社区形象设计

　　《社区形象设计》既具有很高的理论仓新价值，又具有很强的实用操作性，是一部难得的好书，《社区形象设计》面向各级政府机关的党政领导干部.市、区文明办区街办；街道社区办，社区党委和居委会，街道和社区的服务中心与活动中心。承担行政管理教学任务的大专院校、党校、干校教师与学生，从事社区研究的科研人员，从事形象设计的专业人员等，读者面十分广泛。《社区形象设计》也是一门创新的课程，适用于教学。

　　曹随，北京市社会科学院创业研究中心主任、研究员、社科院、奥组委《通向2008年的北京形象工程》课题组组长，北京市依治市专家顾问，北京市工商业联合会经济技术委员会委员。曹随曾作企业管理工作，而后从教，评为市级先是教师，最后转入科研。主要成果有《城市形象细分》、《政府机关形象设计与形象管理》、《中国大众创业学》、《作业管理技术》、《实用财务管理》、《经营之道》等十几部专著及数十篇论文和研究报告。他创造性地将研究企业管理和企业形象的理论和方法运用于城市形象、政府形象和社区形象设计。

第一章 社区形象设计导论
第一节 社区的特征与发展
一、社区概念的认识
二、社区构成的要素
三、社区的功能
四、中国社区发展阶段
第二节 社区形象设计的实践与价值
一、社区形象设计的实践
二、社区形象设计的内容
三、社区形象设计的价值
第二章 社区实态调查与分析
第一节 社区实态调查的模式化
一、社区主体调查模板
二、社区事物调查模板
三、社区问卷调查模板
第二节 社区实态分析报告案例
一、基本形势分析
二、社区形象问题及解决措施
三、社区资源特色的认定
第三章 社区形象定位
第一节 社区形象定位方法
一、社区形象定位的基本问题
二、社区资源条件分析
三、把握地区发展趋势
四、特色定位的多样性与统一性
第二节 社区形象定位模式
一、社区主体形象定位
二、社区品牌形象定位
三、社区形象定位的二元性
第四章 社区理念设计
第一节 社区理念设计原则
一、系统性原则
二、多元性原则
三、有机性原则
四、政策性原则
五、人性化原则
六、个性化原则
七、实用性原则
八、现代化原则
九、规律性原则
十、精辟性原则
十一、展开性原则
第二节 社区理念释义方式
一、社区理念
二、社区党委理念
三、社区居委会理念
四、社区服务中心理念
五、社区活动中心理念
六、社区家庭理念
七、社区居民理念
八、社区社团理念
九、社区志愿者理念
十、社区服务实体理念
十一、社区共建单位理念
十二、驻区公务员理念
第五章 社区行为设计
第一节 社区行为设计方法
一、社区行为设计要素
二、社区行为设计原则
三、社区行为设计类型
第二节 社区行为设计案例
一、安慧里社区行为准则
二、安慧里社区党委行为准则
三、安慧里社区居委会行为准则
四、安慧里社区服务中心行为准则
五、安慧里社区活动中心行为准则
六、安慧里社区家庭行为准则
七、安慧里社区居民行为准则
八、安慧里社区社团行为准则
九、安慧里社区志愿者行为准则
十、安慧里社区服务实体行为准则
十一、安慧里社区共建单位行为准则
十二、安慧里社区驻区公务员行为准则
第六章 社区制度设计
第一节 社区党团组织制度
一、社区党组织责任制度
二、社区党团组织管理制度
三、社区党组织工作制度
第二节 社区自治组织制度
一、社区自治制度
二、社区自治组织责任制度
三、社区自治组织管理制度
第三节 社区服务组织制度
一、热线服务制度
二、小时工管理制度
三、托老工作管理制度
第七章 社区形象指标体系
第一节 社区形象指标的特点与效用
一、社区形象指标特征
二、社区形象指标的设计基础
三、社区形象指标体系的功能
第二节 社区形象指标体系构成
一、社区组织形象指标体系
二、社区环境形象指标体系
三、社区安全形象指标体系
四、社区医疗保健形象指标体系
五、社区卫生防疫形象指标体系
六、社区服务形象指标体系
七、社区教育形象指标体系
八、社区文化形象指标体系
九、社区体育形象指标体系
十、社区应急形象指标体系
十一、社区经济形象指标体系
十二、社区信息管理形象指标体系
十三、社区共建形象指标体系
……
第八章 社区识别系统
第九章 社区形象建设规划
附录 居民理念与行为手册
参考文献