书籍详情
并非分秒必争:顶尖业务员时间管理10大金律
作者:(美)戴夫·卡尔(Dave Kahle)著;黄立仪译
出版社:上海远东出版社
出版时间:2005-05-01
ISBN:9787807060550
定价:¥25.00
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内容简介
近几年来,销售工作的每个层面都面对愈来愈多的压力,不仅客户的需求和日渐增加的产品或服务项目让业务员面临愈来愈多的压力,就边他们所服务的公司也没有“轻饶”他们,不断把额外的需索加诸在这些人员的身上,比方说要求他们搜集更多有关客户的信息、提出更复杂且润饰更多的报告、使用复杂的电脑程序,并且参加更多的会议等等,这些负荷都远超过往昔。作者从事销售训练工作多来,他认为改善自己的时间管理要比工作中其他单一层面的改善,更能快速带给你正面的效果。本书列举了优秀的业务员在时间管理上的十项金律,而其核心价值即在于指导你如何以有效的方式思考自己的工作,最有效运用时间。这些金律通过作者个人于销售工作上的30多年经验,已经“掷地有声”。通过作者所主持的研讨会,以及和作者所训练或协助发展的数千位业务员的互动,这些金律得以进一步强化和去芜存菁。因此,它们在这些年逐渐成形,并且在全世界业务员的生活中受到层层粹炼。根据作者多年的观察以及和数万名业务员的共事经验,作者相信这些管理秘诀都具有转变我们工作成果的力量,可以让你在争端较少的情况下销售得更多,并且赢回成就、喜乐和个人生活上的休闲时间。除了这10项管理金律外,你也会发现许多“时间管理小贴士”在整本书中星罗棋布。这些都是作者在时间管理方面所撷取到的独特秘诀。时间管理10大金律:·扎下根基,确立准则与目标·谋定而后动·正确思考·将客户和潜在客户依优先顺序排列·绝不随波逐流·建立一套有效的系统·建立有效的业务操作程序·培养有益的人际关系·保持工作与生活平衡
作者简介
戴夫·卡尔,专业顾问、教育家,也是美国两家不同行业的公司中业绩第一的顶尖业务员。 成功的业务员生涯,让戴夫·卡尔把自己多年来积淀的工作经验结合相关学习理论,身体力行,总结出优秀业务员在时间管理方面的10大金律,并通过他所主持的研讨会以及与其相关的数千位业务员的互动及淬炼,进一步强化和去芜存菁,逐渐成型。这些管理秘诀已帮助成千上万的业务员改善工作绩效,让他们在争端较少的情况下,销售得更多,赢得成就感和生活上的休闲时间。 迄今,戴夫·卡尔发表了400多篇文章,曾在6个国家以及美国的39个州做巡回演说,其著作也已翻译成4种语言,在20个国家广泛发行。
目录
每天都在进行的战争!
第一章 扎下根基,确立准则与目标
保持无限活力的心态
如何让自己具备“多多益善”的心态?
时间管理的基本策略
让你的价值具体化
从下列问题展开
编辑整理
为什么这么麻烦?
第二章 谋定而后动
周期性的计划
重整年度计划
拟定计划后的项成果
每季的计划会议
每月的计划会议
每周的计划
每日的计划
行动前的准备工作
行动后的深思熟虑
第三章 正确思考
有效管理时间的思考过程
分析
依重要性排出先后次序
规划
想像
深思熟虑
第四章 将客户和潜在客户依优先顺序排列
锁定少数高潜力客户,为何能获得更好的结果?
高潜力顾客的定义
判断潜力
进入更深的层次
计算合作可能性
评估合作可能性
将两者结合
评分QPC
进行ABC分类
成长型和维持型的客户
第五章 绝不随波逐流]
经常更新优先顺序
保持与财富“靠近”
奸好利用意料之外的空档
不要立即反应
审视每个机会,并理出优先顺序
学习说“不”
第六章 改掉造成时间浪费的坏习惯
业务员的坏习惯
如何减少“例行公事”的坏习惯
阻止潜伏中的坏习惯形成
第七章 建立一套有效率的系统
管理信息
进攻
现有客户及潜在客户
竞争对手档案
备忘档案
产品档案
其他档案
系统思考
第八章 建立有效的业务操作程序
使用业务程序典范的好处
目标系统
对单一客户的多重计划
第九章 培养有益的人际关系
哪些工作可以找人帮忙?
可以向谁求援?
不断寻找可以转交的事项
向每个人兜售
好好转交
第十章 保持工作与生活的平衡
业务员的人生船帆
业务员生涯中的龙骨
保持平衡
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