.1)
设备使用管理制度
设备使用规程编制与实施程序图(图34.2)
设备维护管理制度
设备维护保养管理流程图(图34.3)
设备润滑管理制度
电气设备管理制度
动力设备管理制度
设备改造更新管理制度
设备供应管理制度
处理闲置报废设备的管理
化验仪器管理制度
设备事故管理
设备事故管理工作流程图(图34.4)
设备检修管理制度
设备的备件及工模具管理
设备管理工作责任图(图34.5)
设备引进管理规定
设备档案资料管理制度
第35章质量管理系统
质量管理责任制
原材料验收管理规定
原材料验收管理流程图(图35.1)
专用器材.备品备件质量验收规定
化工原料质量验收管理规定
制造过程质量管理制度
制造过程质量检验流程图(图35.2)
成品质量管理制度
成品出货质检流程图(图35.3)
计量管理制度
产品质量审核管理制度
产品质量审核工作流程图(图35.4)
质量改进要求与步骤
5S实施指导
企业对《产品质量法》应知条例
ISO9000系列标准简介
ISO9000标准和应用领域图(图35.5)
ISO9001质量体系建立和实施步骤
ISO9001质量体系建立流程图(图35.6)
ISO9001管理作业程序
ISO9001评审作业流程图(图35.7)
ISO9001质量认证体系的20个要素
第36章营销网络管理系统
市场营销调查管理制度
市场信息系统分析步骤(图36.1)
经营产品开发构思基本思路(图36.2)
销售计划制定方法与要求
行销方案规划准则
市场营销过程策划图(图36.3)
促销计划编制要点
销售促进计划管理制度
企业广告策划与策略
企业广告策划流程图(图36.4)
销售人员工资.考核.奖惩规定(范例)
货款回收管理办法
销售管理制度
推销业务员管理规定
经销商管理办法
订货价格决定要领
降价销售业务处理要点
售后服务管理办法
客户投诉管理制度
客户投诉处理作业流程图(图36.5)
客户服务办法
客户档案管理制度
第37章物流控制管理系统
物资采购计划的制定方法
物资采购与库存量的管理方法
请购作业流程图(图37.1)
采购工作实施细则
采购作业流程图(图37.2)
采购物资入库验收工作规定
进料检验管理流程图(图37.3)
仓库物资存放保管规定
仓储管理流程图(图37.4)
仓储物资保管养护的基本规则
仓库管理人员工作制度
物资领用.发放审批制度
物资入库管理制度
物资入库工作流程(图37.5)
物资出库管理制度
物资出库工作流程(图37.6)
成品仓储管理制度
物资退库及库存盘点管理规定
企业物资消耗定额管理制度
物资消耗定额构成图(图37.7)
能源消耗定额结构图(图37.8)
滞料滞成品管理制度
呆滞料处理作业流程图(图37.9)
供应商管理办法
第38章企业信息管理系统
企业信息资源管理制度
信息情报快速反应模式工作流程图(图38.1)
企业信息保密方法
企业信息流运行图(图38.2)
计算机房使用和管理规定
办公自动化系统管理办法
第39章7P作业完善循环系统
“7P作业完善循环”实施指导书
7P作业完善法程序示意图(图39.1)
7P作业完善循流程图(图39.2)
第五篇一线作业层级管理控制系统
第40章企业标准化岗位职责系统
总经理岗位职责标准
副总经理岗位职责标准
办公室主任岗位职责标准
总经理秘书岗位职责标准
普通管理人员岗位职责标准
制度建设委员会主任岗位职责标准
计划委员会主任岗位职责标准
统筹规划部部长岗位职责标准
财务部部长岗位职责标准
资金管理委员会主任岗位职责标准
会计科科长岗位职责标准
统计(财务)科科长岗位职责标准
审计科科长岗位职责标准
人力资源部部长岗位职责标准
信息终端主任岗位职责标准
档案室主任岗位职责标准
质量控制中心主任岗位职责标准
作业部部长岗位职责标准
车间主任岗位职责标准
设备管理科科长岗位职责标准
生产班.组长岗位职责标准
一线员工岗位职责标准
普通技术人员岗位职责标准
营销部部长岗位职责标准
营销网络建设委员会主任岗位职责标准
市场调研科科长岗位职责标准
区域办事处主任岗位职责标准
研究开发部部长岗位职责标准
物流控制部部长岗位职责标准
采购科科长岗位职责标准
仓储科科长岗位职责标准
后勤保障部部长岗位职责标准
行政事务科科长岗位职责标准
总务科科长岗位职责标准
保安人员岗位职责标准
食堂主管岗位职责标准
食堂厨师岗位职责标准
第41章企业标准化职业素质系统
总经理职业素质标准
副总经理职业素质标准
办公室主任职业素质标准
总经理秘书职业素质标准
普通管理人员职业素质标准
制度建设委员会主任职业素质标准
计划委员会主任职业素质标准
统筹规划部部长职业素质标准
财务部部长职业素质标准
资金管理委员会主任职业素质标准
会计科科长职业素质标准
统计科(财务)科长职业素质标准
审计科科长职业素质标准
人力资源部部长职业素质标准
信息终端主任职业素质标准
档案室主任职业素质标准
质量控制中心主任职业素质标准
作业部部长职业素质标准
车间主任职业素质标准
设备管理科科长职业素质标准
班.组长职业素质标准
一线员工职业素质标准
普通技术人员职业素质标准
营销部部长职业素质标准
营销网络建设委员会主任职业素质标准
市场调研室主任职业素质标准
区域办事处主任职业素质标准
研究开发部部长职业素质标准
物流控制部部长职业素质标准
采购科科长职业素质标准
仓储科科长职业素质标准
后勤保障部部长职业素质标准
行政事务科科长职业素质标准
总务科科长职业素质标准
保安人员职业素质标准
食堂主管职业素质标准
食堂厨师职业素质标准
第42章NODEEM现场管理循环系统
“NODEEM现场管理循环”实施指导书
NODEEM现场管理循环图(图42.1)
NODEEM现场管理循环作业实施流程图(图42.2)
“在轻松快乐中创造价值”指导书
第六篇全员管理系统
第43章企业全员理念系统
“企业管理两大意识”实施指导书
“企业管理基本目标”实施指导书
“企业管理12字方针”实施指导书
第44章企业全员纪律系统
企业“三大纪律八项注意”实施指导书(片本一)
企业三大纪律八项注意(版本二)
企业三大纪律八项注意(版本三)
第45章五大基础管理实施系统
“五大基础管理”实施指导书
第46章企业贡献利益分享系统
岗位考核制度
岗位考核工作流程图(图46.1)
奖励制度
员工奖惩办理流程图(图46.2)
惩处制度
第47章企业标准化团队文化建设系统
企业文化与团队建设通则
第48章员工手册
G管理模式专家团首席专家郭咸纲博士致辞