杰出的管人手段：会做的管人 不会管的做事

　　本书分为三部分，第一部分告诉你关于管理艺术的理论知识。理论是用来指导实践的，大海航行靠舵手，没有理论指导的实践如同大海上没有舵手的船只，所以掌握一点理论知识对各个管理者来说是很有必要的。第二部分是管理艺术的具体应用。这是本书的重点。这里包括关于管理者自己管理员工的艺术和管理者怎样去建立制度去管理员工。第三部分是一些成功管理者的管理艺术。世界上有很多管理者，有些人步履难艰，而另外一些人则取得了很大的成功，为什么有如此大的反差？他们的秘诀在哪？这部分挑选了几个比较典型的成功者，有跨国企业的管理者，也有中国古代的管理者，还有国外的政治家，他们的经历会给你带来一些启示。本书结合大量案例给出了72种管人的艺术，分别从六个方面告诉你怎样去为你树立管理权威，有效控制属下。与其他同类书相比，本书有着深厚的理论基础，而大量的小故事更是让本书增加了趣味怀，也让你体会到管理的复杂性和艺术性。

暂缺《杰出的管人手段：会做的管人 不会管的做事》作者简介

一、理论篇
管理：其实是门艺术
管理：我为什么需要你
管理：我到底该怎么做
二、实践篇
激励：成功的开始
  1.用赞美去鼓励员工
  2.用尊重员工来为你带来权威
  3.“投其所好”才能管理好员工
  4.给员工足够的面子
  5.人性化管理不是一句空话
  6.幽默管理效果更好
  7.学会换位思考
  8.宽容是管理者的美德
  9.善待你的下属
  10.用感情去管理员工
  11.做一个真诚的管理者
  12.员工的真话更重要
  13.激励下属要刚柔相济
指导：管理者的天职
  14.用责任感去激发员工的潜力
  15.指导员工是你的天职
  16.批评员工也需要艺术
  17.言出必行，树立自己的权威
  18.不要在下属面前炫耀
  19.调动员工积极性
  20.用自信去影响员工
  21.树立正确的信念
  22.不要让员工养成依赖心理
  23.用故事来为你的政策开道
  24.批评也能带来正面效应
沟通：消除不和谐
  25.平衡是一门艺术
  26.管理离职员工很有必要
  27.学会倾听员工心声
  28.你如何调解冲突
  29.到员工身边去
  30.让“螃蟹心态”从你的企业中消失
有人：事半功倍的秘诀
监督：让制度为你说话
其他管理艺术
三、借鉴篇
责任：丘吉尔崇高的管理信念
平等：让西门子的员工更努力
以人为本：鲍威尔与曾国藩的不谋而合
卓越：周伟焜解读IBM
比男人更出色：杰出女性的管理特色