闭上你的嘴：交流中，赢在倾听

　　本书务实地探索了工作中交流的基本要点，提供了大量的实用技巧。作者的观点得到了一批著名专家的支持，这些专家的交流方法带到了一批成功的企业。本书适合所有那些在多元交流渠道的商界面对挑战没有信心的人。如果你厌倦了商业生活中的流行时尚，那么回归到本质上来。本书不是镀金之物，而是金矿！作者简介西奥·西奥博尔德，自由撰稿人，制片人和商务顾问，广告、市场和交流专家。曾担任过电台广告文学撰稿人，市场部经理和BBC管理人员。卡里·库铂，媒体优先选择评论压力问题的专家，他是组织心理学家教授。目前就职于开斯特大学，英国学术管理委员会主席。目录序言前言第一部分洞察力——带你真正了解自己第一章启示第二章你属于哪类交际者第二部分如何实践——进行更好的交流第三章关于阅读第四章关于写作第五章劝说第六章几种写作形式的规则第七章倾听第八章说话第九章听与说交流的核心第十章非语言交流第三部分为成功而制定计划——把思想付诸行动的几个策略第十一章制定计划第十二章六个简单的策略

　　西奥·西奥博尔德，自由撰稿人，制片人和商务顾问，广告、市场和交流专家。曾担任过电台广告文学撰稿人，市场部经理和BBC管理人员。卡里·库铂，媒体优先选择评论压力问题的专家，他是组织心理学家教授。目前就职于开斯特大学，英国学术管理委员会主席。

序 言
前言
第一部分 洞察力——带你真正了解自己
第一章 启示
第二章 你属于哪类交际者
第二部分 如何实践——进行更好的交流
第三章 关于阅读
第四章 关于写作
第五章 劝说
第六章 几种写作形式的规则
第七章 倾听
第八章 说话
第九章 听与说交流的核心
第十章 非语言交流
第三部分 为成功而制定计划——把思想付诸行动的几个策略
第十一章 制定计划
第十二章 六个简单的策略